Вы тоже замечали?
Коллеги, которые день ото дня говорят всем (и по нескольку раз) что у них много работы, делают ее меньше всех?
Коллеги, которые день ото дня говорят всем (и по нескольку раз) что у них много работы, делают ее меньше всех?
Если на просторах СНГ кажется более-менее нормальным, когда из сотрудника сверх работы выжимают ещё и человеческие ресурсы (энергию, эмоции, внимание), просят там подзадержаться, тут помодерировать, здесь ещё доделать (в нерабочее время), а там подредактировать и допродать, то за границей пропасть в менталитете между местными и «нашими» эмигрантами бросается в глаза.
Приехав в Израиль в 2016 году, я увидел интересную вещь: многие «наши» люди находят удивительным, когда к ним относятся по-человечески, следят за тем, чтобы лишнюю минуту не переработали, вовремя и мирно добрались домой (работодатель вызывает такси, если работа заканчивается поздно, или начинается рано), следят за их психическим и ментальным здоровьем, общим эмоциональным состоянием.
Конечно, всё это основано не только на бесконечной человечности израильтян, ибо самый ценный ресурс в Израиле — это именно человеческая жизнь, каждого гражданина. Основано это и на том, что за каждую переработанную сверх нормы минуту прилетит именно руководителю, менеджеру — кто там над сотрудником. А за подорванный эмоциональный фон, после которого у сотрудника либо признаки мини-депрессии, либо и вовсе поход к врачу с целью проверить здоровье, тоже спросят именно с босса. Если же человек перерабатывает свои часы — этот час ему оплачивается в размере 150% от почасовой оплаты. Любые «просьбы» тоже фиксируются и тоже идут в бонус. И всё это я говорю о работе официантом, хостом и менеджером в отеле на набережной Тель-Авива. О том, что это соблюдается в любых других структурах, говорить не нужно.
Когда люди в СНГ начнут ставить себя на первое место и отказываться «доделывать», «задерживаться» и «помогать» бесплатно и во внерабочее время, возможно, система подстроится. Но это вряд ли произойдёт, если люди другого не знают. И в том же Израиле, или другой стране, где психоэмоциональное состояние сотрудника превыше всего, нашим соотечественникам требуется хотя бы год, а то и больше, чтобы перестроиться на такое отношение в обществе, изучить свои права и быть готовым их отстаивать в любой ситуации, чего и всем желаю.
Возможно, я немного цинично взглянул на ситуацию в СНГ, и всё не так плохо. Написано под впечатлением от наблюдения на людьми, которые ждут пятницу, как второго пришествия Мессии, что-то выпивают, чтобы хоть как-то расслабиться, ибо в течение недели такой возможности не было, затем — суббота полностью посвящённая восстановлению, и воскресенье, как подготовка к новому вызову до следующей пятницы. А если дети? А если пожилые родственники? Нас натаскивали на это ещё с 1-го класса школы и даже детского сада. А это разве нормально?
Видимо, пришла пора и мне рассказать, как я занималась "гостингом". В тот год в Москве планировались выборы мундепов, на которые требовались SMM-щики. В организации, где работала я, об этом рассказала коллега, которую позвали по знакомству. Мы с ребятами прикинули: ЗП ожидается выше (в нашей на тот момент организации она была ниже рынка примерно на 30%), нагрузки пониже (плюс не будет регулярных переработок из-за нехватки людей), при необходимости — удаленка, так что мы решили двинуть туда. Работу надо было начать "еще вчера", но на старом месте требовалось отработать две недели после заявления, так что около 1,5 недель я работала, фактически, на двух работах — что-то выполняла в перерывах в офисе, что-то делала дома по вечерам и выходным. Далек мы вышли на новое место, и вот, что выяснилось:
— В качестве офиса мы используем здание фабрики, которое идет под снос. Мебели на всех не хватает — если повезёт, ставишь из другого кабинета нормальный стул. Не повезет — сиди с другими людьми на диване или на подоконнике.
— Пространство не обустроено катастрофически: нет ни микроволновки, ни чайника, ни бумаги в туалете. Света в туалете тоже нет — лампочка перегорела, а новую купят, когда будут деньги.
— Интернет, необходимый для нашей работы, предоставляется в виде вайфая с роутера с сим картой. На 10 человек. Иногда его забывают оплатить и работа встаёт, и ты либо организуешь себе интернет сам через раздачу со смартфона, либо сидишь в офисе без дела и все доделаешь дома. Ноутбук тоже надо носить свой — ради полугодового проекта никто покупать компьютеры не собирается.
— График работы — для работодателя. Раньше оговоренных 6 часов ты уйти не можешь, как и прийти позже, зато задерживаться, если надо, и до 20, и до 21 часа. А летом начнутся вечерние мероприятия в районах. Если от офиса до дома у меня на дорогу уходит около 2 часов, то после мероприятия в районе, отдаленном от метро, я спокойно могу добраться и 3, и 4 часа. Если оно закончится в 8-9 вечера, то дома я буду в 11-1 час ночи. А вставать, чтобы попасть в офис к 9, надо в 6.
— Переработки — надо все сделать за себя и за того парня, которого пока не наняли, но точно наймут. А как будешь дома, придётся поработать еще и за девочку, которая не справляется, но ее уволить нельзя, т к она чья-то дочка. И доплачивать за это не будут, ведь "мы делаем общее дело".
— В открытом разговоре с начальником, когда я решила уточнить насчет договорённостей (какие районы мне отдают, когда полностью набирают команду, возможность удалёнки и т д) выяснялось, что выполнять их он не собирается.
— В субботу приходим в офис, чтобы "защитить" свою работу, иначе нам не заплатят — причем платить ли нам решает не начальник, а более высокое начальство. Точно ли будет ЗП, неизвестно. Просидели до 15 часов, деньги получили.
Я отработала на эту организацию 1,5 недели на удалёнке и 3 дня в офисе, до первого аванса. На следующий день после него я написала начальству, что ухожу. Оставаться не видела смысла — мне из-за проблем со здоровьем надо было соблюдать диету, на сон я имела 4-6 часов, на психологическом состоянии переработки сказывались тоже не лучшим образом. Если бы я осталась, то схватила бы выгорание и ухудшила бы состояние здоровья, так что о своём решении не жалею.
На первом после университета рабочем месте руководитель помог мне понять, что зачастую переработки по факту не такие уж и обязательные и не сильно то и нужны.
У него все всегда было срочно срочно.
И первое время вроде было терпимо, получалось без долгий рабочих вечеров.
А потом однажды моя коллега осталась в пятницу доделывать регламент по договорам до ночи. Потом я узнала, что она ещё и в субботу приходила на работу.
А чтобы вы понимали, регламенты там могли согласовываться 3 месяца, полгода, даже год.Конкретно этот, на тот момент несколько месяцев уже точно болтался в пучине согласований.
Т.е. те пару дней не имели ну вообще абсолютно никакого смысла. Ни малейшего.
Но человек уже понял, что тут можно сесть на шею и свесить ножки. Ну и со мной решил идти по той же дорожке. Но я к тому моменту уже решила, что мне такое вообще не в кассу.
Остановил он меня как-то вечером почти на выходе, мол надо сделать то и то, я говорю ага, завтра утром займусь, он говорит "это срочно" - "я поняла, с утра первым делом"
Немного на дрожащих ножках я все таки ушла домой и знаете, что мне за это было?
Ничего
Абсолютно
Никакого ухудшения отношения, нотаций и тд.
Наоборот больше с вечерним предложениями поработать конкретно ко мне он не приставал. Прощупал,понял что не получилось и отстал.
Я не говорю, что везде так, но конкретно тут возможно это была просто некая мера контроля над подчинёнными или что.
А еще хорошая практика об отношении к переработкам честно говорить заранее при устройстве.
Работаю сейчас в IT, где переработками страдают многие.
Но на любом собеседовании открыто заявляю мол раз в месяц там что-то случилось, форс мажор - ок, понимаю, но просто работа ради работы каждый вечер меня не устраивает.
И по реакции на такие заявления ещё и адекватность будущего руководителя сразу оценивается очень хорошо.
одни спрашивают мол, а что делать, если вы не успели доделать работу, другие просто корчат кислую рожу
А многие реагируют вполне нормально (конечно не факт что в итоге все будет хорошо, пиздеть на собеседованиях умеют обе стороны, но все же)
У меня было, что именно из-за переработок общение с потенциальным работодателем прекратилось, но уж лучше на берегу все понять, чем потом страдать
Вот не знаю, заслуживает ли мой отдельный пост звания "отдельного поста", но все же...
работал я на разных должностях, в основном, руководящих - назовем, руководитель среднего звена на производстве.
и скажу вот что я вам - идите вы все в жопу с вашими идейными переработками. Да, если аварийная ситуация обрадовалась на работе (я был гл.энергетиком) - ты обязан остаться и устранить (прорвало говняную канализацию, отключение электроэнергии, водопровода и пр.). А вот за ради идею оставаться - да катитесь вы все в жопу.
ты для руководства - всего лишь ресурс. Ты кончишься (эмоционально выгоришь, не будет сил из-за недосыпа и перегрузок) - тебя подведут к увольнению.
я работал так в Дикси энергетиком. Было 36 магазинов в моем ведомстве. И постоянно я обязан был быть на связи. Ночью, вечером, в выходные - насрать, решай вопросы по своим магазинам (работники не могут поставить перед закрытием магазин на охрану, потому что отключили электроэнергию - привет, местный Энергосбыт, или засорилась каналюга и говно начинает вытекать из унитаза в подсобке - привет, местная аварийная служба, необходимо ночью заставить чистить говняной колодец, который забился и находится на их балансе). И вот тебе надо утром ехать в другой город на машине по работе, а ты не спишь, решаешь вопросы, и никого не ипет, что тебе надо спать. Я так поработал пол года, ушел в более оплачиваемое место.
Или вот пример - пришел на собеседование на производство стеклянной тары. Мне на голубом глазу гл.энергетик рассказывает, как он приносил себя в жертву за ради работы и приезжал, будучи на смертном одре и решать дела - типо это подвиг. Говорит, мол, приходи к нам работать, ну ничего страшного, что ЗП будет ниже, чем ты сейчас получаешь, зато получишь опыт, а через 100500 лет мы тебя может быть повысим. Ну ну. А болеть, говорит, у нас нельзя - руководство не приветствует. А мне их опыт нах не нужен, я сам опытный, почти 20 лет работаю на производстве, и так все знаю. Честно говорю - я свои знания продаю за ЗП, и мне ваши ценности нах не упёрлись. За хорошую ЗП я честно делаю свою работу. Вот так.
каков итог - берегите себя, уважайте себя, переработка должна быть строго оплачиваемой и то только по вашему желанию. Работа в выходные - только в двойном размере должна оплачиваться.
по поводу перевода: на работе был случай...так обидно было за мужика. перевели его из оператора в мастера и дали объект в распоряжение, на котором раньше вообще никто ничего не делал...всем было похуй. начал наводить порядок...тоже жаловались на него, что всех заебал своими нововведениями. документацию по объекту по крупицам собирал во всяческих отделов предприятия. и вот оно: на объекте порядок. каждый оператор знает, что он должен, а что не должен. на полку с документами смотреть - рай перфекциониста. все по номерам, по алфавиту. звонишь ему: Имя Отчествович, а вот 10 лет назад такая херня проводилась, у тебя, случайно, подтверждающих документов нет? - как нет? вот она, уже у меня в руках. сейчас скан отправлю. наводил он порядок около 3-4 лет. его объект стал образцово-показательным. и тут руководство цеха решило, что грех таланту пропадать, перевели его на другой объект, где жопа ещё больше. и давили на него, торопили...хотели, чтоб он из говна конфетку в одночасье слепил. в итоге уволился он через полгода послав руководство в пешее эротическое. а его обьект, к слову, за полгода его отсутствия скатился в ту же самую жопу....
Ну вот есть такой психологический феномен. Или выверт. Впервые столкнулся с ним в начале девяностых, читая воспоминания Бориса Бажанова:
"Моя канцелярия Оргбюро состоит из десятка сотрудников, чрезвычайно проверенных и преданных. Вся работа Оргбюро считается секретной (Политбюро — чрезвычайно секретной). Поэтому, чтобы секреты были известны как можно меньшему числу лиц, штаты минимальны. Этому соответствует сильная перегруженность сотрудников работой — практически они личной жизни не имеют: начинают работать в 8 часов утра, едят наскоро тут же и кое-как, заканчивают работу в час ночи. При этом всё равно с работой не справляются — в бумажном море, в котором тонет Оргбюро, полная неразбериха, ничего найти нельзя, бумаги регистрируются по каким-то допотопным методам входящих и исходящих; когда секретарю ЦК нужна какая-либо справка или документ из архива, начинаются многочасовые поиски в архивном океане.
Я вижу, что эта организация ничего не стоит. Я её всю ломаю, завожу несколько картотек с записью каждого документа по трём разным алфавитным индексам. Постепенно всё приходит на своё место.
Через 2-3 месяца бумага или справка, которую требует секретарь ЦК, доставляется ему не позже, чем через одну минуту, отделы ЦК, считавшие раньше безнадёжным обращаться в секретариат Оргбюро, не надивятся быстроте, с которой всё сразу происходит. Молотов чрезвычайно доволен и не нахвалится мной. Но, сам того не подозревая, он подготовляет мою потерю: в секретариате Политбюро царит ещё худшая неразбериха, и Сталин начинает подумывать, что было бы неплохо, если бы я там навёл порядок; но это дело не такое простое — мы это увидим дальше.
Последствия для персонала моей канцелярии совершенно неожиданные. Сначала они все энергично протестуют против моих реформ и жалуются секретарям ЦК, что работать со мной невозможно. Когда всё же твёрдой рукой я все реформы провожу и результаты налицо, протесты, по сути дела, умолкают. Но раньше весь, день их работы терялся впустую — по долгим и бесплодным поискам. Теперь вся работа происходит быстро и точно. И её оказывается гораздо меньше. Теперь сотрудники приходят в 9 часов, а в 5-6 часов всё кончено. Теперь они располагают свободным временем и могут иметь личную жизнь. Довольны они? Наоборот. Раньше у них был в собственных глазах ореол мучеников, идейных людей, приносящих себя в жертву для партии. Теперь они — канцелярские служащие в хорошо работающем аппарате, и только. Я чувствую, что все они полны разочарования."
Эффективный менеджер™ лишил людей смысла жизни...