LLIM

На Пикабу
Дата рождения: 1 ноября
14К рейтинг 0 подписчиков 40 подписок 2 поста 0 в горячем

У нас самые лучшие специалисты, у них еще не было проблем с установкой кондиционера. Или как не надо делать

Доброго времени суток.
Пришла пора ставить кондиционер в квартиру: совпали потребность, желание и финансы.
После долгих поисков остановились на одной фирме (будут себя плохо вести - расскажу название) с огромной кучей положительных отзывов.

Примерно с февраля беседуем с менеджером по телефону и выбираем кондиционер. Постоянно просим замерщика или консультанта в квартиру, чтобы он посмотрел, посоветовал или что-то увидел, может что мы не видим.
В ответ: наши специалисты заняты заказами, но они справятся! 100%
- Ну может что-то увидят и заметят проблему?
- Пришлите фото места предполагаемой установки.
- Ок.
- Я показала всем монтажникам эти фото, и у Вас сложная стена, поэтому в работы включим алмазное бурение - ребята все установят!
- Ну хорошо.

Далее идет выбор кондиционеров, сначала хотел большой мощности, помогли выбрать.
Потом читаю характеристики, а там потребление 13-14 Ампер. Ой, так много не надо, да и нету столько. Точнее есть, но это половина на всю квартиру.
Давайте поменьше. Как-нибудь от одной комнаты (кухни) все охладим.
Окей, подобрали хороший кондиционер. Давайте покупать!

- Можно все-таки замерщика или консультанта? Чтоб он точно сказал, что все можно сделать? Сколько стоит выезд консультанта? Готовы оплатить отдельно.
- Не переживайте еще не было проблем с установкой, но успейте заказать, скоро сезон! У Вас кондиционер с бризером, Вам надо сверлить 10 см отверстие. Это будет алмазное сверление. А это специалисты высокого класса, не переживайте!
- Хорошо, согласен (не торопитесь, сам сейчас все понимаю, тогда немного доверчивее был. Не пинайте, сам знаю кто я:))

Пока выбирали подкрался март. Предоплата за кондиционер в размере цены кондиционера. За работы потом оплата. Назначен монтаж на конец апреля.
И вот конец апреля. В помещении убираю лишнее, остальное закрываю пленкой. Жду.
Вечером за день до монтажа звонок.

- Здравствуйте, я по поводу монтажа. А вы можете показать фото, куда монтировать, чтоб мы поняли какие инструменты брать?
- Здравствуйте, а Вам не показали? Мы месяц согласовывали что и как будет смонтировано (???). Все Ваши все видели...
- Ну я не видел.
(отправляю)
- Труба отопления близко.
- Эм, что? Подождите, Вы не можете установить? Тогда возвращайте деньги. Отказываемся.
- Я не сказал, что нельзя, я сказал, что сложно... Мы все установим. Мы приедем в 15 часов.

Далее я распрашиваю по ватсап о том, как мы договаривались ранее, почему монтажник не в курсе.
Монтажник замолкает, звонит его начальник, успокаивает, просит не переживать.
Ладно, успокаиваюсь.

Наступает день М.
В 11 часом в ватсап спрашиваю монтажника, все ли в силе на 15 часов.
В 14:30 (примерно) получаю ответ, что немного задерживаются. Будут в 16.
В 16:30 задаю вопрос о местонахождении, получаю ответ, что скоро будут. Просто непредвиденные проблемы.
Примерно в 18 часов прозреваю, что закон о тишине запрещает вешать кондиционер после 19 часов.
Созваниваюсь с начальником монтажников, объясняю ситуацию. Сообщаю, что монтажа не будет, дату придется перенести. Но пусть хоть посмотрят, пусть проконсультируют. А то уже непонятно, можно ставить или нет.
Начальник соглашается.

В 19:30 появляются монтажники. Открываю дверь - они принесли кондиционер.
- Зачем?
- Ну мы его уже принесли.
- Монтажа не будет. Вы сейчас только для консультации.
- Да, хорошо. Но давайте занесем, чтоб в подъезде не стоял.
- Заносите...

Тут оказывается, что отверстие нужно не 10 см, а два по пять. Просто кто-то что-то не понял. И вот смотрите, тут между углом и трубой отопления как раз 5 см. Сюда можно засверлиться. Только надо сказать, чтоб на утро поставили эту работу...
Ладно, продолжаем работать. Будем думать следующую дату.

- Забирайте кондиционер, привезете на монтаж.
- А это Ваш кондиционер, Вы за него уже заплатили, тем более переводом.
- Ну хорошо, храните и привезете на монтаж.
- Так мы его можем повредить при погрузке, пусть у Вас остается.

Вечер. Мысли спутаны. Не буду оправдываться, но очень хочется.
Мысль, что это мое и его могут поломать затмила все нотки разума и кондиционер я оставил.
Они уехали. И тут до меня начинает доходить, что места в квартире не так что много. И что теперь передача кондиционера произошла. И много еще неудобных мыслей.
Кто хочет обозвать - можете не стараться, я итак себя уже обругал.

Потом нашел инструкции для установки кондиционера, оказывается для бризера надо канал диаметром 6.5 - 7 см. Ой, а 5, значит, мало? А в итоге будет ли он работать нормально? Не выйдет ли из строя в скором времени? В общем вторая волна эмоций...

Потом была попытка назначить новую дату на утро разбилась в заметку "хотят на утро".
Кондиционер у меня. Сдать его я не могу (или могу? не знаю.). Другие бригады не берутся ставить чужие кондиционеры до сентября (оно понятно - сезон пошел).

Тут прозреваю. Нужна отметка в гарантийном талоне о времени продажи (ну хоть что-то).
- А талон в коробке - он не подписан и не проштампован - коробка с завода, да и Вам дадут акт об установке, гарантия по акту. У монтажника печати с собой не будет. Так что вот Вам будет акт.
- ??????? (я думал, что гарантия от производителя по гарантийном талону. И в талоне должны быть отметки о времени продажи)

В итоге накрывает третья волна мыслей...
И вот я счастливый обладатель упакованного кондиционера. Продать? А кому он нужен не от магазина? (Ну или по такой цене, что мне не захочется его так низко продавать).
Жду дату монтажа. Но что-то мне подсказывает, что все пойдет не по плану.

Спасибо за внимание, спасибо за обзывания (заранее предсказываю, что так и будет).

И вот что хотел сказать еще:
- Фразу "Наши монтажники всегда ставят кондиционер" надо воспринимать, как "нашим монтажникам плевать на регламенты и ограничения - они выкрутятся и впихнут"
- Никаких предоплат без договора (да, у меня нет договора, у меня просто оплата кондиционера, я себя уже поругал, но Вы не повторяйте моих ошибок).
- Сначала замерщик/консультант, потом выбор кондиционера. Я думаю, что консультант обратил бы внимание на квартиру и расположение комнат, а так же на входные автоматы и подсказал бы максимальную мощность.
- Отзывы покупаются. После этого случая вдруг обратилось внимание на негатив - и таких историй там полно, не подавляющее большинство, но много.
- Поставить кондиционер быстро со 100% монтажниками без траты времени на замерщика - это очень сильный соблазн, не поддавайтесь - это большая трата сил и нервов, ну и денег.
- Если к Вам отказываются ехать на замер или консультацию под предлогом занятости специалистов, то есть вероятность, что Ваш монтаж передвинется по времени из-за занятости специалистов.

Зачем написал? Чтоб не повторили моих ошибок и спаслись от подобных фирм (такая же не одна? Их же много? Я же не сделал деанон одной конкретной?)))))

Почему не называю фирму? Ну, может они исправятся и монтаж будет выполнен качественно и тогда вроде можно и не обижаться на них.

Шантаж? А почему бы и нет? Мы живем в информационный век и при рыночной конкуренции.

Желаю Вам правильно потратить деньги на кондиционер с замерщиком.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества