Заголовок, конечно, кликбейтный, и вместе с тем...
У меня домашний интернет, две приставки для телевизора, три телефона в семье. И все от Билайна.
Вчера (12.09) домаш интернет сломался вместе с телеприставками. Пришло сообщение: херня вопрос, к 15.00 13.09 починим. Ну ладно. Включаю раздачу с телефона, и приходит сообщение:

До 1-го числа следующего месяца раздача безлимитного интернета будет на скорости до 1 Мбит/с: в этом месяце уже потрачено 50 ГБ (считается весь трафик, не только раздаваемый). 
Вне раздачи скорость остаётся максимальной. 
Всегда раздавать на высокой скорости поможет «Раздача PRO» за 99 р/мес. 
Узнать подробнее и подключить: https://beeline.ru/razdacha-info

Естественно, скорость была минимальна.
Ну ладно, пол дня переживу...
Вечером нет интернета...Недопочинили. Перенесли на 15.09. (Сегодня 13.09)
Звоню в поддержку, жду десять минут человека, прошу включить полную скорость на раздачу. Она говорит, что включат, но за деньги. Прошу включить бесплатно... Звонок сбросился.
Звоню еще раз. Робот говорит: да без проблем, только время ожидания - час. Делать то не чего: телек не работает, интернета нет. Слушаю музыку... Через час звонок сбросился.
Звоню еще раз. Ожидание 6 минут.:Ничем помочь не могу, интернет не работает, услуга раздачи платная. Да, в любом случае платная. И даже для вас, сирых и убогих - платная. Издержки компенсируем, но потом. И объём компенсации не знаю. Досвиданья. Пип. Пип. Пип.
Билайн! Обьясните: почему нельзя все решить по человечьи. Вот чтоб сразу без больших проблем для пользователей. Ведь включить услугу "раздача про" это вообще без затрат с вашей стороны. Ну вот зачем людей от себя отворачивать? Почему нельзя сразу дать полномочия оператору предоставлять услугу бесплатно?

Доброго дня, пикабушники. Как принято говорить, насыпайте в панамку) Извините, если что, первый пост.
Сложилась очень неприятная ситуация. Старший брат ушёл на СВО. Я пытаюсь решать его вопросы в мирной жизни. Т. к. там нет связи(на боевом задании), его вопросами с платежами и бытовыми вопросами занимаюсь я. Ну это бытовуха и скучно. А теперь о интересном.
Приходит сообщение от Билайн, что нужно обратиться в офис(предполагаю, из-за того что брату исполнилось 45 лет 01.09 и ему нужно менять паспорт, но он без связи,т.к на БЗ) Далее смс и переписка с оператором. Не пинайте за категоричный тон переписки, на нервах когда нет связи с братом. Посоветуйте пожалуйста куда обратиться.

Извините за сумбур. Впервые столкнулся с такой ситуацией.