По пунктам!
Скорее всего у вас ублюдский дом с ублюдскими жильцами, которые вместо того что бы парковать машины на парковке, утыкали ими все пространство у подъездов! И водителю просто не где там стоять и ждать, по этому жмут кнопку на месте как можно раньше. Корыстный умысел убираем, так как платное ожидание считается не далее чем 200м от точки подачи, либо кто то привирает.
По поводу подъезда, обращайте внимание где стоит точка подачи, так как она является приоритетом! Дале сам Яндекс говорит водителям что в первую очередь надо ориентироваться на точку а не на адрес!
И по поводу сидения, вы 2.5 метра? Или у вас в такси ездить замечательные ОКА!
Поверьте водитель и рад бы задвинуть сиденье, но культура пассажиров настолько низка что примерно половина ломится в перед!

Просто у водителя появились другие дела видимо срочные. (Колесо к примеру пробил из простого). В максиме нету смысла отменять заказ, все условия заранее известны в отличие от яндекса, где водитель видит только точку прибытия. Так что вероятно это единичный случай, ведь там еще и не так то просто отменить заказ.

Ну а по поводу скорости поиска авто и долгой подачи, в максиме минимальная цена заказа выгодна только тем кому ехать в ту же сторону, что и вам. Так называемые попутяшки или подработчики, берут пассажиров чтобы бензин отбить.

Поэтому если вам надо уехать побыстрее, то в приложении есть кнопка ускорения поиска авто, которая добавляет стоимость поездки. Это примерный аналог повышенного спроса, но при этом вы сами решили, что он у вас повышенный, а не яндекс за вас это решил. Вот насколько вам срочно надо ехать настолько и добавляете сумму. И поверьте в приложении сидит достаточно много народу, и на ваш заказ нападет куча желающих вас увезти как только сумма станет приемлемой для поездки. При этом даже если им в ту сторону не надо.

Так же вы можете выбрать тариф, и даже в комментариях заказать интересующую машину. Вот только сегодня видел желающего ехать обязательно на последней камри. И ведь уехал, цену поставил сам нормальную и прилетела за ним последняя камри.

Так что такси максим более удобен если разобраться с настройками. Если же вы умеете только в кнопку вызвать машину, то вам все таки в яндекс.