KAVL
Такси Максим и исполнение заказа1
Появилась необходимость воспользоваться услугами такси. Посмотрел вариант яндекса, ценник, мягко говоря, не низкий, при том что загруженность дорог невысокая. Вспомнил недавнюю рекламу от такси Максим, думаю, что надо попробовать. Проверяю цену, да на 120 рублей дешевле, но время ожидания дольше, чем в яшке, но приемлемо. Делаю заказ в приложении, время ожидания стало ещё больше, но все ещё терпимо. Жду. Приложение сигнализирует, что через две минуты подъедет машина, выходите. Ок, выхожу. Приложение опять пилик-пилик, к вам едет уже другая машина, время ожидания 8 минут.
Время уже под самый срез, жду. Машина приехала. Написал обращение в поддержку, что с таким подходом к исполнению заказов очень сомневаюсь, что смогут конкурировать.
МТС тарифицирует звонки как только нажал кнопку вызова на телефоне и неважно , ответит абонент или нет8
В РПН обращение отправлено
UPD:
Ответ от МТС:
Здравствуйте, абонент. Понимаем, насколько это важный вопрос и готовы помочь в его решении.
Тарификация, согласно условиям тарифа, начинается с третьей секунды после установки соединения - дозвона до собеседника или до установленной на его номере голосовой почты. Если на вызываемом вами номера есть переадресация или услуга, которая позволяет оставить голосовое сообщение, могла произойти такая ситуация.
От себя:
Спросил у другого абонента на счет автоответчика, тот ответил , что нет такого, но он нашел у себя в услугах переадресацию на хз какой номер, которую сам ну ни как не подключал.
В качестве извинения МТС начислил бонусный платёж 100р.
Получается, что в
1. чате мне неверно ответил оператор ,
2. Абоненту подключен сервис переадресации без его ведома












