Операторы нашли лайфхак: заблокируй клиента — и проблемы нет. Бот в чате — глупышка, живого оператора не дозовёшься, после пары попыток — бан. Раньше в салоне претензию принимали и посылали выше, теперь - посылают дальше, но уже клиента.
Досудебка? Шлите почтой. Кто как выкручивался в правовом государстве?
На полбалла МТС...
Попробовал безлимит от МТС... Да нет, безлимитище!
Всем привет, отвечу на свой же пост, МТС при переходе в Т2 предложили тариф типа "хороший", но также ограничивающий количество трафика на раздачу на устройство, общий объем трафика 200 гиг, тариф дороже (не сильно, рублей на 25 чем в Т2 текущий).
Сколько я уже с того времени на Т2, раздаю на приставку, смотрю кино, ниразу не резанули скорость.
Сейчас сделаю тест скорости интернета Т2 и МТС (вторая симка осталась МТС, но также думаю перейти на другого оператора).
Время 2:36-2:43
МТС:
Т2:
Как можем увидеть, у Т2 скорость загрузки меньше, но исходящая скорость в 4-5-+ раза выше.
Ещё у меня на МТС "СКАЗОЧНЫЙ" Как оказалось тариф - исходящие звонки 8 рублей минута на номера, не СПб и ЛО, в Т2 все нормально, с него и звоню.
Спасибо за ознакомление с постом.
Хваленый сотовый оператор который говорит что вы всегда на связи, но это не так😁
Абонентом мегафона являюсь более 7 лет. Да были глюки, но терпимые. На протяжении последних пару лет симка стоит в роутере, тариф соответствующий, все вроде ок, дома алиса, умный дом, умные устройства и тд. В последние несколько месяцев начали вырубать на ночь интернет. Работают госуслуги, главная страница яндекса и как заявляет мегафон приложения такси( я хз, не езжу на такси)
Ну не работает ночью с 20:00 примерно и до 8 утра телеграмм и всякие сайты и хер с ним, работал кинопоиск, и нас это устраивало. Мультики-фильм включил и забыл про телефон, да и мелким полезнее.
Но теперь мегафон блокирует и кинопоиск, и умный дом( нет интернета говорит алиса) даже радио не включает, только яндекс музыку! Живу в частном доме. На улице трубы утеплены и проложен греющий кабель, настроен сценарий когда на улице ниже +1 кабель включается, когда теплее выключается.
Так как эта некомпетентная компания ограничила на ночь интернет всё к ебеням замёрзло, труба рванула, перемёрз гидроаккумулятор, выдавило фланец. Отлично! Минус 10к из бюджета! Плюс работы. Думаю ладно, пообщаюсь ка с оператором, может разьяснит- (не разьяснил)
На главной странице наблюдаю что полключена опция 50 гб за сто рубчиков, думаю да. Покупал в декабре я эти 50гб, но это была разовая покупка, а оказывается нет🤷♂️ подключил плати. Ну хорошо на балансе 122 гига, пора бы и отключить. Отключаю а они красавцы берут и отжимают мои кровные купленные гиги и денюжки сами не возвращают. Надо писать им, уговаривать чтобы вернули🤦♂️.
Культурная переписка
Уважаемый сотовый оператор Мегафон, а вы не хотели ли возместить средства которые тратятся с баланса, а это ровно 50% от стоимости тарифа, за неоказание услуг связи по ночам? Почему я покупаю килограмм а вы даёте пол кило? И длится это уже несколько месяцев!
Пришла мне тут СМСка, что дескать надо скоро платить оброк барину, сиречь пополнить баланс телефона. А так как мобильного интернета у нас в деревне теперь нет в принципе, причем приложения из "белого списка" типа ВК, работают тоже через раз, решил я посмотреть, может есть тарифы какие-нибудь подешевле?
Сейчас у меня тариф "Мой онлайн плюс" за 500 рублей. Сморю доступные тарифы - вот же оно счастье! Тариф "Мой онлайн без плюса" за 350 рублей!
тыкаем в него и ТАДАМ! 350 рублей превращаются в 550
я думаю такой: "может я дурак?". Ну ладно. зачем мне столько минут? Я и сто не выговариваю в месяц, поставлю на минимум. И... ТАДАМ
при всех тех же вводных, только с меньшим количеством минут 550 рублей превращаются в 705. Ну ок. Посмотрим, что там с другими тарифами? О! "Мой разговор" за 300 рублей
тыкаем. Ан нет. 680 рублей
Магия!
Мораль? А мораль в том, что я бы с радостью сейчас взял бы тариф вообще без интернета с посекундной тарификацией. И ходил бы с Нокией 3310 (тем более, что на раёне с ней не страшно). Но таких тарифов к сожалению ни у одного оператора связи сейчас нету, да и симки современные в Нокию 3310 по контактам уже не подходят.
Верните мне мой дветысячивторой.
АПД: да ёптить. абзац со старпёрским саркастическим брюзжанием не обязательно воспринимать как "ТС не смог долистать страничку до низу, надо его ткнуть носом".
Ребят. Опять за старое? Опять сюрпризы мелким подчерком?
Забываю пополнять счёт, часто ухожу в минуса, почти не пользуюсь номером, потом пополняю на пару месяцев наперёд. А теперь нельзя сидеть в минусе? Чего?
Т.е. теперь есть "услуга", которую они подключили и ладно бы хоть СМС прислали, но НЕТ. Всё втихую! И так снимали почти полтора месяца! А я вообще очень редко захожу в приложение.
Ладно, окей. Пополняем счёт: Так и тут "новшества" (или я не слежу за трендом) ??
копейка рубль бережёт
Серьёзно? Вы снимаете деньги которые я только что положил? А нельзя это снимать с БАНКА, из которого я перевожу СОБСТВЕННЫЕ средства? Опять жеж, об этих изменениях не знал.
и третье: зашёл в лк после пополнения и вижу бесконечный интернет на 1 день! вау! пойду быстро что то качать! (нет). переключаю телефон с вайфая на мтс и захожу опять в лк....
передаю привет дезигнерам карусельки в ненужных местах!
....ты дурной чтоле, какой безлимит, тебе показалось!!!
Хотел написать в поддержку, но кнопочки то тю-тю:
в приложении нет кнопки чата. только звонки
кнопка оказалась в веб версии лк мтс. Они ответили что то типа:
что у вас на тарифе и в помине небыло безлимита! Обновите приложение!
@MTS, с Новым годом да?)
"мем про четырех операторов и какую то контору.jpg"
Тоже в прошлом году хотел уходить .. сейчас террабайт интернета на семью
Больше сотки не съедаем.
Ну что ж. Новый год начался весело.
Для ЛЛ краткое резюме всей этой простыни. Без опубликования условий задним числом подключили услугу. Услуга обнулила все оплаченные бессрочные пакеты интернета. Деньги вернули только после скандала и только за часть купленных услуг, предложив покупать снова по цене дороже, чем было куплено до этого. Такой вариант меня не устраивает. При этом, оплаченные еще почти 50 Гб вернуть не могут, потому что техническому специалисту доступна информация только за полгода.
Итак, подробно. 5 декабря мне пришло смс-оповещение, что мне подключён подарок - безлимитный интернет на весь декабрь, пользуйтесь на здоровье. Видите ссылку на дополнительные условия? Видите, надпись о том, что после того, как "подарок" закончится, то обнулятся все мои оплаченные пакеты? Вот и я не вижу.
Может, информация об этом есть в приложении? Нет, там не касающиеся этого сообщения от октября, а следующее, тоже не касающееся, от 17 декабря. Короче говоря, информации о том, что моему бессрочному, на секундочку, пакету интернета придет женский половой орган, нигде нет.
Ну подключили и подключили, я проверила, что скрытых условий нет, информация о том, как этот подключенный задним числом "подарок" отключить, тоже отсутствует. И вот, сегодня обнаруживаю, что подаренный безлимит закончен, а мои оплаченные на бессрочный период (у меня архивный тариф, который такое позволяет) 233 Гб пропали. Иду в техподдержку. Техподдержка пишет - идите в жопу, ничего не вернем.
Из интересного - оператор пишет, что услуга подключена 4 декабря, а оповещение пришло 5 декабря, то есть, оповестили меня задним числом. И что-то говорит мне о том, что даже если "подарок" был бы отключён сразу после получения смс, то предоплаченные бессрочные пакеты все равно бы списались, так как прошли уже сутки после подключения.
Иду звонить оператору. Робот говорит - не могу соединить с оператором. Пффф, это уже проходили, звоню в Билайн с Теле2. И вот сюрприз - оператор сразу стал доступен. Все хотят новых клиентов. Оператор говорит, что позовет технического специалиста. Специалист говорит то же самое - безлимит всё отключает, да мы не написали об этом, нет, нас это не волнует, мы уже все сказали. Ругаюсь. У специалиста внезапно отрастают руки вместо лапок и она говорит, что может вернуть деньги за 155 Гб, купите на них пакет снова. Оказываюсь и требую назад свои гигабайты, так как покупались они по одной цене, а с тех пор цены на тарифе изменились. Технический специалист говорит - покупайте дороже и вообще скажите спасибо, что деньги вернули. Только вот вернули не все деньги. У меня было еще почти 50 Гб, но их технический специалист не может посмотреть, у него лапки. Я, говорит, не могу посмотреть информацию раньше, чем за полгода. Эти почти 50 Гб мы вам вернуть не можем, отстаньте. Усиленно отказываюсь от возврата денег, требую вернуть все мои гигабайты. Но, нет, не смотря на отказ, вернули деньги за 155 Гб.
На эти деньги я могу купить 155 Гб, а было 233
Ваши почти 50 Гб мы вернуть не можем, говорят. Мы не видим, что они у вас были, у нас лапки. А я вот вижу в личном кабинете, что они были.
Что это, если не воровство?
И самое интересно, на вопрос, можно ли отключить мне подключение всех этих маркетинговых "подарочков", оператор сказал, что нельзя. Какая прелесть. Есть, что сказать про воровство, @beeline.Russia?
Досудебка, опубликование и перенос всех 7 сим-карт последует. Тэг "без рейтинга" присутствует. Поднимите повыше, пожалуйста.
Меня устроит вариант возвращения всех предоплаченных 233 Гб обратно.
