2301

Про Авито

По мотивам поста https://pikabu.ru/story/o_sile_pikabu_6705691 расскажу свою историю. Помощи уже не прошу, просто хочется выговориться, так как накипело.


Висело у меня на Авито объявление о продаже квартиры. Висело себе, никому не мешало, периодически я его активировала, когда заканчивался срок размещения. Внезапно приходит уведомление о том что объявление мое заблокировано модератором. В личный кабинет я зайти не могу, пытаюсь восстановить пароль – ничего не происходит, нужные письма не приходят.

Снова пишу, пытаюсь узнать, что же я такое нарушила.

Шта? Уважаемый Агент поддержки, квартиру в аренду я не сдавала никогда, списков квартир не публиковала. Можете ли вы разобраться в ситуации? Нет, конечно, вам проще отвечать шаблонными фразами. Ну и дальше начинается переписка, которая замыкается каждым сообщением о том что я такая-сякая, злостная нарушительница.

Где подтверждение что я публиковала недостоверные сведения? Авито, вы там совсем кукухой поехали? Я продаю СВОЮ квартиру. Я не риэлтор (еще чего не хватало), я собственник, блин.

Уважаемый Авито, ваши методы, которые помогают вам находить нарушения нихера не работают. Иначе не было бы столько историй, где честные продавцы пытаются честно продать товар, а вы блокируете их профили и объявления. Зато для мошенников на сайте раздолье, и не помогают никакие жалобы пользователей. Что за технические средства для анализа профилей и объявлений? Школьник, который методом тыка блочит аккаунты? Хватит писать шаблонные фразы. Вы не отвечаете по существу, вы не можете объяснить где конкретно я нарушила правила, продавая СВОЮ квартиру. Вы не предложили мне предоставить подтверждающие документы. Вы не хотите разбираться в проблеме, которую САМИ и создали. На последнее мое обращение-сообщение вы не ответили. Хочется восстановить справедливость, но, сайтом пользоваться уже никак не хочется, а ведь искренне жаль, я продала и купила немало товаров.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

К юристу и в суд. У нас любое действие любого государственного и не государственного служащего можно оспорить в суде. После признания этого решения модераторов не правомерным, можно требовать компенсации убытков.

Кроме того, можно жалобу в роскомнадзор, за недобросовестную конкуренцию, и пр.


Но предварительно в порядке досудебных претензий бумажное письмо в Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц» с предложением решить вопрос миром! .

Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1

ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349


Думаю одного этого письма будет достаточно, чтоб "кто надо" настучал по голове "кому попало" и все решится в лучшем виде.


Добавлю:

Kontakt East Holding AB (publ) — шведский холдинг, созданный в 2006 г. для инвестиций в российские медиа. Крупнейшим акционером холдинга является шведский концерн Kinnevik, в портфель которого помимо прочего входят оператор связи Tele2, СТС Медиа, газета МЕТРО news и проект Avito.ru.

https://ru.wikipedia.org/wiki/Kontakt_East_Holding

раскрыть ветку (17)
4
Автор поста оценил этот комментарий

А там в правилах ресурса, наверняка есть пункт, что администрация имеет право блокировать аккаунты и удалять объявления без объяснения причин. Такой пункт есть практически на всех сайтах. И регистрируясь, пользователь ставит галочку, что с Правилами ознакомился и согласен.

раскрыть ветку (14)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если в правилах напишут "при несогласии отрубаем голову" - это не значит, что они могут нарушать действующее законодательство.

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А действующее законодательство как-то регулирует взаимоотношения между сайтами и пользователями?

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет такого человека "сайт" есть конкретные люди образовавшие предприятие.

Вот государство и регулирует взаимоотношения между людьми.

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, и в чем, в данном случае, нарушение со стороны людей, образовавших Авито? Они предложили условия использования (бесплатного, прошу заметить!), пользователь на них согласился. Законодательство где-то прямо запрещает пункт договора, предусматривающий прекращение предоставления услуг по инициативе исполнителя?

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это приблизительно, такое-же нарушение, когда, Вы приходите в магазин и видите цену 1 кг яблок стоит 100 рублей, а потом когда смотрите в чек то "персонально Ваша" цена составила  150 рублей.  Это обман. Даже если они об этом предупреждают и мы в принципе знаем, что цену устанавливает продавец, - какую хочет. ;)


Но селектировать  покупателей (покупателей услуг )  по принципу "вот тебе цену ставим 100 рублей, - а ты мне не понравился - тебе 200 рублей" не имеете прав.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Жаль. Я бы только так и делал))

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

При чем тут это? У тебя странная аналогия. Ближе тут будет, когда я устраиваю день рождения у себя дома, приглашаю всех друзей и друзей друзей и вообще всех желающих. При этом, я имею полное право не пускать конкретных людей. И не объяснять, почему я их не хочу приглашать.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Лично свой день рождения - можешь.

Как компания участвующая на рынке - нет.


Есть такое понятие как публичная оферта. 

В данном случае Авито  нарушает условия своей публичной оферты.


Кроме того у нас есть правила продажи товаров и оказания услуг по любому направлению. ;)

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это прекрасно. Но, вот допустим, я - сантехник. Приходят ко мне 10 человек. Я говорю, мол, готов поставить вам унитазы. Бесплатно. Но при этом могу отказаться без объяснения причин. Они соглашаются. Троим из них я унитазы не ставлю. Выходит, что я тем самым нарушаю закон?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если объявляешь это публично, что готов поставить унитазы бесплатно при соблюдении каких-либо условий - то ставь всем, кто соблюдал эти условия.

Если не ставишь кому-то, значит в твоем первом утверждении был обман. И тебя за это должно покарать. Дабы не обманывал.


А если вдруг ты скажешь, что ставлю только белым, или женщинам или еще кому то - то это расизм и дискриминация по половому и иному признаку.

Можно и присесть.


Как пример, утверждаешь: - "Всем кто заплатит 5 миллионов даю квартиру". Человек выполнил условия. Заплатил 5 миллионов, а ты такой - "А вот тебе квартиру не дам".


При этом ты можешь потребовать, что угодно. Деньги это такое-же условие как и все остальное.

Можешь выставить требование: принести бивень мамонта, вытравить всех тараканов, построить мост, сделать 1000 приседаний за 5 минут, выполнить условия сайта и тому подобное.

Но если человек сделал требуемое, а ты его кинул - получи кару! За нарушение ГК РФ.

В частности если человек соблюдал условия сайта - сайт обязан выполнить свои обязательства.

1
Автор поста оценил этот комментарий

увы, есть(

>Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение и без пояснения причин. При ограничении доступа к профилю по решению Компании, вы не сможете использовать указанные в этом профиле номера телефона, чтобы создать новый профиль на Авито.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так у вас переписка есть)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И что это дает?

Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение

На их усмотрение ТС была заблокирована. Остается наслаждаться своим баном.

0
Автор поста оценил этот комментарий
>"вы не сможете использовать указанные в этом профиле номера телефона"

Можешь) я новый акк сделал на тот же номер, ибо ему уже больше 15 лет и не вижу смысла менять. Но почтовый ящик новый, что конечно не удобно, но делать нефиг.
0
Автор поста оценил этот комментарий

эвона как. приму информацию на обдумывание, спасибо)

Автор поста оценил этот комментарий
Вот ты фантазер... Не, не так. ФАНТАЗЕРИЩЕ!!!
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества