— Пришлите мне своё резюме, я его жене ФОРВАРДНУ...
Так начиналось моё общение с клиентом, переросшее в довольно забавную историю, которую вы сейчас и читаете.
Поначалу всё было довольно буднично. Падает заказ, повышение компьютерной грамотности, такса стандартная, учиться будет мальчик Алексей... 11 лет. С выездом на дом.
Сейчас бы я за такое не брался, но тогда мне очень нужны были деньги и хорошие отзывы. Поэтому на заказ я откликнулся.
Пообщались с папой. В целом, вроде обычный мужик. Но видно деловой подход: попросил меня скинуть ему резюме и захотел оформить официальный договор. Даже попросил паспорт на нашу первую встречу взять.
Встречу, кстати, назначил в «Шоколаднице». У — уровень!
Зачем ребёнку в пятом классе обучение компьютерной грамотности? Всё просто: большинство школ вводит информатику только с 7 класса, а родители Лёши люди прогрессивные, они считают, что ребёнок компьютер должен освоить как можно раньше, ведь за технологиями будущее!
Подхожу к кафе, прилетает сообщение:
— Я задерживаюсь, вас встретит моя супруга.
Что ж, супруга так супруга. Пообщаемся, не вопрос. И пошла жара:
— Какие навыки для ребёнка вы считаете необходимым освоить в первую очередь? Понятно, что надо научить его работать с компьютером в целом, но куда мы планируем углубиться? В работу с офисными программами? Форматирование документов? Создание презентаций? Что именно является целью?
— Ой, вы знаете, мы считаем, что Лёше нужно научиться писать исследовательские работы. Для этого он должен уметь грамотно искать информацию в интернете и соответствующе оформлять документы.
— А Лёша уже работал с компьютером?
— Ой, нет, мы пока его за компьютер не сажали, боялись, что начнёт играть, как его одноклассники.
— Понял. Задача довольно объёмная для начинающего с нуля. Обычно на это уходит 3 года обучения в школе (7-9 класс). В вашем случае, поскольку обучение индивидуальное, мы можем справиться быстрее. К какому времени вы хотели бы, чтобы ребёнок овладел данными навыками?
— Вы знаете... Ну очень хотелось бы к лету! Там как раз конкурс работ всероссийский будет, мы очень хотим туда попасть.
Я взглянул на февральскую вьюгу за окном. Эх, если бы я курил, то сейчас непременно затянулся бы, как Мэттью Макконахи в известном меме.
Исследовательские работы ему надо писать. В пятом классе. Да ещё и научиться этому с нуля за 4 месяца. Господи, оставьте ребёнку детство.
Ладно.
Ладно.
Ладно! Продолжим.
— Лёша у нас очень умный, ему в школе скучно, он уже всё знает, так что мы его переводим на домашнее обучение с репетиторами.
Ага. Вундеркинд, значит. Она продолжает:
— Вы же понимаете, что очень важно научить Лёшу искать именно по ПРАВИЛЬНЫМ источникам? Не Википедия какая-нибудь, а, например, сайт Российской государственной библиотеки! Вы же понимаете, о чём я?
— А, ну да. КиберЛенинка, elibrary и другие, так?
— Конечно!
Подавляя второй раз желание закурить, перевёл разговор на тему нейросетей. Рассказывал, какие возможности откроются с их использованием, какие перспективы нас ожидают. Развлекал даму в ожидании мужа. Хотел с ним более предметно поговорить — всё-таки он будет платить за занятия. Может, удастся донести?
Приходит папа Лёши. Приносит распечатанное на двух листах в цвете моё резюме. Они его внимательно изучают.
Затем папа начинает допрос. Его интересует буквально всё: как я учился в школе, с какими оценками закончил вуз, кем работают мои родители, есть ли у меня какие-нибудь подработки помимо школы; где я отдыхал прошлым летом, умею ли я водить машину, есть ли у меня права.
Давил он просто невероятно. Если бы дело произошло сейчас, я бы рассмеялся и ушёл. Но тогда я так не умел, не хватало мне смелости, наглости и умения отстаивать личные границы.
Во взглядах на обучение ребёнка он полностью сходился с женой, поэтому я понимал, что его не переубедить. С каждой его фразой желание работать с ним становилось всё меньше и меньше, пока не исчезло совсем.
Когда все вопросы и предложения уже скатились в абсурд, я просто начал со всем соглашаться, лишь бы уже этот идиотизм закончился, и я поехал домой.
Там уже был такой диалог:
— Понимаете, такую подготовку будет очень сложно осуществить в столь короткий срок и...
— (перебивает) Ничего, значит, будете приходить к нам пять раз в неделю, в будни!
— Хорошо, но, боюсь, что мы можем его перегрузить, ведь есть и другие предметы...
— Тимофей, не беспокойтесь, он потянет. Кстати, я тут подумал — нам стоит сделать не час занятия, а полтора. Вы сможете уложиться в тот же бюджет?
— ... Да, конечно, я подумаю.
— Отлично! А вы 3D-моделированием занимаетесь?
— Да, работал в Blender и 3DSMax.
— Прекрасно, тогда давайте часть занятий направим на это. Например, 2 занятия в неделю. Мы тут как раз собираемся купить 3D-принтер, чтобы он мог вживую увидеть свои работы.
— ... Да, хорошо.
...
— А вот ещё я подумал, что занятий довольно много, у вас же, наверное, никто не занимается так много, давайте сделаем скидку в 500 рублей, за опт, так сказать.
— ... Да, я думаю, что вы правы, давайте сделаем.
— Тимофей, а чего вы такой грустный?
Ну как тебе сказать, дорогой? Я рассчитывал на общение с адекватными людьми, а ты хочешь практически невозможного, ещё и за небольшой прайс. Сначала мы дошли до полутора часов за ту же стоимость, а затем ты решил ещё 500 рублей скинуть. Сидишь такой довольный, улыбаешься, думаешь, что ты такой умный, сторговался.
А по факту я просто хочу уйти.
Разумеется, я сказал, что просто устал, сегодня был тяжёлый день и всё такое. Он в конце попросил мой паспорт, чтобы его сфотографировать. Документы у меня, конечно, были с собой, но ему я соврал, что забыл их дома. Он ничуть не расстроился и сказал мне принести их на первую встречу.
Когда мы расходились, он сказал, что позвонит мне, и мы обсудим точное время занятий.
Забавно, но он так и не позвонил. Ну а я не стал напоминать о своём существовании.
Для подписок на мое очень нужное мнение:
Пикабу.
Телеграм-канал.
