Guseni4ka29

Привет! Пользуясь случаем, хочу поздравить мужчин с наступающим праздником, пожелать вам тепла, мира и добра) А теперь к историям, сегодня их два штука.

1. Работал у меня замечательный монтажник Илюша. Конечно, он был Ильей Сергеевичем, но назвать его даже просто Ильей у меня не поворачивался язык. Это был розовощекий, невысокого роста, с застенчивой улыбкой, слегка лопоухий парнишка младше меня лет на пять. Глядя на него, я испытывала материнский инстинкт и подсовывала ему пирожки и конфеты. Но как и в любой бочке мёда, у рукастого Илюши был свой половник дёгтя. И это- его молодая жена. Когда Илюша устраивался на работу, он пришёл на собеседование с женой. Тогда мы не придали этому значение, дражайшая супруга сидела в другом помещении и мирно пила предложенный ей чай. В тот момент мы подумали, что ему просто некуда было ее деть. Но мы ошибались.

Маша оказалась настоящей параноидальной истеричкой, которая бдила за мужем круглые сутки. Когда он приходил на работу, то делал селфи на фоне офиса. Пару раз даже писал по ее просьбе что-то на бумажке, а потом фотографировался с ней.

Однажды в сезон Илюша замотался и стал подзабивать на просьбы дражайшей, чем допустил гигантскую ошибку и выпустил морлока из подземелья.

Звонок в офис:

-Алло! Алло! Это Мария К***, жена Ильи, вашего монтажника! Скажите, он на работе?

-Здравствуйте, Мария. Да, Илья в данный момент в офисе.

-Позовите его к телефону!

-Не имею такой возможности. Перезвоните ему на мобильный.

-Он не берет! Я переживаю! Может, его вообще там нет!

-Мария, я вынуждена закончить разговор, не будем занимать линию.

-Скажи ему, что я обижена! Так и передайте!!!

Передала. Илюша страшно смутился и начал извиняться за неё. Я успокаивала:

-Ничего страшного. Бывает, что у нас сносит башню, сама иногда ловлю себя на дурацких мыслях. Главное, чтобы это было единичным случаем и не стало регулярным.

Но оно стало. Маша звонила все чаще, становилась всё нервозней. Занесли ее номер в чёрный список- позвонила с другого. Разговоры, что такое поведение неприемлемо, не помогали. Если мы не брали трубку, она продолжала звонить, пока не возьмём. Могла названивать час и два подряд. Тем временем взгляд Илюши стал потухать, воодушевлённость и готовность работать стали пропадать. В конце концов он подошёл и, опустив голову, попросил об увольнении. Мне было чертовски жаль расставаться с ним, но ещё сильнее было жаль его самого, затюканного авторитарной истеричной женой. На том и разошлись.

История получила продолжение через год, когда я случайно встретила Илюшу в торговом центре, такого же счастливого и веселого, как раньше. Спросила, как дела. И точно- развёлся.

2. Эта история тоже про монтажника, но уже другого. Приняли мы его, что называется, по объявлению. Тихий спокойный мужик, без заморочек и проблем. Жена, дети, дряхлая собака. Работал около трёх месяцев, и внезапно не приехал на утреннюю пятиминутку. Звоним- телефон выключен. На следующий день звоним жене- тоже выключен. Пожали плечами, решили, что мужик передумал работать, а сказать боялся. Проходит пара недель, звонит телефон:

-Здрасте. А Михаил ***ов у вас работает монтажником?

-Здравствуйте. С какой целью интересуетесь?

-Мне просто узнать надо.

-Не могу дать вам ответ на этот вопрос, всего доброго.

Перезванивает:

-Девушка! Понимаете, он мне просто денег должен!

-Сочувствую вам.

-Ну помогите его найти, а?

-К сожалению, не имею права разглашать подобную информацию.

-Ну девушка! Ну скажите! А с меня причитается :)

Положила трубку. Через пару дней заявляется в офис:

-Здрасте! Я вам насчёт Михаила звонил! Я тут подумал: если он работает у вас, давайте вы мне щас из его зарплаты долг отдадите, а остаток ему! И всё честно! А я уж вас не обижу!

-Весьма заманчиво. Будьте добры, покиньте помещение. Мы работаем.

Далее мужик плюхается на диван, закидывает ногу на ногу и громогласно объявляет:

-А вот никуда я не пойду! Буду сидеть и ждать, когда вы мне деньги отдадите!

-Я? Не я у вас их занимала. Покиньте офис, или я вызову охрану!

-Да нет у вас охраны! И я не уйду! Наняли ворюгу- сами виноваты!

Откровенно дивясь такой замечательной логической цепочке, я все же вызвала охрану. Дорогого гостя увели, а мне предстояло хорошенько подумать над тем, что такое логика, и с чем ее едят.

На заре карьеры я зарегистрировала ИП, это помогло мне начать мелкое предпринимательство без особых затрат и усилий.

Естественно, в наших договорах указывалась исполнителем ИП ***, то бишь я по паспорту. И многих это ставило в тупик, ведь в рекламе использовалось торговое наименование, которое на мое ФИО не похоже было совершенно.

Но обычно после краткого экскурса вопросы у клиентов отпадали. А вот у главной героини этой истории вопросов стало только больше.

-Девушка! Что это за *** Татьяна ***? Кто это такая?

Объясняю, кто же она такая, эта Татьяна, женщина вроде кивает, соглашается. Едем дальше:

-Нет, я что-то не поняла, а почему указаны вы, а не ваша фирма?

-Это форма собственности предприятия. Как я уже сказала, я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. Я могу назвать свою фирму любым названием для рекламы, даже десятью разными, но юридически верным будет использовать в документах мое ФИО.

-Не понимаю! А если меня что-то не устроит? Как я на вас в суд подам?

-А зачем вам подавать в суд? Если вас что-то не устроит, вы нам сообщите, и мы устраним недочеты.

-А если я не хочу устранять, а хочу в суд???

-Ну тогда вам именно мое ФИО и нужно, а не название из рекламы.

-Что-то вы мне врете! По глазам вижу! Значит, так! Удаляйте из договора вот эту вашу Татьяну и пишите нормальное название! Чтоб я могла вас засудить!

Эммм....

Удалила, написала. Тетку вроде даже все устроило, и договор мы закрыли без проблем)

С Новым годом, товарищи! У меня, как и у большинства работяг нашей необъятной родины, случились новогодние каникулы. Но отдых отдыхом, а переадресацию с рабочего телефона на личный я все-таки не убрала, за что слегка поплатилась)

Случай 1.

31 декабря, 6 часов вечера, я дорезаю салаты, параллельно караулю мясо в духовке и краем уха слышу телефонный звонок. На проводе чуть пьяноватый мужчина.

-Алло.

-Здрасте! Это ***? Вы же занимаетесь окнами?

-Да, все верно.

-Девушкааа... Я хочу сегодня замер!

-К сожалению, нет возможности, замерщики отдыхают, сегодня Новый год. Мы работаем с 5 января.

-Вы меня не поняли, мне надо!!!

-Перезвоните после четвёртого числа, спасибо.

Наступает 1 января, звонок с того же номера:

-Девушка! Мне нужен замер!

-Мы работаем с 5 января!

-Девушка! Вы в своём уме? Вы обслуга! Вы обязаны работать тогда, когда удобно мне! Что за хамство с вашей стороны!!! Я добьюсь того, чтобы вас уволили!!!

Короткиегудки.

Случай 2.

2 января, 21:45

-Аулллёооо! Здрасте, дамочка! А вот скажииите мне,  скока будет стоить окно?

-Размеры знаете?

-О, размеры большие!- гнусное хихикание- Вам точно понравится!

-Перезвоните после четвёртого января, когда мы начнём работу. Всего доброго.

-Таааак, я счас чё-то не понял! Ты трубку бросаешь? Ты ваще знаешь, с кем говоришь?

-Нет, вы же не представились.

-Да меня все по голосу узнают! Да подо мной вся Безымянка ходит! Поняла?!

-Ага. До свидания.

-Не бросай трубку, шлюха!

Но трубку бросить пришлось. Что тут скажешь, синька- зло)

Юбилейный выпуск! Когда я писала первый пост, то даже не думала, что дойду до десяти, а теперь вообще кажется, что останавливаться не стоит) Спасибо, что читаете! Итак, погнали?

Случай 1. Экономный

Случился вот буквально на днях. Думаю, все в курсе Черной Пятницы?) Так вот с ней и связана история. Звонит девушка, спрашивает:

-А у вас действуют скидки?

-Да, 10%. - перечисляю условия скидки.

-10%? Так мало? Я думала, 50 сделаете!

-У нас не предусмотрены такие скидки.

-Почему? Вы слышали о черной пятнице? Везде 50% скидки! И вы обязаны сделать!

-У нас изначально нет таких наценок, чтобы сделать такую скидку. В этом случае цена получится ниже себестоимости.

-Это меня не должно волновать! Я клиент! Я хочу получить обещанную скидку! Я буду жаловаться! Напишу на вас в роспотребнадзор!!!

-Девушка, черная пятница- это не публичная оферта.

-Нет! Вы обязаны! Я буду жаловаться!!!

-Хорошо, давайте запишем вас на замер.

Записали ее на замер. И знаете что? На замере дама выеживалась, что мы жадные сволочи и не хотим следовать законам рынка. Ну а мы что, скидку ей сделали. Предварительно увеличив стоимость. И она даже заключила договор.

Случай 2. Диетический

Пришла как-то раз одна дама заключать договор с рассрочкой через банк. А это дело долгое. Менеджер начала оформление, а наша героиня спрашивает: "Извините, а можно мне у вас еду подогреть? А то я питаюсь по времени, и сейчас как раз подошло." Ну мы разрешили, подумали, мало ли, диета у человека или правильное питание с кучей контейнеров. Она достаёт непрозрачный ланчбокс, кладёт его в микроволновку, включает. И через несколько секунд по офису начинает плыть тошнотворный запах пельменей! Дама забирает свои пельмешки, открывает сумку, достаёт пакет майонеза, наплюхивает его в контейнер и просто начинает пожирать это все. Не знаю, из чего были эти пельмени, но они воняли, как груда неделю ношеных носков и дохлый енот. Хорошо хоть, не просто так сидела. Договор заключили.

Случай 3. Музыкальная пауза

Так сложились звезды, что я любительница музыки потяжелее. Если остаюсь в офисе одна после окончания рабочего дня, то включаю музыку, работаю и слушаю в своё удовольствие.

Однажды я задержалась, включила Arch Enemy, ходила и пританцовывала. Слышу на заднем плане стук входной двери, поворачиваюсь. Стоит на пороге женщина, мнётся, не заходит. Ну, думаю, раз пришла, нельзя упускать. Вырубаю громкость, приглашаю даму присесть. Время, на минуточку, 20:50. Она говорит замогильным шепотом:

-Девушка... Что за бесовщина у вас звучала?

-Прошу прощения, я не ожидала в это время посетителей, вы меня застали врасплох. Чем я могу быть вам полезна?

-Вы такая молодая, и загоняете себя в гроб! Беду накликаете на себя!

-Извините, но я не суеверна. Это просто музыка.

-Это дьявольские оргии! А ведь вы девушка!

-А как связана моя половая принадлежность с музыкой?

-Вы должны о своём будущем заботится! С такими адскими звуками понемногу отмирает ваша матка! Вы не сможете стать мамой!

Наверное, мои глаза на этом моменте:  О_О

-Спасибо за беспокойство, конечно, давайте вернёмся к окнам?

-Девушка! Послушайте меня! Я старше, я точно знаю! Сатанизм не доведёт вас до добра! Слушайте классику! А лучше что-то наше, народное! Такая музыка раскроет ваши женские чакры! И вы забеременеете! Вот увидите! Но я не хочу уже окон от вас! И вот это говорю, потому что мне жаль, что вы себя убиваете!

И ушла. А я осталась сидеть и недоумевать. Народную музыку с тех пор стараюсь не слушать, чтоб случайно не забеременеть :)

Случился у нас как-то конкретный завал с заказами. Разгар сезона, и я понимаю, что замерщики не справляются с количеством заявок. Было принято решение экстренно найти новых замерщика и менеджера. Если с менеджером все более-менее ясно, возьми не тупую девочку, чуть поднатаскай, и готово, то с замерщиками было сложнее. Те, кто поопытней, и сами были завалены заказами, а брать молодого и неопытного в эпицентр сезона- ну такое(

С горем пополам знакомые коллеги посоветовали мне одного товарища, говорят, хорошо замеряет и прекрасно заключает договора. Зовут его Виктор. Приехал на собеседование, оказался приятным, грамотно строил свою речь, говорил уверенно. То, что надо.

Первый день работы нового замерщика всегда проходит в компании со старым- так мы оцениваем его работу в полях. У Виктора первый день прошел отлично, они вдвоем назаключали договоров, и на следующий день он должен был работать один. Вечером я сделала рассылку замеров, включив в неё нового сотрудника. Наутро организовалось собрание всех замерщиков, и Виктора на нем не оказалось. Звоним- трубку не берет. Решили выждать пару часов, мало ли что, не слышит или в дороге. В обед позвонила недовольная заказчица, у которой должен быть замер:

-Алле, девушка! Вы вообще кого нанимаете к себе работать? Ваш работник мне позвонил пьянющий и отчитал за то, что я хочу алюминий ставить!

-Прошу прощения, я высылаю на ближайшее время вам другого, проверенного замерщика! С этим случаем разберёмся!

В этот день мне по его поводу звонили очень много раз, все жаловались на несущего всякий пьяный бред работника. Большинство замеров удалось перераспределить, но некоторые клиенты принципиально отказались. Естественно, решили с Виктором больше не работать, один из сотрудников забрал у него рабочий телефон и договора.

Но на этом дело не закончилось. Прошла пара месяцев, звонок на рабочий телефон с незнакомого номера:

-Здравствуйте! Я бы хотел работать у вас замерщиком!

-Приезжайте на собеседование.

Приехал. Открывается дверь, заходит Виктор. С порога умоляет простить его и дать еще один шанс.

-Ну пожалуйста! Очень вас прошу! Хотите, на колени встану??

Не захотела, отправила восвояси. Еще через три недели приезжает один из замерщиков и рассказывает историю:

-Приехал я на замер, мне открывают дверь, и смотрю- а там этот странный мужик, ну Витек. Сразу в рукав мне вцепился, мол, я хочу работать с вами, замолви за меня словечко! Я вырваться пытаюсь, а он держит руку и всё! Еле убежал!

Мне кажется, налицо какое-то психическое расстройство, нездоровая это фигня- преследование) Засранцы-коллеги, что порекомендовали его, уверяли, что таких ситуаций раньше не было. Но что-то я не склонна в это верить.

Помимо клиентов-физических лиц порой мне приходится работать с юридическими. Была у меня в клиентах ремонтно-строительная фирма, заказывающая остекление для домов/квартир, в которых они в данный момент работают. Каждый раз, когда они мне звонили, у меня непроизвольно начинал дергаться глаз. Бюрократический аппарат сей организации был раздут до космических масштабов. У них была масса отделов, в каждом из которых сидел начальник отдела, зам начальника отдела и толпа подчиненных. Это был огромный, напрочь разлаженный организм. Если я находила ошибку в их ТЗ или хотела что-то уточнить (а это случалось часто, потому что ТЗ составлено как попало), то звонила и попадала на секретаря, и наш диалог был примерно таким:

-Добрый день, Света, это Татьяна из фирмы ***. У меня вопрос по техзаданию, кто может подсказать?

-Оставьте номер, с вами свяжутся.

-8***

Спустя два часа:

-Светлана, это Татьяна. Мне никто не перезвонил. Соедините напрямую или дайте номер телефона человека, ответственного за ТЗ.

-Я не могу разглашать такую информацию! Оставьте свой номер и ждите звонка!

-У вас уже есть мой номер!

-Значит, ждите!

Естественно, никто не спешит мне звонить, на коммерческое я благополучно забиваю, и на следующий день раздается звонок:

-Алло, Татьян, вы ждем второй день от вас кп!

-Я звонила вам вчера несколько раз. Ваша секретарь сказала, что со мной свяжутся.

-Странно. Мне она ничего не передавала.

-Вы мне можете свой номер дать? Я бы звонила вам напрямую.

-Ой, нет, я не раздаю номера. Ну вы звоните в офис, а Света будет переводить на меня.

-Да не переводит ваша Света, мы теряем кучу времени таким образом!

-Будем делать так!

Когда кп было готово, я отправила его на почту и стала ждать результатов согласования. Жду неделю, жду вторую. Звоню Светлане:

-Соедини с Масловым по поводу коммерческого.

-Его нет! Когда вернется, перезвонит.

Бля... Эти товарищи были способны вытрахать весь мозг, даже не напрягаясь.

Когда кп наконец было согласовано, я выставила им счет, выслала договор и стала ждать предоплату. Прошел уже месяц с момента замера и выставления ТЗ. Деньги все не приходили. Через две недели позвонил Маслов:

-Татьяна, где же наши окна?

-А где же ваша предоплата?

-Я отдал счёт на проплату в бухгалтерию! Я своё дело выполнил!

-Я не смогу отправить ваши окна на производство без предоплаты! Соедините меня с ними, я спрошу сама.

-Не надо, я узнаю и перезвоню! Потороплю их!

Маслов как всегда обещал перезвонить и не звонил. А когда прошло ещё две недели, я стала звонить им:

-Света, соедини с Масловым.

-Его нет!

-Тогда с бухгалтерией!

-Ну лаадно.

-Алле, бухгалтерия!

-Дамы, добрый день. Компания *** беспокоит. Хотелось бы уточнить статус оплаты нашего счёта.

-На что счёт-то был?

-Светоограждающие конструкции.

-Ааа. Так это Маслов курирует, он сказал пока не оплачивать.

-К сожалению, товарища Маслова нет, а я не могу с ним связаться.

-Как нет? Да вон он сидит, я отсюда его лысую голову вижу.

-Переведёте?

-Да пожалуйста.

-Здравствуйте, это Татьяна. По поводу окон что решили?

-Ой, знаете, нам пока не надо. Мы сообщим, как понадобится!

Проходит еще три месяца, я плавно въезжаю в разгар сезона, и в какой-то момент замечаю упавшие на расчетный счёт деньги от этой фирмы. Звоню Светлане, та внезапно переключает меня на Маслова, и он мне сообщает:

-Да, вы знаете, мы решили заказывать все же у вас. Конечно, вы не такие профессионалы, как Ромакс, но мы поработаем с вами.

-Очень мило, но срок действия счета- 5 рабочих дней. Стоимость уже изменилась. Увеличилась на N рублей.

-Да вы готовы последнее забрать! Крохоборство!

Через неделю оплатили ещё часть суммы, я отправила на производство окна, и далее наступила следующая круговерть: договорённости о доставке, монтаже и оплате остатка. И если с первыми двумя пунктами договаривались мы быстро, то с оплатой у них возникали траблы. Создавалось впечатление, что Маслов выкладывает каждую копеечку из своего кармана. Я звоню ему- он сваливает на бухгалтерию- бухгалтерия жуёт жвачку и говорит, что этот вопрос под его контролем- я снова звоню ему... Когда эта ебучая карусель мне надоела, я в ответ на очередной запрос выставила им кп, увеличив цены в два раза. Так у меня стало на одного постоянщика меньше)