Как связаться с ОЗОН⁠⁠

Неделю пытаюсь связаться, незнаю что делать, писал 100 раз что нахожусь в другом регионе и немогу получить товар, пох пишут товар получен и не ипет, что делать? Самое главное что скидывают в тупую не успеваю объяснить ситуацию.