Про ВТБ2
На днях в личном кабинете банка ВТБ обнаружила кредитную карту Gold, знатно удивившись, позвонила в колл-центр с вопросами "откуда?" и "зачем?". Там меня уверили, что карта ровно ничего не значит и если уж я так хочу, то её уберут и при следующем входе в ЛК я её не увижу.
Захожу сегодня в личный кабинет и вижу там всё ту же кредитную карту. Опять звоню в банк, в этот раз пытаюсь узнать когда же всё-таки я оформляла карту, мне рассказывают, что это было в 2017 году (!) Но почему она появилась в ЛК только сейчас?! Это первый вопрос. А второй вопрос: а документы, подтверждающие выпуск карты у вас есть?! Отвечу сама: их нет и быть не может, потому я никогда не оформляла такую карту и никогда не брала кредиты. На все мои вопросы было сказано, что я должна идти в отделение и там разбираться.
У меня была история с банком Русский стандарт, когда они обманом всучили мне кредитку вместо дебитки и ещё сами её активировали, сняв 10 рублей, я с ними разобралась, заведующая очень извинялась, свои личные 600 рублей даже внесла за обслуживание той карты, я забрала деньги и больше с Русским стандартом дел не имела. Вот пост Предлагаю переименовать.
Но сейчас речь о ВТБ. Посмотрела отзывы на Банки.ру, люди ещё в 2017 и 2018 гг пишут о таких же непонятных кредитных картах, внезапно появляющихся в личном кабинете. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/100418... https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/101957... Особенно насмешили ответы банка типа: "Кредитная карта на Ваше имя была выпущена в рамках маркетинговой кампании Банка." Или: "Причиной возникновения данной ситуации стало возникшее у сотрудника контактного центра недопонимание в части Вашей заинтересованности к использованию карты.С сотрудником проведена разъяснительная беседа, также к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскание во избежание повторения подобных случаев в дальнейшей работе." Прелесть, не правда ли?:)
Теперь думаю наведаться в отделение, чисто из спортивного интереса разузнать историю появления кредитки и забрать все деньги с вклада, не люблю мутные схемы, знаете ли.
