GunRev

На Пикабу
1665 рейтинг 2 подписчика 6 подписок 7 постов 4 в горячем
176

Неприятная ситуация с Ozon Travel

Приехав в аэропорт и не найдя на табло нашего промежуточного рейса, мы обратились на стойку информации.
Девушки удивлённо спросили, не предупреждали ли нас об отмене рейса? Так как авиакомпания отменила рейс ещё вчера, в 6:30 утра...
За неделю до этого, мне поступали 2 звонка с китайских номеров. Один я пропустил, а второй принял, но в трубке была тишина. Видимо это была авиакомпания (Hainan Airlins) и звонили как раз по причине отмены. Но странно, что только 2 раза. Хотя это только догадки.
Я сразу написал в "приоритетную" поддержку Ozon Travel. Ее приоритетность, конечно, фикция. В 3 часа ночи по Мск долгие ответы они оправдывали большим количеством заявок. При этом, если не ответить им в течение минуты, диалог с оператором закрывался и приходилось повторно вызывать человека через робота. И ожидать "приоритетную" поддержку.
Потратив много времени на очень приоритетную поддержку, все же добился ответа, что авиакомпания их не предупреждала об отмене. Оператор якобы связался с Hainan Airlins, но цитирую: "К сожалению, никаких альтернатив для обмена ваших билетов авиакомпания не предлагает. Поэтому в данном случае возможен только вынужденный возврат".
Для нас это бы значило, что когда-то в будущем мы бы получили примерно 39 тысяч рублей компенсации за отмену части билетов, а прямо сейчас, нам нужно было бы потратить около 93 тысяч рублей на перелет из Шанхая в Москву. Ну и судиться потом с китайской авиакомпанией за компенсацию, как вы понимаете, дело не благодарное. А сами Ozon Travel, всячески давали понять, что они вообще не при делах...
Я конечно не юрист, но почитав регламентирующие этот вопрос документы, у меня сложилось впечатление, что они как раз были обязаны нас проинформировать и несли за это ответственность. Естественно, что совет оператора напрямую был направлен на защиту интересов компании, а не решение нашей проблемы. И если бы мы сами согласились на возврат стоимости промежуточного и основного рейса, то взыскать наши расходы было бы ещё сложнее.
К счастью, хотя в этом аэропорту и не было отдельного представительства, но была стойка регистрации Hainan Airlins. Подойдя к ней, через переводчик в телефоне, мы объяснили ситуацию и онм сразу же решили нашу проблему. Хотя Ozon Travel утверждал, что вариантов решения нет, кроме возврата...
Нам обменяли билеты на стыковочный рейс и мы с запасом успевали на основной. Из неудобств, только переезд из одного аэропорта в другой.
Как хорошо, что мы не последовали рекомендации Ozon Travel и сэкономили деньги, время и нервы .

Не буду призывать вас не пользовать услугами данного сервиса. Я прекрасно понимаю, что большинство подобных компаний поступили бы примерно так же.
Просто имейте в виду, что если у вас возникнут проблемы, то решать их вы будете сами. А "приоритетная" поддержка вас просто "кинет" и будет заботиться только о минимизации проблем для компании, а не для вас.

Хорошо все, что хорошо заканчивается. Мы уже в России и данный инцидент обошёлся нам только парой часов переживаний и тем, что погулять в Хайкоу мы уже не успели. Подробнее о поездке напишу уже в следующих постах.

Показать полностью
815

Визы в Китай отменят с 15 сентября

Визы теперь станут не нужны! Прибывание в Китае до 30 дней по обычному загранпаспорту.

Что большой плюс и снимает часть трудностей.
Кому-то повезло и можно смело планировать дешёвую поездку, к примеру, на октябрь - ноябрь.

Ну а кому не повезло и он в ближайшие дни летит в Китай с визой - тот Я XD

7

Пополнение AliPay из РФ

Только что протестировал пополнение AliPay через МТСбанк. Все прошло! =)
Заходите в МТС Деньги => Платежи => В поисковой строке пишите: AliPay => Заполняете все строки.

Обратите внимание!!!
Номер указываете с 7 без плюса (тире после 7 тоже не нужно)
Пример: 79991112233

Минимальная сумма пополнения 6000 рублей.
У меня деньги поступили на AliPay минут через 15-20.
Удобно, что теперь не придется пользоваться обменника и или искать зарубежную карту.

Редко находятся причины похвалить МТС Банк, но в данном случае, выражаю благодарность.
Одним неудобством стало меньше.

9

В преддверии поездки в Китай

В сентябре летим в Китай. Пекин -> Шанхай -> Нанкин -> Хайкоу.
Пекин 6 ночей, Шанхай 4 ночи, Нанкин и Хайкоу в формате: "проездом", по 12-15 часов. Кратко расскажу свежую информацию и цены.

Что касается визы в Китай:
В начале года поговаривали о возможной отмене виз между РФ и КНР. Никаких надежд не питал и сразу начал делать визы через визовый центр. Оплачивал наличными - вышло 16.5т.р на человека. Разница с тем годом: в этом делали немного дольше, около 2-х недель и теперь на вклейке есть фотография.
Будем надеяться, что рано или поздно визы все же отменят.

Билеты:
Немного не успел купить дешёвые билеты в мае. Прямые рейсы Москва-Пекин и обратно стоили 57т.р на двоих. Перевозчик Sichuan Airlines, через сайт Trip.com.
В будущем нужно учитывать, что самые дешевые билеты в Китай нужно брать апрель-май или октябрь-ноябрь.
Я брал уже в июне, как ни странно, через Ozon Trevel Оо. На момент покупки, там оказалось даже дешевле Trip.com. Плюс были бонусные мили и акции, на которых получилось еще урезать стоимость перелетов. Проверял на множестве агрегаторов: на Озоне было прилично дешевле.
По итогу билеты на двоих по маршруту Москва -> Пекин -> Шанхай -> Хайкоу -> Москва, обошлись в 78т.р. Перевозчик Hainan Airlines, чему я так же рад, так как летал этой компанией. И, судя по отзывам, эти ребята покомфортнее Sichuan.

Отели:
В прошлом году очень понравился Пекинский отель и в этом выбор повторился.
Пекин, 6 ночей, завтраки. Nastolgia S Hotel Beijing Cctv (то ли 3, то ли 4 звезды) - 33т.р
Шанхай, 4 ночи. The Etone Hotel (5 звёзд) - 27т.р. Можно конечно было взять сильно дешевле, но подкупил великолепный вид на реку и мост.

Отдельно хотел бы отметить Ozon Trevel.
Сначала не обращал внимание на этот ресурс. Но по итогу и перелеты, и отели брал через них. Пока что дешевле других, на том маршруте, что я смотрел. Возможно демпенгуют на старте.
Из минусов - меньше отелей, чем на том же Trip.com. В отелях меньше вариантов размещения. Часто нет фотографий номеров и скудное описание отелей.
Мало фильтров при выборе.
Ну и пришлось помучаться при заказе. То приложение зависало, то мили некорректно списывались, из поиска дважды пропадал город Шанхай XD.
Но в целом, ничего критичного, все оперативно исправляли. Хотя пришлось понервничать))

Итог:
Указал цены в нашем варианте путешествия.
При желании и правильном подборе времени покупки билетов и отеля, можно было бы сильно сэкономить. Тем более, если оформлять визы самостоятельно, можно сократить расходы практически в два раза.

P.S. Ищем компанию 1-4 человека в Пекине, для совместной экскурсии с гидом. Так что, если вы вдруг окажетесь в Пекине с 9 по 15 сентября, будем рады скооперироваться))

Показать полностью
384

Спасибо РЖД за обесценивание бонусов

Часто пользуюсь поездами и по этому копил бонусы РЖД. Но одним днем РЖД решили обесценить бонусы на 70%.
Поезд до Москвы стоил 7000 бонусов, теперь 12000. Эх, а я расчитывал на них.
Жадность корпораций безгранична)

11

Поездка в Китай. Мой опыт

Спустя долгое время, решил описать свой опыт поездки в Китай, Пекин. Информации в интернете не так уж и много и она разнится. Хочу отметить, это именно мой опыт и он актуален на август 2024 года. Что-то вполне могло измениться.

Буду рад, если кому-то этот текст пригодится.

1. Визы, билеты и проживание

Поездка была срочной и рабочей. Получение визы самостоятельно — тот еще квест без гарантий. Так что выбор был сделан в пользу оформления данной бумажки через визовый центр. И тут есть неприятный момент — это цена, в среднем 18 - 19 тысяч рублей, за одного человека. Из приятного: практически 100% шанс одобрения. Естественно, если у вас нет проблем с документами, законом или если вы в последние 5 лет не зачастили с поездками в страны НАТО (со слов сотрудника визового центра).

Нужно предоставить только загран, фото, заполненную анкету и выписку из банка с остатком на счете 250т.р либо справку с постоянного места работы (факт наличия которой посольством не проверяется).

И по истечению, как правило, 4–5 рабочих дней, загран с вклеенной туда визой, будет в ваших руках.

Прошу заметить, что говорю о самой простой туристической одноразовой визе, которая действует в течении 90 дней и дает право на однократное пребывание в Китае на срок до 30 дней. Есть много других виз, но я знаю только про эту.

С билетами и отелем было еще проще. Купили тур через LT, дешевле не нашли. Забегая вперед, все обещанное сервисом LT было выполнено, перелеты вовремя, номер в отеле как на фото.

Мы летели 8 часов из Москвы на Hainan Airlines. Что сказать: кресла удобные, расстояние для ног больше чем на внутренних рейсах, но с моим ростом 190см не сказать, конечно, что полный комфорт. Кормили плотно и вкусно. Напитки и алкоголь, практически безлимит.

Если вы живете сильно восточнее, то, конечно, дешевле вылетать из Новосиба или Иркутска.

2. Языковой барьер

Вы вряд–ли знаете китайский, местные в 98% случаях не знают ничего кроме китайского. Но барьера нет. В подавляющем большинстве люди очень отзывчивые и стараются вас понять и вам помочь. Выручают онлайн переводчики, жесты, песни и пляски. XD

При этом, не стоит надеяться, что на английском будут разговаривать хотя бы в отелях. За всю нашу поездку, английский знали только наши бизнес-партнеры и несколько продавцов в магазинах международных брендов.

Еще раз уточню, что мы были в Пекине. На о. Хайнань или Гуанчжоу гораздо больше местных разговаривают на английском и даже на русском.

3. Деньги

Самый удобный и самый распространенный способ оплаты в Китае — AliPay. Им можно расплатиться примерно в 100% случаях и не важно, это крупный магазин или бабушка продающая рукоделье. Бывало, что терминала для оплаты картой либо нет совсем, либо он валяется где-то в кладовке магазина, а вот QR наклейка есть везде.

В нашем случае, у нас было немного наличных и приложение AliPay.

Тут есть некоторые трудности. В AliPay хоть и есть русский язык, но зачастую переведено в лучших традициях «Алиэкспресс» или ранних смартфонов из Китая с «голубым зубом» и ТВ. Проще пользоваться английской версией.

Пройти регистрацию в приложении можно с любым номером стран СНГ. Придется потратить некоторое время (инструкции по регистрации можно найти в интернете), но вам воздастся уже в Китае. Ведь AliPay это не только платежное приложение, но и все что вам понадобится при поездке. Такси, доставки, поезда и самолеты, отели, связь и многое–многое другое. Из всего этого многообразия, мы пользовались платежной системой, заказами такси и смотрели расписание скоростных поездов.

Теперь о печальном. Пополнить счет AliPay можно только с карты китайского банка, либо переводом с AliPay другого человека. Но даже если у вас нет друзей с картами банков Китая, отчаиваться не стоит. Во-первых, можно воспользоваться обменниками на просторах интернета (вы закидываете человеку на карту РФ, а он переводит вам на AliPay по заранее оглашенному курсу). Говорят, что схема рабочая, но мы ей не пользовались, по этому советовать конкретные обменники я вам не буду, все на ваш страх и риск.

Во-вторых, не обязательно иметь денежные средства именно на AliPay, можно просто привязать карту международных платежных система MC, Visa, UnionPay и т.д. (!!!ВНИМАНИЕ!!! на август 2024 года, карты российских банков не принимались вне зависимости от привязки к платежным системам)

В настройках оплаты нужно будет выбрать списание д/с не со счета алипей, а со счета привязанной карты.

И на всякий случай напишу: доллары с собой брать нет никакого смысла. Даже с обменом возникнут большие проблемы и тем более их у вас нигде не примут в качестве оплаты.

4. Транспорт

Тут я много не расскажу, так как общественным городским транспортом мы не пользовались.

Такси.

Такси от аэропорта до отеля, 24 км, стоило 45 юаней, что примерно 550 - 600 рублей. Обычная цена по городу это 20-30 юаней и если совсем далеко и в час-пик примерно 50-70 юаней. Тут нужно отметить, что пользоваться лучше не «официальным» такси, их можно узнать по черно желтому или черно оранжевому окрасу. Они дороже, а сами машины более старые. И как правило сами водители ушлые скуфы XD

Мы всегда заказывали такси через приложение AliPay и встроенный в него сервис DiDi. Выбирать нужно тарифы Express либо Flash, они самые быстрые и дешевые. Машины практически все новые, как правило «электрички» или гибриды. BMW, Tesla – обычное дело встретить в «эконом» такси. А вот тариф “Taxi” лучше избегать, это как раз те самые «официалы». Единственный минус в такси, что все машины, с большой долей вероятности, будут прокурены, ведь в Китае нет запрета на курение в общественных местах. В целом, в Китае курят много и везде, кроме наверное отелей, так что будьте готовы к тому, что в престижном ресторане, когда вы будете наслаждаться изысканным ужином, за соседним столиком решат подымить…

Скоростные поезда.

Главной нашей задачей в поездке было посещение трех производств. Находились они в разных городах на расстоянии от 700 до 1200 километров от Пекина. Но проблем, что бы посетить производство и вечером вернуться, совсем не было. В Китае очень распространены скоростные поезда и благодаря этому, 700 километров преодолеваются за 2 часа 20 минут, 1200 километров за 4 часа.

Для покупки билетов через терминал или через AliPay необходим ID, которого у нас, естественно, не было, поэтому мы брали их в кассе на вокзале. Просто смотрели расписание в интернете и вбивали в переводчик дату, город назначения, номер поезда и необходимость обратного билета. Телефон с переводом прислоняли к стеклу. Все кассиры без проблем нас понимали.

Нужно учесть, что в скоростных поездах есть 3 класса вагонов: 2, 1 и Бизнес. И если 2 класс продается за вполне адекватные деньги, то 1 класс уже будет в 2 раза дороже. Про Бизнес я вообще молчу. Естественно, самые дешевые билеты разбирают в первую очередь и покупать их лучше не позже чем за 24 часа.

Ни подземным, ни наземным общественным транспортом мы не пользовались и рассказать мне вам нечего.

Но раз уж в этом разделе я пишу о транспорте, думаю стоит упомянуть наш главный страх в Китае… Это велосипедисты и мопедисты! По нашим ощущениям, садясь на велосипед и мопед, в обычной жизни дисциплинированные китайцы, становятся безбашенными наездниками, которые переедут вас и даже не заметят! Они могут поехать поперек дороги, не обращать внимание на переходящих по пешеходному людей и в целом чувствуют себя хозяевами дорог. При нас, грозный сотрудник полиции, завидев приближающихся велосипедистов, смиренно ждал на тротуаре, пока они проедут, не пытаясь выйти на пешеходный переход.

Я, конечно, немного драматизирую)) Но проблема действительно есть. Как и завалы арендных велосипедов рядом с крупными перекрестками. В вечернем Пекине, иногда действительно затруднительно перейти перекресток из-за нескончаемого потока велосипедистов.

5. Еда

Тут все очень своеобразно. Конечно же пауков и скорпионов в Китае не едят (только в качестве развлечения для туристов). Но достаточно большое количество блюд могут показаться непривычными. Много всего ферментированного, из-за чего на улицах стоит непередаваемый аромат)) Так же острая пища в почете у местных. При этом, как правило, острота приемлемая, если это не какое-нибудь сычуаньское блюдо. Но переживать не стоит. Нет проблемы найти привычную еду.

Наш гастрономический опыт был не особо широкий. Стояла жара и кушать хотелось редко.

В достаточно пафосный ресторан нас приглашали наши китайские партнеры. Утка по пекински — это восторг. Много различной зелени, морепродуктов, легкие супчики или даже правильнее будет сказать — бульончики. Честно скажу, дорогими ресторанами я не избалован, поэтому был впечатлен как уровнем обслуживания, так и вкусом блюд. На 5 человек вышло что-то около 600-650 юаней (~ 7500 рублей).

В остальном перекусывали фаст-фудом: KFC, BK (цены примерно как у нас). Находили различные вариации риса с мясом (стоит копейки).

Рядом с отелем была небольшая кафешка, хозяин (он же шеф) которой имеет какое-то отношение к сериалу «Путешествие на запад» 1986 года. На стенах его фото с актерами этого сериала, а на большом телевизоре в центре зала круглосуточно крутят именно этот сериал. Какое он имеет отношение, к сожалению, выяснить не удалось. Обычно мы приходили в это заведение ночью и там всегда был владелец. Складывалось ощущение, что он живет непосредственно в заведении)

В остальном, там очень много фруктов и морепродуктов, чья стоимость ооочень нас радовала. В супермаркетах (формата «Перекресток») огромнейший выбор морепродуктов и что самое интересное, вы можете попросить их приготовить прямо в этом же супермаркете, для чего у них имеется достаточно большая кухня и повара. Данной функцией мы не пользовались, но насколько понимаем, за приготовление даже не нужно доплачивать.

Кстати, сладкого там мало, видимо не в почете у местных.

6. Опыт деловых переговоров

Вдруг кому пригодится. Напомню, что мы просто приехали смотреть разные производства, но встречали нас так, как будто мы прибыли подписывать многомиллиардные контракты. Нас всегда встречали на вокзале и везли на авто премиум класса. Всегда пытались накормить, а иногда даже поселить в отель, чтобы мы отдохнули от поезда. Естественно, что все затраты на дорогу и питание они берут на себя. По нашему опыту, китайцы очень хорошо реагируют на замечания и пожелания. Готовы заменить брак, исправить неудобные для нас моменты и приложить возможные усилия для выполнения наших желаний.

Но есть одно большое «НО». Любой момент, который был не обговорен, они будут использовать в свою пользу. И абсолютно не потому что хотят вас обмануть… Просто если это не оговорено, они постараются заработать на этом максимум. Как говорится: ничего личного — просто бизнес.

Поэтому, если хотите вести бизнес с Китаем, потрудитесь и максимально подробно и точно составьте техническое задание и обговорите максимальное количество деталей.

Также стоит отметить, что наши китайские друзья (брать в скобки или нет, решайте сами), соблюдают все санкции против РФ, гораздо дисциплинированнее чем Западные «партнеры».

Еще раз делаю упор на том, что это именно наш опыт и он может сильно отличаться от опыта других.

7. Общие впечатление

Я очень рад, что получилось побывать в Китае, пусть и по делам, с дефицитом времени. Это очень атмосферная страна с очень отзывчивыми людьми.

Если вы высокого роста и европейской внешности, то будьте готовы собирать все взгляды окружающих. Дети будут ходить за вами и снимать на телефон или изредка просить сделать совместное фото. Но мы в этом плане дискомфорта не чувствовали, так как все это они делают деликатно. Ни кто не будет хватать вас за руки или тыкать пальцем из толпы. В целом, нам даже помогала наша внешность, так как можно было делать непонимающее лицо и проходить на жд-платформу через бизнес проход. Кстати, в Китае не получится часок подождать на платформе поезд. Из вокзала на платформу начинают пускать за 15-20 минут до отправления и нужно пройти через проверку билетов и паспортов, а очереди там не маленькие. Но вроде никто не опаздывает и за это короткое время успевают проверить всех.

К иностранцам относятся достаточно снисходительно и по доброму.

В чем-то Китай очень схож с любой из стран СНГ, а в чем-то, как будто на другую планету попадаешь. И этим, лично для меня, эта страна очень интересна. В этом году планирую посетить ее уже исключительно как турист)

Есть еще много чего не рассказал или не нашёл в какой блок эту информацию вставить. Но и так уже написал достаточно много, да и сам текст писал урывками долгое время.

Буду рад, если мой опыт поможет кому-то или сподвигнет на путешествие. Всегда можете задать мне вопрос и я постараюсь ответить, если знаю ответ.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества