Чистая версия. Дата создания: 14.01.2026
Вы Позвонили в Краснодарский сервисный центр компании РСС. Если вы знаете внутренний номер абонента, наберите его в тоновом режиме. Или подождите, вам ответит первый освободившийся сотрудник. Добрый день. Подскажите, мне вот нужно диагностику геймпада на Sony PlayStation 5. Надо сделать. Мы не занимаемся. Не занимаетесь? Нет. А ремонтом занимаетесь? Тоже нет. Тоже нет? А у вас на сайте указано то, что гарантийный сервис Sony PlayStation 5? Чего? Ну, начнем с того, что, во-первых, компания Sony ушла из России, и официального представительства сейчас нет. Во-вторых, что мы Sony ремонтируем не означает, что мы ремонтируем PlayStation. Странно, на сайте указано. То есть мы PlayStation сейчас обслуживаем только по договору с Ozon, то есть если они нам и привозят, а все остальное мы не работаем с Sony. А с Яндекс Маркетом? Нет. Не работает? Нет, не работаем. Понял. Поэтому обращайтесь напрямую к ним. Понял, ладно, спасибо.
Продолжаю тему разговора с Яндекс маркет. Как мы узнали что Яндекс маркет разместил информацию сервисного центра Sony в Краснодаре и при этом даже не удосужился заключить с ними договор как это сделали Ozon. Запись разговора я не смог сюда загрузить поэтому сделал расшифровку текста.
Расскажу суть проблемы. Было куплена PS 5 с 2 джойстиками за 77 к. р. Пол года назад. Как оказалось спустя время один джойстик 🎮 неисправен и поскольку это комплект. Надо возвращать всё обратно с приставкой и с 2 джойстиками. Продавец пропал служба поддержки отказалась принимать. Устройство на гарантии, а гарантию получить не можем!
Нет сервиса который может помочь. Один сервис который я нашёл. Мне выдали заключение без печати. В яндекс маркете отказались принимать. Сервис был частный Sony мастер сказал я ИП у меня нет печати. Отдали 1500р.
Сейчас готовим с адвокатом претензию.
А как бы поступили бы вы?