Мегафон, пора прощаться?
Сижу я спокойно, никого не трогаю, пью чай. Вдруг приходит вот такая весёлая смс:
В тексте смс сказано, что можно вернуть СТАРУЮ плату и отказаться от тарифа. Как современный человек, звоню на горячую линию - там непробиваемый робот. 15 минут боданий к оператору не приводит, пишу в чат. Там всплывающим окном написано "отменить предложение по тарифу". Нажимаю и вот что выходит:
А это, на минуточку, вообще не мой тариф. Ещё и дороже. Задаю вопросы оператору, получаю вот такой прекрасный ответ
Если коротко, то "нам пофек на тарифный план, вертим как хотим и никуда вы не денетесь!". Вот и неутешительный вывод – мегафон, вы вкрай оборзели. Пишите в смс одно, а по факту принудительно требуете бОльшие деньги за другие условия. Спасибо, пойду искать другого оператора.
____________________________
В дополнение:
После подсказки представителя в комментариях, оказалось, что живые операторы присутствуют в группе в вк (хоть где-то, ура!). Они вполне быстро решили вопрос, написав о том, что информация в смс была неверной (а может и верной, но просто пофиксили, кто ж знает). В итоге, вопрос решен, но какими нервами! Пожалуйста, включите возможность разговаривать не с идиотоБотами, но и живыми людьми. Тогда подобных постов будет меньше.
