Сбер в плане оплаты коммуналки давно пробивает дно и на данный момент (в конкретном случае моего региона) пробил окончательно и просто перестал иметь какой-либо смысл.
сначала при оплате коммуналки он воткнут комиссии где можно и не можно, ну это ладно, там копеечные суммы - оплата за удобство, считай 10 минут и ты оплатил ВСЁ вообще с передачей показаний и т.д. из онлайн-кабинета сбера. это ахуенно удобно было.
второй момент - постоянные смены чего-то в недрах сбера, в итоге невозможность часто как раньше "повторить платеж" из истории, надо заходить в платежи, искать поставщика услуг и вводить лицевой счет, ладно, тут они немного ситуацию исправили - теперь поставщики стали отображаться отдельными плашками (не так удобно как из истории, но пусть).
Последний гвоздь в крышку гроба сбера - случился вот, месяц назад. Есть у нас в городе такая "Система Город", единой платежкой в ней идет оплата сразу с подачей показаний:
- жку текущих
- капремонта
- домофона
- воды/водоотведения
- ТБО
- дачных участков
- детских садов
- гаражей
- итд...
Ну то есть в одной платежке все разбито по услугам/поставщикам, она приходит в бумажном виде и в сбере, ты вводишь ОДИН счет, подтягиваются все оплаты, ты просто проверяешь цифры, вводишь показания счетчиков и оплачиваешь разом (какие-то можно не платить если есть вопросы, просто исключаешь эти суммы).
Так вот, начиная с апреля 2026 у сбербанка просто стала приходить нулевая платежка по счету. Не ошибка ввода счета (то есть счет существует), просто цифры стали приходить все по нулям. При этом подача показаний счетчиков осталась, то есть какая-то информация имеется.
Поставщик данных говорит "у нас все в порядке, данные передаем", сберу вообще на ситуацию пох. Соответственно вот уже второй месяц варианты - либо стоять в очередях у касс, либо оплачивать через их офигенно удобное мобильное приложение, вылезшее где-то из нулевых судя по интерфейсу.
Итог - оплата коммуналки теперь занимает минут 30-40 разбираешься и пытаешь оплатить, попутно отслеживая не косякнул ли ты где при вводе. В мае с пятого раза оплатил только, ошибки выдавало.
Так что в этом плане сбер себя хоронит постепенно. Интерфейсы стали хуже и непонятнее, комиссия появилась, постоянные мелкие косяки - это еще было терпимо, но сейчас все хваленое "удобство оплаты" просто сливают в трубу. Жаль, 15 лет пользовался.