Запрет на звонки в мессенджере...
Сегодня меня это коснулось, разговор прервался - оказывается у меня закончились минуты... зато 20 гигабайт интернета девать некуда. Чё делать? Всем теперь пишу буквами - звоните мне, ежели что.
Сегодня меня это коснулось, разговор прервался - оказывается у меня закончились минуты... зато 20 гигабайт интернета девать некуда. Чё делать? Всем теперь пишу буквами - звоните мне, ежели что.
Пришла смс от Билайн. Сам услугу не подключал. Услуга действует бесплатно целый месяц. А далее?:) Как эта опция была включена ? (риторический вопрос).
Да, чаще всего подписки бессрочны, и деньги будут списываться до тех пор, пока пользователь её не отключит?
А главное фин.ответственность за мошенничество сложат на мобильных операторов и банки.
Которые тут же поднимут тарифы, дабы переложить ответственность на пользователей.
Ребят, посоветуйте, что делать....По ватсапу дозваниваюсь не с первого раза, а когда дозваниваюсь, первые пару минут все норм, а потом начинает булькать...и херец..
загрузил гребучий макс, такая же фигня. Не дозвонишься никуда. Телега в звонках глючит.
да ладно бы мессенджеры, уже и по сотовой -билайн обычной хер дозвонишься. А за границу, и не в Европу какую, а в дружественный вроде Казахстан как звонить? Макс они не могут загрузить, телега глючит, ватсапу херец...
Нашел для себя выход: наговариваю на ватсап голосовые и отправляю. ну и в ответ также.
Это у всех так или только у меня ?
Проблема была со вчерашнего вечера, я человеку поменял тариф. Он формально не поменялся. Мол писало «error 427».
Затем я написал в чат, с его номера. Составили заявку. В сути была речь про то, чтобы ему поменяли тариф как можно скорее. Но я спустя несколько часов увидел, что тариф поменялся успешно.
Написал в чат, там говорят что отозвать запрос невозможно. В ВК тоже писал, опять невозможно.
Каждые 2 часа пишу в чат с поддержкой, мне говорят что заявка в работе. А отозвать её не получится.
Короче, номер обращения 2291556587 ждёт отзыва, а не обработки.
Благодарю за понимание.
Пост очень недооценённыйи очень печально что много народу накинулись на автора за попытку повлиять на операторов с их бесполезными блокировками,бпла как летали так и летают с нашими симкартам, спокойно предают теремерию и видео и делают свои плохие дела на нашей теретории, кто-то выразился что операторы тут не причем работает рэб и средства пво да они работают вблизи воинских частей но это небольшой радиус 2 - 3 км
Возможно и больше утверждать не буду , по моим наблюдениям возможно им приходится наращивать мощности и увеличивать дальность глушения , чего можно было бы избежать если бы операторы хоть как то содействовали в решении вопросов связанных с безопасностью гражданских и военных объектов .
На ум приходит еще один интересный алгоритм немного отличается тогопредложеня с отслеживанием скорости перемещения (хотя как дополнение было бы неплохо ) для решения проблемы необходимо индифицировать подозрительных клиентов и уже тогда включать блокировку .
Появление новой сим-карты (абонента)которого раньше не было,нового клиента БС( блокировка на час два такого абонента )
Плюсы:бпла будет лететь всю дорогу без интернета он ведьне сможет кружить целый час возле одной БС чтобы предать- получить телемитри .
Минусы: день , два будет происходить пребои связи , придется посидеть без интернета дома на даче по пути на работу пока вас незарегистрируют копределённым БС как постоянных клиентов .
Думаю похожую систему на благо несложно создать , тем более в век ИИ которые могут неплохо работать с любыми базами данных .
Попробуй призвать операторов для обсуждения @Yota, @MTS, @beeline.Russia @RTsupport
Заранее прошу прощения за ошибки присутствующее при написание этого поста
Вопрос к операторам проводного интернета - зачем вы тестируете линию, проверяете обрывы кабеля, назначаете (даже при отсутствии проблем с оборудованием) выездного техника и т.п. в случае с частичной недоступностью ресурсов?
Как донести до сотрудников первой и второй линии, что если сайты открываются через раз и/или за 20-30 минут, то проблема не в аппаратной части?
Или просто не хочется платить компенсацию за оплаченную, но не работающую должным образом услугу?
@beeline.Russia, станете первым комментатором?
Граждане ОПСОСы.. Сделайте, пжлст, доступную связь граждан со службами технической поддержки.. Не эти ваши мерзкие и бесполезные боты, а именно общение с человеком..
Люди в колл-центрах - отдельная БОЛЬ, но этих хотя бы можно выдрессировать, особенно, если платить им нормальную зарплату. Просьба возникла не на пустом месте. Конкретно у "Мегафон" решить свою проблему стало просто невозможно.. Оставить заявку на решение проблемы - непроходимый квест. Народ буквально ВОЕТ от вашего "ботосервиса"..
Пжлст, рассмотрите варианты (всё можно додумать/доделать):
Звонки можно разделить на:
1.1. Роботу (можете оставить этот ужас как есть и "развивать" его дальше);
1.2. Живому человеку;
2. Живому человеку можно сделать платный звонок;
2.1. Первая минута разговора - 150 руб. Далее - 50 руб./мин. или сделать стоимость звонка фиксированной независимо от количества минут. Не хочешь - не звони;
2.2. Если заявка принята и проблема подтверждается и в дальнейшем решается, деньги можно человеку вернуть.
Просто то, что происходит сейчас - тихий и липкий ужас..