Инноватор
Мемы про эффективность в моей телеге: https://t.me/inefficient_manager
Мемы про эффективность в моей телеге: https://t.me/inefficient_manager
Вчера надо было зарегать почтовый ящик на майле. Начало регистрации почты не вызвало каких-то подозрений и вопросов. Заполняешь обычные поля и всё.
Немного насторожили / смутили лишь два момента:
- mail.ru не позволяет указывать номер телефона, если он уже был указан в какой-то другой почте на майле
- при регистрации почтового ящика не потребовалось ввести пароль. Надо было указать номер телефона и на него должен был поступить СМС с кодом. Ну, думаю не вопрос. Введу код, зайду в почту, установлю пароль, делов на пять секунд.
Оказывается, что по указанному при создании почтового ящика номеру телефона, Mail.ru без вашего согласия на это и без каких либо предварительных уведомлений создаёт аккаунт в VK и присваивает VK ID.
После создания почты вы не можете просто так установить свой пароль и дальше юзать этот почтовый ящик. При попытках установки нового пароля почта требует указать старый пароль, а вы его и не устанавливали никогда (пустое поле не пропускает). При этом он сразу, каким-то чудом, схватывает ваш новый пароль. Если Вы потом укажете пароль введённый в поля новый пароль и в старый пароль, то майл ругается что новый пароль должен отличаться от старого (хрень полная).
По умолчанию, без вашего предварительного одобрения и т.п. на компе сохраняются данные входа на почту через VK ID и варианта смены на вход по паролю нет ни в почте ни в созданном аккаунте в VK. Вычитал в инете что надо отвязывать почту от аккаунта в VK, потом чистить куки и т.п..... (отвязывается тоже не одним нажатием). В общем эти дятлы сделали всё, чтоб потребовался танец с бубном вокруг их ящика.
Как я вижу, так это действие Mail.ru создавая и присваивая VK ID а также автоматически создавая аккаунт на VK является навязанной услугой а также неправомерным использованием персональных данных пользователя! Или я не прав?
@Mail.Ru.Group, это вам вопрос!
Здравствуйте! Я поменял пароль от почты (mail.ru) при помощи официального приложения на телефоне - всё прошло успешно.
Но, войти в свою почту с ноутбука - не получается, сообщается, что пароль не верный.
Заранее благодарю Вас за помощь!
Согласитесь: фраза редкая, странная и… приятная. Ведь она означает, что маркетинг или при участии маркетинга генерируется лидов больше, чем в состоянии “переварить” отдел продаж. При этом лиды эти – приемлемого качества. Иначе фраза бы звучала иначе. Мол, отключите нам лиды, они плохие!
Такое положение дел в бизнесе имеет конкретное название – перелидоз. И существует несколько способов его организовать. Расскажу об одном из них – с помощью связки email-рассылок, CRM и Telegram (последний – чисто для удобства, можно и без него).
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/212
Одна из основных причин проигрыша лидов (либо сделок, если у вас безлидовая схема, не требующая дополнительной квалификации) – банальные недозвоны. И ладно еще, если это ВАМ надо дозвониться до клиента. Скажем, человек регился на вебинар, пришел или не пришел (это не так уж важно), и теперь надо до человека дозвониться и и вести его дальше по воронке к покупке.
Самая печаль – когда потенциальный покупатель САМ оставил телефон, скажем, заказав обратный звонок либо заполнив лид-форму “Нужна консультация”. И вот менеджер звонит – а человек не берет трубку. Что делать?
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/207
Удобная всем постановка задач (89-го уровня)
В каждой компании есть подразделения, помогающие другим подразделениям. И если это айтишники, то, скорее всего, они давно перешли на тикетную систему. Нередко похожим образом работают отделы кадров.
А вот остальные, порой даже более системные подразделения, часто живут в далеких от прогресса условиях. Но с помощью смарт-процессов в CRM можно раз и навсегда вытащить коллег из непрекращающейся рутины.
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/197
Рассказываю о том, что опробовал и до сих пор работаю: Google Data Studio (ныне – Looker Studio), Yandex DataLens и Битрикс24 (оба варианта: родная старая аналитика и новый BI-конструктор).
Excel (включая Google-таблицы), разумеется, периодически “всплывает”. Но от аналитики требуются не только корректность и наглядность, но и автоматическое обновление данных…
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/202
Сразу подчеркну, что они (повторные обращения) бывают и нужные. Ну, действительно: часто одни и те же люди пишут на почту и в мессенджер, звонят и заполняют формы на сайте… И все эти лиды НЕ НАДО склеивать. А уж тем более оставлять в живых только первый или последний из них. Потому что суть этих обращений может быть разная. Например, часть связана с покупкой, часть – с постпродажным обслуживанием.
Но есть и откровенные дубли. И чтобы с ними бороться сначала разбираемся с причинами: почему/зачем человек дважды обратился к нам с одним и тем же вопросом?
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/208
Представьте ситуацию (кстати, она не вымышленная). Руководитель поручил сотрудникам разово внести или регулярно вносить инфу в базу данных. Например, менеджеры должны внести Контакты (с которыми общаются) в CRM. Или продактам и/или делопроизводителям необходимо заполнить карточки закрепленных за ними Компаний. Или аккаунтам требуется внести в базу инфу о Договорах и Приложениях к ним…
Вобщем, нескольким (а то и многим) надо коллективно заполнить какую-то “табличку”, только не настоящую ексельку, а табличные данные, лежащие под капотом CRM-ки. И очевидно, что тут куда не ткни – в “человеческий фактор” попадешь. Но можно ли от него подстраховаться?
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/211
Часто встречается такое: компания пусть даже плотно работает в CRM-ке, но для ряда задач использует отдельные сервисы. Например – для массовых email-рассылок. А точечные, транзакционные, уведомительные и т. п. письма отправляет именно из CRM. И вот какой-то клиент сообщает менеджеру: слушайте, я вас люблю, но можно мне больше не присылать ваши дайджесты и прочий маркетинг?
И тут пошли варианты один другого хуже. Но есть и правильная механика, совмещающая клиентоориентированность и соблюдение законодательства о персональных данных.
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/213
Общались на днях с топ-менеджерами компании, для которой онлайн-каналы привлечения потенциальных клиентов – чуть ли не терра инкогнита. Зато выставки и форумы – понятный и годами проверенный лидген. Вот и вопрос: как можно получить больше пользы от офлайн-мероприятий с помощью цифровых инструментов?
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/218
Не прибегая к помощи нейронок, просто настроив механику в CRM, можно значительно упростить менеджерам и/или их ассистентам работу по подготовке и отправке саммари по итогам деловых встреч.
Фоллоу ап гарантированно и максимально оперативно дойдет до всех участников переговоров. Позволит закрепить сказанное “на бумаге”, да еще и с вау-эффектом. Ибо, скорее всего, мало кто из ваших конкурентов делает что-то подобное.
Описание кейса: https://t.me/pavluk_online/220
Что делать, если от вас требуют указать именно новый электронный ящик, но нет времени и возможности создать новый электронный ящик?
Заодно рассмотрим вопрос: Как узнать, какой сервис слил и раскрыл ваш почтовый ящик.
Примечание:
1. В некоторых случаях, запрашивающая система сервиса, может заподозрить вашу хитрость!
2. Если различным сервисам , конкретно каждому сервису, указывать уникальный вариант ящика, который был указан только ему, то можно вычислить, какой из сервисов слил ваш почтовый ящик.
Достаточно в полученном от спамера письме, посмотреть параметр- "Адресат письма/Кому письмо". Если вы указывали данный вариант написания ящика, только одному сервису-значит он и слил ваши данные спамеру.
РЕШЕНИЕ:
При указании своего электронного почтового ящика для получателя,, можно писать свой ящик в разных вариантах, и для той стороны(сервиса), это будет уже новый ящик.
У Яндекс-почты:
Можно писать user@yandex.ru, но после знака "@" , вместо "yandex.ru" писать :
@ya.ru, @yandex.kz, @yandex.by и т.д.
Все письма придут на оригинальный адрес user@yandex.ru
У mail-почты:
Можно вместо user@mail.ru написать
user+cat@mail.ru или user+dog@mail.ru
Все письма придут на оригинальный адрес user@mail.com
У google-gmail почты:
Например, user@gmail.com можно написать как:
us.er@gmail.com
Все письма придут на оригинальный адрес user@gmail.com
Письма во всех случаях, будут приходить в тот-же, ваш оригинальный ящик, но с разным адресатом, т.е в поле "Кому", будут указаны другие адресаты.
На новой работе на второй день, заметил, что письма не подписываются dkim и решил я это исправить. Добавил в dns txt-запись с открытым ключём, в конфиге постфикса разкомментировал строку, чтоб письма подписывались, но при отправке из аутлука и тандербёрда письма не подписываются, а из веб-интерфейса подписываются. Куда копать?