AdvocadoAvocado

AdvocadoAvocado

пикабушник
пол: мужской
поставил 394 плюса и 444 минуса
проголосовал за 0 редактирований
1062 рейтинг 11 подписчиков 535 комментариев 4 поста 0 в "горячем"
42

Клиентоориентированность Nespresso

Вдохновлен был постом про монитор Dell: https://pikabu.ru/story/dell_klientoorientirovannost_5369601

В начале 2016 года купил я кофе-машинку компании Nespresso - DeLonghi Nespresso Lattissima Touch

Вот такую:

Клиентоориентированность Nespresso Nespresso, Кофемашина, Доброта, Длиннопост, Nestle, Клиентоориентированность, Кофе, Техподдержка

И рад я был и пользовался я долго, пока не встретился с маленькой проблемкой. Зона куда ставится кружка покрыта хромом и этот хром, как выяснилось, царапается очень сильно. А так как машинка стоит на видном месте, то царапины видны и просто становится больно на все это смотреть.

Клиентоориентированность Nespresso Nespresso, Кофемашина, Доброта, Длиннопост, Nestle, Клиентоориентированность, Кофе, Техподдержка
Клиентоориентированность Nespresso Nespresso, Кофемашина, Доброта, Длиннопост, Nestle, Клиентоориентированность, Кофе, Техподдержка
Клиентоориентированность Nespresso Nespresso, Кофемашина, Доброта, Длиннопост, Nestle, Клиентоориентированность, Кофе, Техподдержка

Конечно, по ощущениям эта накладка сделана из самого дешевого г***на... Но почитав различные посты на пикабу, я решил написать письмо в Nespresso USA (Потому что я живу на этом континенте) и вот спустя 1 день получаю ответ от них:

Клиентоориентированность Nespresso Nespresso, Кофемашина, Доброта, Длиннопост, Nestle, Клиентоориентированность, Кофе, Техподдержка

Я выделил нужную информацию и вот перевод из Гугла:


Уважаемый г-н Авокадо,


Спасибо, что обратились в Клуб Nespresso. Мы сожалеем, что узнаем, что ваша капельная сетка Lattissima Touch имеет царапины от вашей чашки, особенно учитывая, что вы приобрели эту машину менее трех лет назад.


Мы рады организовать доставку запасной капельной решетки в течение двух рабочих дней. После отправки заказа на замену вы получите подтверждение по электронной почте, а также информацию о отслеживании.


Честно говоря я даже не ожидал такого ответа, казалось бы, эта деталь в любом случае будет царапаться и портиться, но бесплатная замена всегда приятна и когда она приедет, то будет радовать глаз, ибо сама машинка выглядит как новая спустя столько времени...


Поэтому уважаемые Пикабушники! Если у вас есть какой-либо купленный предмет и с ним что-то не то, пробуйте писать производителю! Не все они такие гамнюки, как к примеру был пост про техподдержку Самсунга (хаха).


Ни в коем случае не реклама, я просто пользователь и хочу поделиться с вами радостной информацией. :)

Показать полностью 4
-6

На парковке у магазина

Приехал я, значит, в магазин. Поворачиваю голову направо и виду собаку, сидящуюю за рулем джипа.

На парковке у магазина Собака, Парковка, Магазин, Привет читающим тэги, Круто

Увидев меня с телефоном, собакен сделал вид что крутые доге не смотрят в объектив.

На парковке у магазина Собака, Парковка, Магазин, Привет читающим тэги, Круто

Фото мое, тег мое. Фотографировал на кусок гранита.

-6

Новая Англия, зона чудесной погоды

Соседи явно поймут, только в Новой Англии (Восточное побережье) погода в Феврале + 27C

а в Мае +5С.

Притом 4 дня назад было +10С, а сейчас третий день уже +35С ... +37С

А что завтра? Завтра наверно выпадет снег опять.  

Новая Англия, зона чудесной погоды Погода, Масачусеттсс, Бостон, США

Статус в фейсбуке: в отношениях с кондиционером

Сегодня.

Мы ищем frontend-разработчика

Мы ищем frontend-разработчика

Привет!)


Мы открываем новую вакансию на позицию frontend-разработчика!

Как и в прошлые разы для backend-разработчиков (раз, два), мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!


Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.


Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и командной работы (по чатам!).


Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.


Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!


Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!