Почта России и цифровые технологии
У меня установлено на телефоне приложение почты России. В начале сентября приходит извещение - вам направлено заказное письмо, не хотите ли его оцифровать? За 63 рубля мы письмо оцифруем и вам пришлем скан.
В почтовое отделение было идти лень, да и это быстрее наверное, подумал я, чем ждать пока письмо доставят в мое отделение. Согласился и оплатил 63 рубля. (фатальная ошибка).
Через 5 дней приходит извещение, что письмо доставлено в центр оцифровки и далее тишина. Вчитавшись в условия предоставления услуги я выяснил, что на оцифровку дается 7-10 рабочих дней. Прошло еще 10 дней, следующее извещение гласило, что письмо оцифровано и я могу его скачать в приложении.
Т.о. прошло 15 дней с момента отправки письма, обычно письмо доходит по городу за 5 дней, это я о скорости получения письма.
Но далее началось самое интересное, скачать письмо оказалось не возможно. СМС с ссылкой на скачивание не пришло, кнопка "скачать скан-копию" в приложении не реагировала.
Далее в течение 2-х недель я пытался добиться от почты хоть что то. Я написал в тех. поддержку 2 раза - ответа не получил. 3 раза оставлял заявку на горячей линии продираясь к оператору через бота, тратя при этом 1,5 -2 часа - результата не было. Написал обращение на сайте почты (сложная задача, т.к. подача жалоб и обращений на сайте почты максимально запутана и усложнено). Сроки ответа месяц, еще не вышли. ))
И вот чудо сегодня получил ответ - прислали ссылку, письмо удалось скачать !!))
Т.о. с момента отправки письма прошел месяц, давно бы уже сходил на почту ногами )))
Нет, не готова еще почта к цифровым технологиям.

