Операторы связи, вам клиенты не нужны?
А ещё, правильно, людям в России не надо знать про электронику ничего, поэтому они должны сидеть без возможности соединиться с nescafe.com, nvidia.com, amd.com, nestle.com и множеством других сайтов. Как вы это и сделали.
Вот у Билайн время отклика в локальной сети от одной секунды. Об играх можно забыть.
P.S. Боты налетели с шизофреничными отмазами.
Являюсь абонентом с 2005 - 2007 года (первоначальный тариф тайм). Годы наблюдения показали (этапы):
1. Перевели с $ тарифа на рублевый (понимаю закон).
2. Перешёл на корпоративный тариф (Стальные люди, ну или как-то так).
3 Вернул номер в своё пользование (какой тариф не помню).
4. Подключился к тарифу "Все за 300" в 2013-2017 году (примерно). Чуть позже,когда интернет в другом регионе стал в роуминге - перешёл на тариф "Всё за 500". Были подключены (по условиям тарифного плана) +5 номеров и домашний интернет за 1 рубль.
5. Примерно через 5 лет звонок от оператора со словами: Мы ошиблись 5-8 лет назад, к вашему номеру можно дополнительно подключить только один номер. (Как это? 5-8 лет не звать об этом!?).
6. После долгих баталий, в 2020-2021 году, перешёл на Тариф На максимум! (договор №471775092. Перевели в архив в 2021 году). Условия: 3000 минут звонков на других операторов (внутири Билайн не тарифицируется, то есть счётчик не реагирует), 300 SMS; и безлимитный мобильный интернет, домашний интернет 500MB, домашнее ТВ Билайн, +5 номеров - к основному за фиксированную оплату. Есть "скрин" тарифного плана.
+ в карму дали скидку: 1 год - 50%; 2 год - 40%; на 3 год не хватило 30% ( месяца на 4).
7. С 2025 года начали менять условия тарифного плана. То как интернет то не безлимитный, либо плата со скидкой 40% 4,00 -4,50 рублей в сутки. (Как это возможно на безлимтном мобильном интернете?). Далее оказалось, что на дополнительных номерах лимитированный мобильный интернет (Снова тот же вопрос: Это как? Если в тарифном плане прописано: дополнительные номера расходуют баланс основной СИМ-карты).
8. (Тут я и вскипел!!!). Предыстория. Живу в 9 этажном доме на 5 этаже. Монтажники Билайна частенько приходили и перекусывали мой UTP (так, как они все серые в трубе), пропадал интернет. После заявки приходил монтажник и восстанавливал методом "скрутки" на одном из верхних этажей (бывало и к соседям подключался. У соседей сверху пропадал интернет и история повторялась. Мне это надоело, тем более скорость 500МВ на моём тарифном плане и я решил заменить кабель. Купил Outdoor Cat6. Хоть и для внешней прокладки и дорогой, но он ЧЁРНЫЙ!!! То есть спутать с соседями НЕ ВОЗМОЖНО и он ЦЕЛЫЙ по всей длине. Долго не находился дома, не пользовался домашним интернетом. Потом обнаружил, что кабель не подключен к WAN (указал мой домашний роутер). Позвонил 1 раз по номеру 0611 (пришлось отменить заявку, так как опять уехал из дома). 31.08.2026 Снова набрал 0611 - назначили заявку №306670135. Хорошо жду.... опоздали, но извинились (не страшно, итак долго ждал). Проверили провод с моей стороны - нет сигнала подключения к коммутатору (что я и ранее говорил оператору по телефону). Я им показал кабель (вот он ЧЁРНЫЙ и он ОДИН в стояке!!!), рассказал, что специально его проводил для себя). Они ушил на верх (зря я их отпустил). Думая, что в лифтовой шахте отключили коннектор из коммутатора, как же я ошибался!!! билайн вынес коммутатор на площадку. Эти "сПЕЦИАЛИСТЫ", вместо демонтажа моего кабеля по стене "Очень трудно потратить 5-10 минут" и перекладки к коммутатору откусили его у вертикального стояка (очень оперативно). Далее соединили с куском принесенного ими кабеля от коммутатора до вертикального стояка с огрызком моего кабеля. То есть мои труды были перечеркнуты.
Вопрос: кто мне восстановить целостность всей длины кабеля, если после прокладки был произведен не дешевый ремонт в квартире и установлена мебель? Кабель то и выбирался с учётом "навсегда".
Теперь нужна помощь зала. Кто мне поможет правильно составить претензию для подачи в суд, на возмещение убытков и неправомерность изменения тарифного плана. Терпеть выходки "любимого оператора" уже нет сил.Тем более РТ сделал выгодное предложение для всех услуг (домашний интернет, ТВ и мобильная связь 6 номеров, правда лимитированная. Но лимит обозначен сразу, а не скрыт под биркой "БЕЗЛИМИТ). И цена более демократичная. БУДУ ДУМАТЬ!!! Так как стаж в Билайне большой и покрытие устраивает...хотя качество сильно упало. может РТ лучше!?!?!?
Ещё всё время звонит МТС. По услугам и оплате примерно тоже (скрытые условия не разбирал, если "подводные камни")
Чукча не писатель.Можете закидать минусами (панамка готова), но это мой личный опыт. И нужно как-то уходить от ненужных проблем на ровном месте (не решать, а избегать).
P. S. Просьба представителя билайн не направлять на сторонние ресурсы. В ВК, ОК и других не зарегистрирован и нет желания регистрироваться.
Привет, пикабу!
Всё лето прошло на юге, впечатлений масса и длиннотексты об этом тоже будут. Но сегодня о другом.
На юге, на мобильном интернете, почти всегда работают "белые списки". Понять логику их работы и формирования довольно сложно. Приведу пример. Есть такой сайт Gitverse - наш ответ Гитхабу. Он, вроде как, есть в "белых списках". Но есть он в белых списках у Мегафона (и его виртуалов) и МТС. Но на Ростелекоме (Т2) и Билайне он не запускается. Это единичиный пример,но для меня и многих удалёнщиков в IT сфере актуальный. У МТС (который,кстати, на юге очень популярен) по собственным наблюдениям открывается больше сайтов, чем у других. Те ресурсы, которые подключены к их аналогу Cloudflare под названием QRator работают в режиме БС, хотя официально в них не включены. Например, "Островок".
У Ростелекома (который именно Ростелеком, а не их же Т2) вообще самый маленький список доступных сайтов. Сервисы МТС,например,не открываются. Хотя тот же "Кион" спокойно работает на Т2.
Так что если у вас в 2026 году почему-то только один оператор, то даже не знаю, как вы живёте.
Но есть и другие нюансы. На несколько дней улетал в ближнее зарубежье. По возращении, у меня (естественно)не работала Йота (ибо ограничения на 72 часа вне сети никто не отменял),но спокойно без "временных ограничений" работал Билайн! Помимо всего прочего, там вновь был режим БС. На Йоту пришло СМС со ссылкой на разблокировку. Перехожу по ссылке- не открывается. Да, на Йоте не открывается их же сайт! С трудом представляю как бы я смог что-то сделать без второй симки.
С Билайна я смог открыть сайт Йоты. После этого я смог зайти на тот самый Gitverse,ибо с Билайна я зайти на него не мог. На Билайне в режиме БС, кстати, не открывается их же приложение. Вернее так, не открывается часть его функций. Но баланс посмотреть можно. Впрочем, в таком случае не очень ясно, зачем нужна ещё одна апка размером в 300+ мегабайт,если USSD никто не отменял.
Но каково было моё удивление, когда этим же вечером, включив симку Мегафона,никаких ограничений на связь (после тех самых 72 часов) у меня там не было! Всё работало (с поправкой на БС).На Мегафоне, который является "материнской компанией" Йоты.
Я.Ничего. Не. Понимаю.
Как и то, что у некоторых моих знакомых на том же Билайне открываются любые ресурсы (кроме заблокированных) во время БС, а у меня нет.
Может объяснит кто? Действительно интересно.
С необходимостью ограничений я не спорю. Они нужны. У меня лишь вопрос в плане странной реализации оных.
Попробуйте. Просто попробуйте хоть раз ориентироваться на людей и делать приложения удобными, лёгкими вы использовании с нужными людям (вашим клиентам) функциями. И вы удивитесь сколько людей начнут пользоваться вашими дополнительными услугами, которые вы так пропихивает. Попробуйте обращать внимание на обратную связь от потребителей, а не вести агрессивный маркентинг.
А на данный момент всё это похоже на то, что вы ожидаете, что если человек заходит в туалет, а вы вместо туалетной бумаги там выставляете краску для мебели по акции два по цене одного. вам не скажут спасибо. и вашу краску покупать не будут, а будут плеваться потому что туалетную бумагу вы запихнули в соседнюю кабинку. да ещё спрятали так. что добраться не реально.
Вы усложняете вашим клиентам доступ к основным и важным функциям приложений
Вы игнорируете обратную связь. и идеи пользователей
Зато навязываете рекламу, неуместную, огромную, мешающую пользоваться основными продуктами. от чего создаёте об этой продукции негативные ассоциации.
Если человек хочет вызвать такси, если ему срочно понадобилось куда-то доехать, он не хочет видеть рекламу трусов или продуктов в лавке. Зато хотелось бы видеть возможность нажать на добавленные в избранное места (а пока можно добавить только ДОМ и РАботао) и быстро простроить маршрут. Тоже самое касается транспорта. Возможность не просто добавить в избранное, но и назвать и добавить какой-то подходящий ярлычок - удобно и эффективно.
Первое, что должно быть в Яндекс Го - это избранные места пользователя. Это база для приложения. Куда поехать, куда доставить. ит.д. А у вас реклама на три километра.
Если человек срочно решил добавить минуты, гигабайты и т.д он должен иметь возможность легко и быстро их добавить. А не тыкаться во все ваши невнятные плашки.
Попробуйте. Просто попробуйте реагировать и делать приложения удобными для потребителя. не ставить им палки в колёса, затрудняя использование, а ДЕЛАТЬ ЕГО УДОБНЫМ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Хотите, чтобы ваш товар покупали. сделайте его полезным, удобным в использовании, доступным (не в туалете выставлять, а в магазине, я не хочу ничего покупать в м видео, пока пытаются простроить нужный маршрут по карте. или вы думаете. что люди совсем с расстройством СДВГ такие "я строю маршрут из точки А в тчоку Б... о ненужный товар от Магазина, пойду закажу"...
Выкиньте на свалку своих менеджеров и дизайнеров, которые заставляют вас портить ваш же продукт агрессивным мусорным маркетингом.
Пост без рейтинга.
Я хочу обратиться к сообществу, к вам Пикабутяне, давайте натягивать по самые гланды в корень ахриневших ОПСОСов.
Уверен если создать петицию, обращение к органам власти, прокуратора и другие надзорные органы всё же на место поставить как то можно этих ахриневших обсосов, постоянное повышение тарифов, в тихую подключенные автоответчики, услуги, накрутки,
💥и то с чего у меня прям сорвало, 15 минут разговора. Не ахуели ли вы операторы?!?
Причём в предыдущем посте, я пишу @t2russia, про проблему, на что поступает блеяние, про плохую связь и прочее, что это не их ИНИЦИАТИВА, а моя проблема, далее цитата:
"Здравствуйте! Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с неудобствами😔
Продолжительность разговора зависит от множества факторов. Иногда соединение может прерываться по причинам, которые не зависят от оператора. Например, если абонент находится в зоне нестабильного сигнала или возникли особенности в работе устройства. Если вызов оборвался, то рекомендуем перезвонить и продолжить общение🙌"
Мой ответ:
«Я нахожусь в зоне уверенного сигнала.
70-80 дбм.
.
Какие ещё отмазки?
Неисправность телефона? или что ?
ХВАТИТ ВРАТЬ
.
Ещё раз вопрос
@t2russia,
ПОЧЕМУ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАЗГОВОРА
СОСТАВЛЯЕТ 15 минут?»
Остаётся без ответа, то есть меня просто проигнорили и послали.
.
Какие ваши мысли\предложения? как начинать их куканить?
В одиночку это бессмыслено.
Двухфакторную не включал никогда - месяц заходил по паролю...
Зачем вы включаете пользователям в одностороннем порядке свою 2-х факторную ?
И зачем тогда устанавливать в ЛК пароль, если тебе всё равно потом вход по этому паролю отключат и опять будут присылать код...
Билайн, у вас нет логического мышления там ни у кого ?
Я для этого пароль и установил чтоб можно было вдали от данного телефона мониторить баланс не подключили ли вы ненужные услуги...
Предсказываю - сейчас они напишут - что это для нашей же безопасности
Особая супербезопасность как в поговорке "заставь дурака богу молиться - он себе лоб расшибёт" 😁
Ваша особая "забота" о нашей безопасности оборачивается в итоге ухудшением потребительских свойств ваших услуг
Не давно подключил домашний интернет Билайн на 500 Мбит, первая на что бросилась глаза, на всё глобальное режут скорость до 100 Мбит(на консоль Ps5 игры качаются совсем медленно) единственное помогает частично, смена днс, скорость поднимается до 300 но 500 не добиться, люди добрые есть те кто сталкивался с этим поделитесь вашим историем как поступили, может есть какие-то то способы как получить 500 Мбит на Билайн или стоит уйти от них, проста первый раз билайном пользуюсь, и ваши отношении к этому провайдеру хотел бы узнать
Сегодня заходил в офис «Билайна», наблюдал такую картину:
Пенсионер:
«Сынок, у меня телеграм не работает. Наверное, из-за VPN».
Директор салона связи:
«И что? Мне вам VPN установить? Мы этим не занимаемся!»
Продавец (громко):
«И вообще телеграм в России запрещен!»
Дед виновато уходит. Ловлю его в дверях, ставлю ему прокси. Показываю: фурычит.
На душе стало легко. Как будто старика через дорогу перевел.😁
