68

Помогите с ВТБ⁠⁠1

Умерла мама, прошлым летом. Естественно, все сразу автоматически заблокировали: госуслуги, приложения банков и т.д и т.п. У мамы были кредитные карты и кредит в ВТБ. Мы с сестрой вступили в наследство в конце января. Пошли в ВТБ, чтобы разобраться с кредитом, т.е. взять на себя кредитные обязательства. А там насчитали неустойку по кредитной карте и самому кредиту. Сестра пишет в ВТБ, а они отвечают, что их это не волнует. Ниже скрины переписки. На данный момент, апелляцию в банк подать нельзя, так как банк заблокировал такую возможность. Я так понимаю нужно писать им досудебную претензию и если они не откажутся от неустойки , подавать в суд. Или банк ВТБ прав и проценты и неоплаты в период открытия наследственного дела начислены правомерно?

Лига Юристов

40.7K постов40.3K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
14
Автор поста оценил этот комментарий

Была ли оформлена страховка на кредит?

Возрастным клиентам обычно без страховки не одобряют.

раскрыть ветку (33)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Страховки не было. Мы готовы выплатить этот кредит, но не неустойку, которую требует банк ВТБ, так как, по моему это незаконно.
раскрыть ветку (32)
7
Автор поста оценил этот комментарий

А почему банк утверждает. что вы вступили в наследство сразу после смерти (заемщика)? Разве не через полгода после заявления на наследство?

раскрыть ветку (9)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Вот именно. Ходили в банк, со всеми документами, там на нас смотрят, как на идиотов.
раскрыть ветку (6)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо ходить, направьте письменный запрос чтобы пересчитали задолженность

раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Обычным письмом? Или на электронную почту? Просто писали через сайт ВТБ, они нас заблокировали.
раскрыть ветку (4)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Можете в отделении подать заявление на бумаге в двух копиях, с отметкой на вашей копии о принятии заявления

Можно также заказным письмом через заказное.почта.ру


А сайт и электронная почта это они могут игнорировать и потом сказать что ничего не было

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
5
Автор поста оценил этот комментарий

В суд Вы сможете отнести только бумагу, поэтому должен быть официальный запрос, заявление на бумаге, в двух экземплярах. На одном отметка о принятии - номер входящего, дата.

Потом ждете официальный ответ также на бумаге. Дальше по обстоятельствам.

Как сказано ниже - вся эта электронная переписка, особенно в каких-нибудь чатиках - это все фуфло и туфта. Исключение, если электронное письмо подписано цифровой подписью, причем квалифицированной.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Понял. Надо было сразу так действовать.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Разве не через полгода после заявления на наследство?

Полгода даётся на вступление. Как нотариус включит вас в наследственное дело, с того момента и идут права и обязательства

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну может и так, нет опыта в этом вопросе.

2
вуглускр
Автор поста оценил этот комментарий

Если имущества даже на эту сумму не унаследовали, то можно вообще в лес их послать, т.к. обязательства наследуются в рамках только унаследованного имущества (но это не значит, что просто забить)

раскрыть ветку (17)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Унаследовали. Квартира и машина. И кредит. В рамках наследственного дела он составлял около 230 тысяч рублей. Сейчас ВТБ требует неустойку ещё около 46 тысяч рублей.
раскрыть ветку (16)
3
вуглускр
Автор поста оценил этот комментарий

Пишите им претензию, что не согласны на неустойку в соответствии с <номер закона> и требуйте ее отменить.

Потом в суде будет довод, что пытались мирно урегулировать

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Написали. Они заблокировали отправку ответов у себя на сайте.
раскрыть ветку (2)
11
вуглускр
Автор поста оценил этот комментарий

Письмом. Бумажным. С описью и треком. Заказным

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
0
Автор поста оценил этот комментарий
В прилагаемых скриншотах банк пишет, что неустойки и штрафы приостановлены. По сумме похоже, что 46 т.р. это именно проценты за кредит примерно за 6-7 месяцев. Проценты банк имеет право начислять и требовать с наследников.
раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В период ведения наследственного дела?
раскрыть ветку (10)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Полгода мы не имели доступа ни к счетам, ни к кредитам, ни к коммуналке
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да. Не путайте проценты и неустойку.
раскрыть ветку (8)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А на каком основании банк начисляет проценты по кредиту? Ведь все счета замораживаются сразу после смерти заёмщика.. И размораживается, когда наследник вступил в наследство. Или так банк захотел?
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства. Другое дело что фактически подтвердить свои права можно только через полгода.
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Даже если так, я пока в наследство не вступил, не имею доступа к счетам. Каким макаром я должен гасить задолженность? Если есть возможность, сошлитесь на нормы закона, пожалуйста.
Автор поста оценил этот комментарий
Вот что нашел
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы процитировали решение апелляционной инстанции которое как раз было отменено. Читайте обзор целиком тогда.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да как так то? Полгода идёт наследственное дело. А они проценты начисляют? Кому? Заёмщик умер. Мы вступили через полгода. Какие проценты? Альфа банк взял то, что была должна ему мама. Всё. А ВТБ в течение полугода начислял проценты.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Деньги же взяты. Банк не благотворительный фонд. Дает деньги на некоторых условиях.


А нотариус разберётся сколько наследников и есть ли они вообще

1
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Запрещенный к публикации по правилам Пикабу контент
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, но тем не менее требуют оплатить неустойку.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Они только проценты просят оплатить, неустойку никто не просит
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, спасибо, я уже разобрался, что не прав
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества