LiquidSnack

LiquidSnack

На Пикабу
Дата рождения: 2 февраля
120 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 9 постов 0 в горячем
Награды:
Пикабу 17 лет!
0

Альфа-банку и Т-банку выгодно чтобы вас ограбили

Привет читателям Пикабу!

Хочу поведать вам историю которая произошла со мной несколько лет назад, и за одно обосновать свой заголовок.

История произошла в Питере

Отправился я как-то на заработки во 2 город страны, Санкт-Петербург. Все было прекрасно, работа с хорошей зарплатой, большой город, больше возможностей. Но как потом оказалось, чем больше возможностей, тем больше ответственность. Да, у меня была хорошая зарплата, больше чем я мог заработать в своей родной "деревне". На этом фоне, т.к. у меня была зарплатная карта в Альфа-банке, мне подняли лимит на кредитку больше 100к рублей.

Такие истории происходят каждые выходные (возможно до сих пор)

Но, как оказалось, в Питере, орудуют ценные иностранные специалисты. Они, к утру, возле баров, выискивают людей, которые напились в хламину, пытаются их усадить в машину и ограбить. Может это и не является какой-то особенной новостью для местных, судя по том что мне потом сказали в полиции (к ним приходят писать заявление каждые выходные, ситуация 1 в 1 как у меня), но для меня, человека из глубинки, это был шок. Второй город страны, и прямо в центре города тебя могут посадить в машину и ограбить и происходит это каждые выходные.

На самом деле, если бы выше указанные банки, хотябы на чучуть заботились о ващей безопаности больше, чем о своей прибыли, таких историй бы случалось гораздо меньше.

Вообщем, меня ограбили, я всегда был далек от алкоголя, но в ту ночь очень сильно перебрал с ним, из-за того что не знаю своей дозы... Вообщем меня усадили пьяного в усмерть в машину и ограбили. Я не помню под каким предлогом меня заставили зайти в приложение банка, но, судя по случившемуся, в банк я зашел и грабитель видел как я это делаю, т.к. на утро я оказался дома без телефона и с пустыми кредитными картами Альфа-банка и Т-банка. Да, у меня был одинаковый пароль на 2 банка, но я никогда не сталкивался даже близко с грабителями... Да и денег, до этой ситуации, у меня никогда не было много на банковских счетах...

Для банка ваш долг это заработок

Только так я могу объяснить что Альфа-банк и Т-банк позволили до последнего рубля опустошить мои кредитки. Если у вас есть продукты этих банков, посмотрите какие проценты у них по кредиткам. Я думаю многие сталкивались с блокировкой переводов, куда меньших сум чем украли у меня. Но если дело касается кредиток, видимо, ваши деньги без проблем эти банки переведут до последнего рубля. На незнакомый номер, на который вы никогда не переводили. Да и вообще я кредитками пользовался только на покупки (у Т-банка) и снятие наличных (у Альфа-банка) из-за их комиссий на переводы. Но попытка списать ВСЕ мои деньги в 6-7 утра на незнакомый номер для Альфа-банка и Т-банка это легитимная операция. Интересно, выгодно ли им это? Вопрос риторический

Осознанная слабая безопасность

Для меня вся эта ситуация конечно был сильный удар. Поэтому я до сих пор думаю об этом и не могу отпустить. И я начал анализировать безопасность банков и вообще их действия в этой ситуации. Ниже приведу свои выводы.

Безопаность Альфа-банка.

У Альфа-банка можно включить секретный пароль при переводе. Только вся комичность ситуации заключается в том, что это тот же самый пароль что и для входа в приложение. Помните секретный код который вы придумывали при заключении договора с Альфа-банком? Дак вот, он нужен только что-бы подтвердить личность по телефону. Для того что-бы списать все ваши деньги через приложение достаточно знать лишь 4 цифры... Даже отпечаток нельзя настроить для защиты перевода... Если представители Альфа-банка будут это читать, можете со мной связаться, у меня есть куча предложений как улучить безопаность приложения, только есть подозрение что это вам совсем и не надо. Значете почему я думаю что не надо? Буквально на днях мне приложение Альфа-банка показало новую функцию ВХОД БЕЗ ПАРОЛЯ В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ ПОСЛЕ РАЗБЛОКИРОВКИ ОТПЕЧАТКОМ. Вы просто вдумайтесь, у меня только одна мысль - они так облегчают работу грабителям? Кому в голову пришло что эта функция это хорошая идея? Например сделать код-пароль, при входе по которому можно посмотреть только баланс, но переводы будут запрещены это для них слишком тяжело? Нет, им просто это не нужно и новые функции прекрасно показывают это. То что они должны защищать, они предлагают ослабить еще сильнее.

Безопасность Т-банка

Т-банком я перестал пользоваться сразу по одной простой причине - у меня была страховка на кредитную карту! Но как оказалось, если в ваше приложение вошли по паролю, то это не страховой случай!!! Это для меня был шок и абсурд, это страховка против чего? Что ваши деньги потеряются сами собой и тогда вам их вернут по страховке? На этом моменте я сразу понял что я больше никогда не буду клиентом Т-банка, их страховка это издевательство над здравым смыслом и клиентом.

Немного о полиции и как итог

К сожалению, за это время в полиции не нашлось не 1 сотрудника который бы пошевелился в сторону моего дела. Грабитель перевел деньги просто себе на сбербанк. Разве это тяжелое расследование? Все операции в банке можно отследить, но для этого кто-то должен заниматься вашим делом. А мое просто закинуто на полку пылиться и никому нет до него дела. Грустно осознавать все это, видимо я за свою жизнь не заплатил достаточно налогов что-бы полиция поработала над моим делом... А какой-то иностранный специалист спокойно переводит себе деньги внутри нашей страны и свободно, до сих пор, гуляет по улицам и возможно дальше грабит людей переводя деньги на ту же карту, хотя явно заслуживает тюрьмы и депортации из страны.

Всетаки каждый перевод банк проверяет и может заблокировать, но 2 банка из этой истории позволили сделать переводы явно не подходящие под мой пользовательский профиль, повторюсь что я никогда (может за самым редким исключением) не переводил деньги с кредиток, только покупки и снятие наличных... Поэтому я вижу умысел банков...

Спасибо за внимание. Берегите себя и близких.

Показать полностью
5

Яндекс боится

Серия Яндекс не чист на руку?

Привет читатель! Вот и кончились новогодние праздники, но старые сюрпризы все еще вынуждают нас действовать.

После моей истории где яндекс:
- создал мне аккаунт
- оформил на него подписку плюса
- списал 100 рублей во время бесплатного периода у плюса, на этом мифическом аккаунте

Яндекс просто перестал выходить на связь, в поддержке уже месяц игнор, написал "претензию" им на почту, что-бы они перестали манипулировать историей аккаунта! От туда мне пришел ответ - надо решать все через поддержку яндекса, ну в той где игнорируют))

Поэтому остается только еще раз придать это огласке здесь. Хоть где-то должно быть зафиксировано что Яндекс заметает следы!!! И собирать правовую базу для судебных разбирательств пока они все не поудаляли...

Показать полностью 2
1

Защитим права потребителя в интернете

Пикабу, можете мне дать реакцию? Может надо создать свой сайт куда люди будут сгружать баги, ошибки, махинации которые произошли с ними в интернете на отдельный ресурс? Сделать модерацию сообществом, может какие-то правовые консультации. Что думаете? Что-бы не засорять ленту "общих" ресурсов и не обходить цензуру технических? Может хоть это заставит обратить внимание компаний на качество своих цифровых продуктов. Назвать его "ТехноКачество" и показывать рейтинг компаний от пользователей и проблемы с которыми они встретились и встречаются

Ваши 100 рублей для Яндекса не деньги. А 7000 тем болеез

Серия Яндекс не чист на руку?

Как оказалось вкуснятины припасено еще много, кому интересно, вот моя попытка вернуть деньги в поддержке и по пути я нашел кое что интересное.

Приветствую читатель, я думаю вы согласитесь что никому не нравится когда его разводят, считают за лоха? Если можно так выразиться) А когда вас "прощупывают" на лоха так сказать бигтех нашего рынка?) Еще и делая это открыто в лицо) Как это доказать?) Да мне кажется легко.

Ладно 11 рублей, типо привязали карту?) (хотя обычно 1 рубль списывают, И Я НЕ СОЗДАВАЛ ЭТОТ АККАУНТ) Они тактически списывают соточку, прощупывая меня на лоха))))) Хотя, 2 месяца у яндекса были бесплатными? Нарушение аферты?))))))))

Вот так вот бесплатный месяц превращается в какие-то непонятные сто рублей))) А потом, через полтора года моего бездейсвтия, и в 7 тысяч))))

Нашел я этот момент когда пытался выяснить ограничивает ли меня яндекс в правах на доступ к аккаунту. Тогда я зашел на яндексид с компьютера и попытался найти аккаунт через настоящие имя, фамилию, и да! Он у меня существует!!! НО Я О НЕМ НЕ ЗНАЛ ПОТОМУ-ЧТО Я НЕ РЕГЕСТРИРУЮ ТАКИЕ АККАУНТЫ И ДАЖЕ ПРЕДПОЛОЖИТЬ НЕ МОГ ЧТО ТАКОЙ ЕСТЬ.

Оказывается у яндекса очень много вкусных блюд приготовлено для пользователей. Тут он мне подсовывает кулинарный шедевр привязывая аккаунт по номеру телефона к НОВОМУ АККАУНТУ, КОТОРЫЙ Я СОЗДАЛ НЕДАВНО. БЛАГОРОДНО СКАЗАВ МНЕ ЧТО ОН НАШЕЛ 2 АККАУНТА ПО ЭТОМУ НОМЕРУ!!! ЗАЧЕМ ЯНДЕКС САМ УПРАВЛЯЕТ МОИМИ АККАУНТАМИ???Я НЕ ХОТЕЛ НИЧЕГО ПРИВЯЗЫВАТЬ!!!Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ЭТО ЗА АККАУНТ!!!

МЕНЯ ОЧЕНЬ ПУГАЕТ ЧТО ДО СИХ ПОР КАКИЕ-ТО КАРТЫ ПРИВЯЗАНЫ!!!!!!!!!!!!!

МЕНЯ ОЧЕНЬ ПУГАЕТ ЧТО ДО СИХ ПОР КАКИЕ-ТО КАРТЫ ПРИВЯЗАНЫ!!!!!!!!!!!!!

Ну вы поняли? Это тот самый "мой другой аккаунт" в котором история последних заказов из такси дублирует поездки из аккаунта 2018 года, а привязывается по номеру к новому аккаунту!!! Я не знаю, еще кому-то нужны докозательства что это НЕ НОРМАЛЬНО!!!

Поддержка меня до сих пор гоняет по кругу!!! Зависла где-то на моменте выяснения моей ФИО для проверки списаний, потому-что они не могут из своего же диалога старые скрины достать!!! Бугагага

Ну и конечно же, куда без десерта? Этот сладостный пирог, наверное, никогда не закончится

В общем люди, делайте выводы сами...

Показать полностью 4
3

Яндекс!!! Верни мне деньги которые ты у меня повторно списывал месяцами за подписку плюса!!! У меня есть доказательства!!!

Серия Яндекс не чист на руку?

Приветствую тебя читатель, присаживайся, госпожа фортуна приготовила нам десерт после вкусного ужина.

Лёжа сегодня и прокручивая происходящее в голове я думал как мне попасть в этот мифический аккаунт, т.к. через единый ключ яндекса этот аккаунт не отображался, что-бы понять что вообще происходит.

Оказывается что в этот аккаунт, ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ СВОИМИ КАРТАМИ! я могу попасть только через приложение яндексГо, опять без паролей, без всего, просто тыкаю на аккаунт и захожу.

Тут нас встречает гениальное решение (очередное) не отображать кнопку с вашими картами, толи они грузятся (но показать что они грузятся это не так гениально как вообще ничего не показывать), толи яндекс их просто прячет, не знаю, но увидел я привязанную карту на мифическом аккаунте только со второго захода в приложение

Но знаете как понять что это 1 аккаунт? По истории такси, вот сравните:

Берем аккаунт которым я пользуюсь с 2018 года -

Смотрим у него последнюю историю -

Теперь берем историю из мифического аккаунта -

Посмотрите, история "ДРУГОГО" аккаунта последними заказми точно повторяет мой аккаунт с 2018 года... какие тут можно сделать выводы?)

Видать специалисты сами запутилась в своих микросервисах)) Ну или специально так все происходит?) Что из этого вероятней я не знаю)

Как у меня вообще карта привязывалась к этому аккаунту?) Надо будет за выпиской в банк сходить.

А пока я хожу, яндекс, может ваши BigDeal инженеры которые считают RPS и рассказывают всем какие они крутые и как надо делать, скинуться и вернут мне эти деньги?))) с Августа 2024 года я так понимаю)

Вообще интересно чем это все кончится, этого достаточно что-бы идти в роспотребнадзор?) Подскажите люди)

Ну и вот вам концовочку, мы же тут за вкуснятиной, почему-то я отвязал все карты от этого аккаунта, а уменя до сих пор пишет что есть привязанные, на будущее видимо)) Или у работяг кэш не прогрелся)))

Показать полностью 6
2

Тонем в микросервисах вместе с Яндексом, или как отключить подписку плюса от аккаунта который вы даже не хотели создавать

Серия Яндекс не чист на руку?

Приветствую читатель! Пришлось разобраться мне со своими аккаунтами яндекса после очередного непонятного для меня списания и общения с поддержкой и думаю мне есть что сказать.

Оказывается яндекс не может найти аккаунты с одним и тем же привязанным номером телефона через свой "ключ для всех сервисов", не является ли это введением в заблуждение? Ну тут я наверное не так понял, или воспользовался не той технологией) Если честно сил нет вкладывать эмоции в текст, просто хочется подвести сухой остаток и изложить некоторые мысли.

Вообщем после второго списания, я конечно же полез искать другие аккаунты, думая что "ключи для всех сервисов" найдут все мои аккаунты привязанны к телефону, собственно по номеру телефона.

Но нет, яндекс мне выдавал 1 аккаунт, который я регестрировал относительно недавно для почты (но пожалуй больше нет)

Собственно это тот аккаунт в который я входил по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА ЧЕРЕЗ СМС СООБЩЕНИЯ это достаточно важный момент, НО НЕ ТОТ ПРО КОТОРЫЙ МНЕ ГОВОРИЛА ПОДДЕРЖКА КОГДА ГОВОРИЛА ПРО АККАУНТ С ВХОДОМ ПО НОМЕРУ. Потому-что оказывается, у меня уже откуда-то существует 3 аккаунт, вообще без каких либо логинов, просто мое НАСТОЯЩЕЕ ИМЯ И ФАМИЛИЯ и мой номер телефона. Подчеркиваю что этот аккаунт на мое настоящиее имя и фамилию потому-что я НИКОГДА НЕ РЕГИСТРИРУЮ АККАУНТЫ СО СВОИМ НАСТОЯЩИМ ИМЕНЕМ И ФАМИЛИЕЙ, это моя позиция и везде где я могу я максимально избегаю этого, поэтому существование такого аккаунта для меня большая загадка.

Но самая большая для меня загадка, это то, что в странный мифический аккаунт я могу зайти только через телефон!!! БЕЗ ПАРОЛЕЙ, СМС, ПРОСТО НАЖАВ НА АККАУНТ СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, причем повторюсь, при поиске по этому номеру мне выдает вообще другой аккаунт!

Это вообще нормальная ситуация? Получается я могу иметь доступ к своей учетке с платными подписками только через мобильный телефон?))

Мало того что с подписками! Дак еще с картами привязанными.

Яндекс, можете прокомментировать откуда вообще этот аккаунт взялся, если я с самого 1 дня пользуюсь яндекс музыкой через второй по списку?)))

Каким-то непонятным мне образом (хотя пару мыслей на этот счет есть). Появился этот аккаунт, привязываются карты, оформляется подписка плюса и я дальше спокойно пользовался аккаунтом номер 2 НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ даже не подозревая о существовании первого, потому-что на 1 ни лайков, ничего нет, он вообще пустой полностью!

Если честно копание в этих сервисах меня очень сильно утомило, иначе пост был бы еще вчера.

У меня что, получается 4 аккаунта в яндексе, если например брать аккаунт ЯдексГо с такси? Или уже 10, просто через ваш единый ключ нельзя их найти?

Я захожу в яндексго, там я под аккаунтом с тем же номер, захожу в поддержку, меня перекидывает в яндекс плюс, там я захожу через яндекс id, в другой аккаунт (по всей видимости, но все еще по тому же норму и СМС НА ЭТОТ НОМЕР, на этом моменте уже голова начинает побаливать) захожу опять в поддержку, где-то, параллельно, пока я натыкивал кнопки открылся браузер, там уже своя движуха.

А после того как вы пробрались в чат поддержки вас встречает мега ИИ, который вот вот и начнет хотя-бы сообщения в поддержке читать (пока он сам признается что не умеет).

И после всего этого, как вишенка вам выдается вкуснейший UX дизайн, вверх искусства на стыке инженерии и пользовательского опыта, конечно же я говорю про прекрасную форму поиска подписок по платежам.

Я ведь специально отключил яндекс плюс, а тут опять списание! (на этом моменте я еще ничего не знал про второй аккаунт доступный только с телефона, через тот же самый ЯНДЕКСID!!!!!!)

В порыве горящей точки, уже с болью в голове после пути до поддержки яндекс плюса, я просто не заметил что снизу, шрифтом с легкой ноткой прозрачнсоти, что-бы не мешать пользователю))))))) было написано - ввести первые 6 цифр и последние 4 карты, НО ПОЧЕМУ ФОРМАТ КАРТЫ НЕ НАПИСАН ПРИ ОШИБКЕ?)))))))

Узрите люди, какой вкуснятиной вас кормят "топ" UX дизайнеры, программисты и менеджеры.

Почему тут 3 звездочки? Если получается мы не вводим 6 цифр карты?) ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ДОБАВЛЯТЬ ЭТИ ЗВЕЗДОЧКИ В ПОЛЕ, ЭТО КОНТР ИНТУИТИВНО!!! Почему сразу визуально не разделить поля? Да банально сделать 2 поля (первые 6 цифр вторые 4) ВСЕ! Еще и представляете, вы не можете в это решение скопировать номер карты и вставить, поле опять запихает свои 3 звездочки, откинет ваши цифры и заброкует ввод! Да, ну тут все логично, просто на литкод нету задачки как перехватить 16 цифр от пользователя и забрать из них первые 6 и последние 4... нет, это пользователю надо проследить за всем этим, мы же ему написали там с низу до того как ошибка вылезла!

Вот такое решение было принятно после 32 созвонов/согласовний на 64 человека, учитесь у бигтеха ребятки.

А знаете почему так получается?) Потому-что все усредненно, каждое решение это групповое мышление Техническая подоплека решений, пользователь, качество продукта - это все фон как бы странно это не казалось, самой главной мотивацией для групового мышления в компаниях это деньги) Так все просто, не хочу никого обидеть, но размер компании еще не значит что там работают топ инженеры/менеджеры/дизайнеры, туда попадают люди которые прошли отбор груповым мышлением.

На этом фоне очень смешно выглядят hr, когда они с непрекрытым пафосом, гордясь что работают в яндексе общаются с инженерами снисходительно, на самом деле даже не понимая и не имея возможности осознать проблемы)

Показать полностью 3
9

Яндекс держит своих клиентов за дураков. В какой момент бигтех превращается в таргашей с рынка?

Серия Яндекс не чист на руку?

Привет читатель! Тут будет продолжение истории

Добравшись до поддержки яндекса, скинув кучу скриншотов о переводах получаю в ответ следующее:

Вы только посмотрите, поддержка яндекса говорит что у меня 2 аккаунта! Один представлен номером телефона, а другой почему-то логином) Но фишка в том что это телефон и логин от 1 аккаунта!!! И если я захожу в мифический аккаунт по номеру телефона, на котором по заверению поддержки яндекса у меня оплачена подписка, то яндекс плюс мне не доступен!!! Ну не как ваша история прохладная не стыкуется!!!

На мое замечание что у меня один аккаунт вообще и привязанный к этому номер в частности, я получаю ответ:

Оказывается что у второго мифического аккаунта отличается способ входа и на этом основании я плачу 2 подписки?)) Какие данные отличаются я не знаю, потомучто это один аккаунт!!!

Что-бы избежать разночтений я попросил уточнить полное имя аккаунта у поддержки:

Как итог я максимально осторожно буду относиться к сервисам яндекса, а по возможности вообще избегать их! Это самое прямое и тупое неуважение к потребителю. Яндекс не может вернуть тысячи 4-5 за свои необоснованные списания)) Устраивает клоунаду с уточнениями всего и вся по 3 раза. Вот это уровень компании я понимаю

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества