Как нас обманывает Яндекс Еда12
Сегодня решил заказать роллы в Яндекс еде из ресторана Красный Дракон.
Заказал сет на 48 штук,из которых мне привезли 32.
Я конечно же сразу написал в тех.поддержку,на что мне отвечают вот это:
(смотреть скрины)
На чем основывается вообще проверка в этой Яндекс Еде если они ее делают меньше чем за минуту? (ответили на мое первое фото заказа за 10 секунд)
Вообщем никому не советую заказывать что то из этой компании,тех поддержка самая худшая.
Надеюсь на ответ с их стороны.
РЕБЯТА, ПРОДВИГАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТОТ ПОСТ! НУЖНО ЧТО БЫ ЯНДЕКС ЗАМЕТИЛ ЕГО! Спасибо!
Тоже тут недавно столкнулся с приколами от Яндекс еды
Заказал комбо-набор и какой то ролл. Приехало вот это
Всё мокрое, курочка (да простят меня боги KFC) в чём то липком. То ли кола, то ли сок. Ролл, кстати, уцелел
Да, именно в таком виде я обнаружил "заказ у двери" лежащим прямо на полу коридора. И да, без какой-либо упаковки или хотя бы пакета.
Естественно всю эту липкую кухню стоило отправить прямиком в мусор. Написал в поддержку Яндекс Еды. Достопочтенный робот любезно предложил вернуть деньги за одну из позиций. Минут через 5 приходит оповещение
Я чуть чаем не подавился. 2 рубля возврата!
Для понимания, сама позиция стоила в районе 1600 руб.
Переписку показывать не буду, но как и автору оригинального поста мне сказали, что это всё, чем они могут помочь)
Охренев от такой наглости я позвонил уже на линию поддержки Яндекс еды. Даже не знал, смеяться ли с таких приколов Яндекса, или серьёзно разговаривать.
Справедливости ради, минут через 15 общения, угрозой досудебки и пары сотрудников (вероятно, старший на линии качества) заверил что "возврат 2 рубля" - это ошибка системы. Извинился, и пообещал что вся сумма будет возвращена.
Через минут 30 оставшуюся сумму действительно вернули
Истинная ли Яндекс контора ... или просто мне так повезло с курьером, но больше у этого агрегатора я стараюсь не заказывать) ушёл к конкурентам. Ну их, околомонополистов.