Bisneserica

Секрет, о котором все молчат…

Вы выжимаете из маркетинга максимум, оптимизируете воронки, но рост прибыли все еще дается с трудом? Возможно, вы смотрите не в ту сторону.Пока вы сосредоточены на доходах, ваши деньги могут незаметно утекать через неэффективные расходы. Ключ к повышению рентабельности часто лежит не в том, чтобы зарабатывать больше, а в том, чтобыграмотно тратить.

Прибыль = Доходы − Расходы

Эта формула известна каждому предпринимателю. Но на практике 90% внимания уделяется левой ее части (доходам), тогда как правая (расходы) остается на автопилоте. А ведь сокращение издержек на 10% дает тот же эффект, что и увеличение оборота на 10%, но часто – с меньшими усилиями и рисками.

Аналогия: Ваш бизнес — это дырявое ведро. Можно стараться лить в него воду быстрее (наращивать продажи), а можно – залатать дыры (оптимизировать расходы). Самый разумный подход — делать и то, и другое.

Почему ваши расходы завышены? Три главные причины

1. «Инерция отношений»

Вы годами работаете с одними и теми же поставщиками. Вы доверяете им, и это ценно. Но рынок не стоит на месте. Появляются новые игроки, технологии дешевеют, а ваш проверенный партнер вряд ли инициативно предложит вам снизить цену.

2. Отсутствие системы контроля

Единовременный поиск поставщика при запуске проекта — это лишь начало. Без регулярного аудита затрат их эффективность со временем неизбежно снижается.

3. Страх перемен

«Меня всё устраивает», «Новый поставщик — это риск», «Неохота разбираться». Эта психологическая ловушка мешает предпринимателям действовать.

Практическое руководство: как провести аудит расходов и сэкономить

Вот пошаговая система, которую вы можете внедрить уже в этом квартале.

Шаг 1. Составьте полный финансовый портрет ваших затрат

Выпишите ВСЕ регулярные операционные расходы:· Закупки: сырье, материалы, товары для перепродажи.· Услуги: маркетинг, юрист, бухгалтерия, IT-поддержка, хостинг, call-центр.· Операционная деятельность: логистика и доставка, аренда, связь, офисные расходы.· Подписки: программное обеспечение, сервисы аналитики, базы данных.

Шаг 2. Назначьте «ревизора»

Вам не нужна дорогостоящая консалтинговая фирма. Эту работу можно поручить:

· Студенту-стажеру под руководством финансиста.

· Ассистенту руководителя с четким техническим заданием.

· Стороннему фрилансеру на разовый проект.

Его задача: провести «тайный шопинг» — обзвонить/написать действующим и альтернативным поставщикам, собрать актуальные коммерческие предложения и тарифы.

Шаг 3. Проведите анализ и примите решение

Сравните полученные данные с вашими текущими расходами. Вы сразу увидите статьи, где есть потенциал для экономии. Разделите их на три категории:· Высокий потенциал: большая разница в цене при том же качестве.

· Средний потенциал: умеренная экономия, но есть риски.

· Низкий потенциал: экономия незначительна или есть угроза качеству.

Шаг 4. Действуйте стратегически

Не спешите сразу разрывать договоры. Используйте собранную информацию как козырь на переговорах с текущим поставщиком.

Фраза: «Мы ценим наше сотрудничество, но на рынке появились предложения на 20% выгоднее. Мы хотели бы остаться с вами, обсудим новые условия?» — работает в 70% случаев.

Важно! Не жертвуйте надежностью ради небольшой экономии. Разница в 5-7% может не стоить рисков, связанных с ненадежным партнером. Действуйте, когда выгода существенна.

В каких сферах чаще всего можно найти причину переплат?

· Цифровые услуги: Тарифы на SEO, контекстную рекламу, хостинг и SaaS-сервисы (например, CRM-системы) очень гибкие и часто снижаются.

· Банковское обслуживание: Обслуживание расчетного счета, эквайринг, комиссии запереводы.

· Логистика: Стоимость доставки по России и из-за рубежа, услуги курьерских служб.

· Офисные и хозяйственные нужды:

Канцелярия, вода, кофе, услуги уборки.

Примитивный кейс всплыл в голове, на завершение

Один мой знакомый из сферы интернет-торговли, проводя ежегодный аудит, обнаружил, что платит за услуги колл-центра на 40% выше рыночной цены. При этом качество оставляло желать лучшего. В результате пересмотра договора и смены подрядчика ежемесячная экономия составила 120 000 рублей без потери, а даже с ростом качества сервиса.

Мораль такова…

Управление расходами — это не разовая акция, а рутинная гигиена бизнеса. Внедрите практику регулярного мониторинга рынка, и вы будете поражены, сколько ресурсов можно направить из статьи «расходы» в статью «прибыль».P.S. Если вы хотите получать больше таких системных и практических материалов о том, как повышать эффективность и прибыльность вашего бизнеса — подписывайтесь на наш Telegram-канал https://t.me/Bisneserica

Мы регулярно разбираем подобные кейсы, делимся инструментами и лайфхаками для предпринимателей.

Показываем, как это работает в жизни.

Вы читаете: «Ты – уникальная личность, но иногда сомневаешься в себе». И думаешь: «О, это же про меня!». Также это работает на 99% населения))

Существует мощный психологический принцип, который помогает это исправить. Он называется эффект Барнума (или эффект Форера). Это феномен, при котором люди склонны принимать общие, расплывчатые формулировки за точное описание своей личности, своих проблем и желаний.

Почему это работает? Потому что каждый человек хочет чувствовать себя уникальным. И когда он видит описание, которое кажется ему личным, его мозг достраивает детали, чтобы это описание совпало с его самоощущением.

Простой ключ: Не пытайтесь быть понятыми всеми. Говорите так, чтобы один конкретный человек почувствовал: «Это точно про меня».

От теории к практике: как эффект Барнума используют в маркетинге

❌«У нас крутой курс по маркетингу»

✅ «Для тех, кто устал от советских методов и хочет наконец-то понять, как увеличить продажи в 2025»

❌ «Наш кофе самый вкусный»

✅ «Только для тех, кто знает разницу между арабикой и робустой»

Фишка в том, чтобы давать не конкретику, а зеркало, в котором каждый увидит свое отражение.

Система применения: 3 шага, чтобы говорить с клиентом на его языке

Одних общих фраз недостаточно. Нужна система, которая превратит этот эффект в рабочий инструмент.

Шаг 1. Глубокое погружение в портрет клиента (CustDev)

Вы должны знать своего клиента лучше, чем он сам себя. Проводите интервью, анализируйте отзывы, задавайте вопросы в соцсетях.

· Что спросить: «Что было вашей главной болью до того, как вы начали пользоваться нашими/аналогичными услугами?», «Опишите свой идеальный результат».

· Цель: Выписать не сухие «проблемы», а живые слова, эмоции и формулировки ваших клиентов.

Шаг 2. Создание «зеркальных» сообщений

Используйте собранные слова для построения УТП и рекламных текстов.

· Формула: «Для [ваш сегмент клиентов], которые [их конкретная боль/желание], мы предлагаем [ваше решение], которое дает [конкретный результат на их языке]».

· Пример: Не «У нас удобный банковский апп». А «Для предпринимателей, которые ненавидят тратить время на поход в банк, мы создали мобильное приложение, которое решает финансовые вопросы за 3 минуты. Верните себе свое время».

Шаг 3. Проверка и усиление через социальное доказательство

Эффект Барнума многократно усиливается, когда человек видит, что другие, похожие на него люди, уже получили результат.

· Что делать: Собирайте отзывы и кейсы, где клиенты описывают свой опыт своими словами. Размещайте их на видных местах. Эти истории – готовые «зеркала» для новых клиентов.

Ошибка, которая все рушит

Главное – не врите в лоб, люди это считывают моментально, в эпоху обильного информационного шума 🤥

Не используйте формулировки «создано специально для тебя», это шаблонный метод, который вызывает только влечение как можно быстрее перелистнуть.

Но если ты действительно понимаешь боли своей целевой аудитории – оборачивай их в эти формулы.

Хотите получать больше таких инсайтов?

Мы на практике разбираем, как применять психологические триггеры, строить УТП и создавать цепляющие сообщения. Без воды, только конкретные схемы и кейсы.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал:

https://t.me/Bisneserica

Там мы говорим о маркетинге и бизнесе честно и по делу.