Работаю я на одном предприятии, занимающемся установкой, регулировкой и наладкой крупногабаритной техники, электрики и электроники всех сортов. Предприятию уже больше полувека, я сюда пришел немногим меньше десяти лет назад.
Крупное предприятие с большой историей - штука очень инертная. Часть руководящей документации - ещё с 80-х годов, большая часть оборудования - аналогично. И если для простых, подручных измерений нам выдаются более-менее современные мультиметры, то для серьезных измерений и испытаний используется антиквариат советского производства чуть ли не из середины прошлого века.
Чтобы понятен был весь масштаб трагедии: для проведения в общем-то несложных измерений, от лаборатории до места установки (и ладно если это какой-нибудь стенд поблизости, а ведь и с кораблями на другом конце России работать приходится) необходимо доставить несколько кирпичей весом в десятки килограмм с размерами больше метра в сумме по трем измерениям. И потом всё это вернуть обратно. Как правило - вдвоем, если повезет. По межгороду - поездом, пихайте куда хотите. Если очень повезет, то дадут какую-нибудь газельку до места добраться.
В общем решил я, что не дело это. На дворе 21-ый век, современные технологии давно уже компактнее, точнее, быстрее, выше, си... ну в общем лучше. Хоть и дороже. И вот при поддержке инициативной группы, начали мы разбираться.
Первый шаг дался довольно легко - руководство инициативу и перспективы оценило, бюджет на несколько образцов враждебной техники был заложен на следующий год. К нам с конференциями-демонстрациями последних достижений науки и техники приезжали представители всяких Rohde&Schwarz, Tektronix, Keysight и подобных (кто-то начал раньше заезжать, кто-то позже, тут уже не вспомню, с кого всё началось). Я как один из самых инициативных представителей по этой теме, разговаривал с инженерами и маркетологами, уточнял детали, высказывал пожелания конкретно по нашей специфике (большие фирмы это реально учитывают), договаривался об аренде на пробный период различных дорогостоящих устройств. Казалось - вот оно, счастье. Современное оборудование, компактные приборы, замещающие собой по несколько масштабных кирпичей, вскоре было закуплено и доставлено в нашу комплектовку.
И вот тут нас ждало первое мощное препятствие. Я же не просто так сказал про документы из восьмидесятых. Дело в том, что документация хоть и дорабатывалась под современные реалии, но вот список допустимого используемого оборудования при испытаниях - просто переписывался один-в-один за разом раз. Оно и понятно - это оборудование всегда было в наличии, и проблем особо не возникало. А вот когда я пришел с новеньким приборчиком на предъявление комплекса, мне сразу же задали вопрос:
- А где, собственно, оборудование из списка?
- Вот, этот приборчик всё умеет! Даже лучше!
- Нам не надо "лучше", нам надо, чтобы всё соответствовало.
- Но вы понимаете, что этот прибор справляется с нужными нам задачами лучше, чем любой из списка?
- У вас есть документ, подтверждающий, что этот прибор подходит на замену?
- Нет... Но вы посмотрите, вот технические характе...
- У вас есть корректировка документа, по которому мы будет проводить предъявление, допускающее применение этой вашей шайтан-машины?
- Нет...
- Так зачем мы тогда сегодня собрались?
В общем в тот день ОТК у меня ничего не приняло. Было неприятно как на душе, так и на расчетнике. Но мы не сдались и приняли этот бюрократический бой. Прошерстив тонны бумаги на эту тему, забодав всех технологов и метрологов, мы узнали, что нужно оформить, как, в чьи это обязанности входит (вот человек-то удивился). К следующему разу я пришел во всеоружии. Правда, для подстраховки был притащен и старый боевой комплект. В этот раз, потратив буквально десять минут на тыканье пальцем в десяток документов и в заветную бумажку, мы успешно показали всё, что требовалось. К концу процесса даже представитель приемки был восхищен чудом техники.
Старшему поколению, конечно, современное железо было малоинтересно - старое, всё-таки, привычно и понятно. Я неоднократно пытался устраивать в свободное рабочее время лекции по современному оборудованию, отличиям между старым аналоговым и новым цифровым, преимуществам применимо конкретно к нашим задачам. Старикам (за редким исключением), конечно, было всё это не нужно. Молодежь в целом втягивалась, интересовалась. Подходили с вопросами по конкретно своим задачам, разбирались вместе. Начались ощутимые перемены. Приборы стали востребованы. Описывать случаи, когда они упрощали реальные задачи, думаю, нет смысла. И вот тут началось страшное...
Предприятие, как я говорил, большое. Разумеется, я работаю лишь в небольшом подразделении, и контактирую с ограниченной (человек 30-50) группой. Постепенно о чудесах современной техники стали узнавать и остальные. И им тоже было интересно сделать за час с миниатюрной коробочкой то, что они день делают с кирпичами. Ну, нам же не жалко, благо комплектовка общая - берите, разбирайтесь. И вот как-то я не учел того, что разбираться никто не хочет. И совета никому не надо, все умные. В общем когда меня позвали помочь первый раз, прибор уже не чувствовал своего выхода, о чем и печально сообщал на экране. Неумелыми, но очень старательными руками были обойдены все защиты, и спалены важные внутренности. Прибор был отдан в ремонт, работникам сделана атата. Но это было начало конца.
Позже я узнал об ещё одном подводном камне - поверка приборов. Для железа старого хватало оборудования и аккредитации метрологического отдела нашего же предприятия, а вот новая техника была за пределами наших мощностей. Приборы надо было отсылать далеко и надолго.
Всё это выливалось в недоступность приборов в важное время (что решалось резервированием, то бишь дублированием запасом), и дополнительные расходы. Менее популярные приборы из разрастающегося парка просто не выкупались из поверки до момента, когда они действительно нужны, и для "подручных" измерений их уже было не попользовать.
Любовь к компактному железу постепенно достигла всех уголков нашего предприятия, приборы стали кочевать туда-сюда, проходить через десятки рук и... гибнуть раз в полтора-два месяца. Стабильно. Я всё чаще стал слышать в ответ на "Можно ли получить %%прибор_нейм%%" - "А его выдали такому-то отделу, они его сожгли". Вскоре были приняты меры - на получение дорогих приборов нужно было получить письменное разрешение начальства. Бюрократии добавилось, а эффекта - ноль. Конечно, своему сотруднику под заверения, что всё будет хорошо, начальник удобный убор выпишет. В общем как жгли, так и жгут. Какая именно за это ответственность - я не знаю, у меня за все годы только ручка для переноски на одном советском микроомметре отвалилась. Ввели обязательное обучение. В подписями проводившего инструктаж, прошедшего обучение, аттестацию. Бюрократии ещё больше стало, а выхлопа... Да я и сам знаю, как это происходит - берется журнал, ставятся подписи, сдается журнал. Всё, "аттестован". Было предложение выдавать такую технику только со специалистами в придачу - но оно было отвергнуто, ибо очень сложнореализуемо (я вызывался добровольцем, пусть даже без дополнительной оплаты, но у меня свое работы слишком много, чтобы ещё день-два в неделю терять)
В общем к чему я это всё. Закончилась война эта. Сегодня узнал - после очередного ответа о потерях, высокое начальство сказало примерно следующее: "Ну, мы попробовали. Вложили миллионы. Опыт показал, что это не для нас. Не готовы наши люди к этому. Больше дорогостоящую технику не закупать."
А мне, в общем-то, и возразить нечего. Попросил, чтобы то что живое осталось никуда не отдавали, выдавали только нам. Буду собакой на сене.
