Озон торгует подделками, ставя на них пометку «оригинал».

К сути. Купил на озоне кеды конверс, сначала пришла порванная коробка с откровенным браком, отказался и заказал другую модель. На вид хорошие, но ни один qr код, кроме честного знака, не работает. А честный знак утверждает, что это КОЖАНЫЕ кеды.

Весело… но куда веселее общение с поддержкой. На мой вопрос мне скинули скан документа «подтверждающего подлинность», ну, я не тороплюсь, прочитал. Документ подтверждает только, что произведены кеды по нормам безопасности.

Как итог, полная тишина в чате уже неделю. Похоже, что на маркетплейсах в принципе нет оригинальной продукции, по крайней мере одежды. З.Ы. Самая печаль, что это теперь моя единственная обувь.

Вот собственно результат. Продавец обиделся и отклонил возврат. Очень много комментариев про низкую цену наушников. Если честно, не понимаю как это связано с поведением продавца? Да наплевать на цену. Есть права потребителей и просто здравый смысл. Считаю, что нужно их отстаивать. Вопрос: как подтвердить брак наушников на фото или видео. Может снять обзор?

Приобрёл давеча наушники на известном маркетплейсе.

Знал, что паль на каждом шагу. Почитал отзывы реальных покупателей, убедился, что большинство положительные. Заказал - пришла подделка ужасного качества. Ну дело не новое и не хитрое. Пишу заявку на возврат. И тут смотрю на коробочке наклеечка с вот таким текстом:

Интересно стало, как продавец решит все мои вопросы за один день. Написал по номеру и у нас состоялся деловой разговор:

Мне идут "навстречу": "Ну так и быть, возьмём наш некачественный товар, а вы давайте отзыв свой стирайте негативный! " Баш-на-баш так сказать.

Видимо многие соглашаются и удаляют негативный отзыв. Поэтому и продавец в топе. Сижу жду ответа на моё предложение.

P. S. А что вы думаете об этом?