Пикабушники, привет! Это снова Саня, водитель такси и владелец Telegram-канала «Яндекс.Такси: обратная сторона заказа».
Сегодня хочу не просто рассказать очередную страшилку про глюки, а попросить у вас совета и заодно показать, во что превратился сервис под названием «Яндекс.Гараж». Спойлер: это просто помойка, где Яндекс умыл руки.

Для тех, кто не в курсе: Яндекс наставил мне кучу несправедливых оценок, занизил рейтинг и отрубил доступ ко всем тарифам выше «Эконома» на полгода. За что? Да ни за что. Оценки не проверяют, апелляции не работают. Поэтому тачка для «Комфорта+» стала мне не нужна — пришлось её сдать в парк.

Теперь встал вопрос: нужно арендовать что-то попроще, под «Эконом». Ну, может, под «Комфорт», чтобы самому было не стыдно ездить. Но возить буду всё равно в экономе, раз меня туда сослали.

Как я начал искать и во что это вылилось — просто жесть.

Первым делом пошёл в свой таксопарк, где раньше брал машины. Там выбор "богатый": Гранты и Весты. На механике. В минимальных комплектациях. Друзья, это задница полная. Я понимаю, что работаю в экономе, но ездить на табуретке, которая разваливается на каждой кочке, и при этом ещё и механика в пробках… нет, спасибо.

Полез на Авито. Начал обзванивать объявления. И тут открылся цирк с конями:

· Вариант 1: Машин в аренду нет вообще. Вообще. Ноль.
· Вариант 2: Машины есть, но не те, что в объявлении. «А это фото просто для примера, берите что дают».
· Вариант 3 (мой любимый): Мне по телефону сладко поют, что «да, конечно, приезжайте, машина ждёт». Я приезжаю, трачу время, а мне: «Мы вам ничего не обещали, такой машины нет и не было. Может, другую посмотрите?» Причём ценник на месте уже совсем другой.

Это был полный *** (провал). Я понял, что Авито в этой теме — рассадник обманщиков.

Дальше — больше. Решил зайти в «Яндекс.Гараж».

Кто не знает: это раздел в приложении Яндекс.Про (для водителей), где собраны объявления от «проверенных парков-партнёров». Ну думаю, раз сам Яндекс даёт, раз это его приложение, тут-то точно порядок. Доверие, блин, к бренду (да, наивно очень, но оно сохранилось).

Настроил фильтры: тарифы «Эконом» и «Комфорт», автомат, газ/метан/гибрид (на бензине сейчас дорого). Нашёл 16 объявлений. Прямо подходящих. Начал обзвон.

Что я услышал:

· Парк №1: «Нет машин».
· Парк №2: «Нет машин».
· Парк №3: «Нет машин».

И так далее. «Проверенные партнёры», блин. Но это цветочки. Звоню далее...

1. Парк из Ярославской области. Думаю странно, но звоню. Мне: «Ты кто вообще? Мы в Ярославле, а ты в Нижнем. Ты чё, дурак?» Ярославль и Нижний Новгород — это, напомню, разные регионы. Каким образом их объявление попало в мою выдачу в НН? Яндекс, ау?
2. Парк, которого не существует. Звоню по объявлению. Мне говорят: «Какой парк? Этой конторы уже год как нет». Но объявление в «Яндекс.Гараже» висит! Свежее, с ценой, с фото.
3. Парк-призрак. Трубку просто не берут. Никто не перезванивает. Объявление висит мёртвым грузом.
4. Лучший вариант — «обманка». Объявление с самыми низкими ценами в ленте, новые авто. Звоню, а мне: «Это не аренда, это выкуп. Вы будете платить 5 лет, а потом машина ваша». Естественно, ценник там в итоге в разы выше, чем в объявлении про аренду. Просто замануха.

Итог: Из 16 объявлений, которые мне показал «Яндекс.Гараж», не сработало НИ ОДНО. Я просто потратил кучу нервов и времени на звонки.

Я пошёл в поддержку. И тут — вишенка на торте.

Я пишу им: «Как так, у вас в приложении раздел, вы называете парки проверенными, а там половина — фейк, половина — мёртвые души, и никто ничего не сдаёт?»

Поддержка отвечает (цитата): «Яндекс не имеет отношения к размещению объявлений, это делают сами парки. Никакой ответственности сервис не несет.»

Вы понимаете? Яндекс создаёт раздел, называет его своим, пишет «проверенные партнёры», размещает это в своём приложении для водителей, а когда я, поверив бренду, туда обращаюсь — они говорят: «А мы не при делах, это не наша ответственность».

То есть они сознательно предоставляют площадку для размещения информации, которая может быть (и, как выяснилось, является) ложной. Они кивают на «проверенных партнёров», но даже не удосуживаются проверить, существуют ли эти парки, сдают ли они машины и не обманывают ли водителей. Получается, что Яндекс либо работает с откровенными обманщиками (и тогда они сами часть схемы), либо им просто плевать, что водителей дурят через их же приложение.

Вопрос к пикабушникам:

Ребята, кто работает в такси в Нижнем Новгороде на арендованных машинах? Есть у нас тут такие? Нужен совет!
Подскажите, пожалуйста, контакты нормального парка, адекватного, где можно взять автомобиль в аренду. Чтобы не убитое ведро с механикой, а нормальный автомат, желательно на газу. Хочется просто работать и зарабатывать, а не лазать по помойкам в поисках правды.

Буду рад любой помощи. Если что — пишите в комменты.

А теперь, собственно, к чему это всё.

Я уже устал натыкаться на косяки, глюки и откровенное неуважение со стороны Яндекса. Этот случай с «Гаражом» — просто очередное звено в цепи. Они называют нас партнёрами, но относятся как к расходному материалу. Плевать на наши оценки, плевать на наш заработок, плевать даже на то, что через их же сервис нас могут обманывать мошенники.

Молчать и «хавать» это всё — значит становиться соучастником.

Поэтому я и веду Telegram-канал «Яндекс.Такси: обратная сторона заказа».
Там я собираю все эти истории, косяки, разбираю их, ищу единомышленников. Цель одна: объединиться и заставить эту контору работать по правилам, уважать тех, кто приносит им деньги.

Если вы тоже за рулём и сталкивались с подобным (или просто хотите поддержать борьбу за справедливость) — добро пожаловать в канал "Яндекс такси: обратная сторона заказа". Вместе мы — сила, которую не проигнорировать.

Жду советов по паркам в комментариях! Всем добра и адекватных работодателей.