Расскажу как на госслужбе по секретке дела обстоят. Приходит поручение правительства, пока ознакомилось все руководство, пока расписали исполнителю, тобишь мне, прошли сроки или остался 1 день к примеру. Ты получаешь, должен дать ответ, подписать у руководства. В поручение ссылка на другие поручения прошлых лет. Эти поручения разумеется закрыты скорее всего в архиве. Тебе не расписаны (ты меньше года работаешь), бежишь ищешь исполнителя по тем поручениям (а это могут быть разные, разные департаменты). Находишь, получаешь ответ - Вам знать не положено, обращайтесь исполнителю в Правительство, пусть дает согласие. Звонишь исполнителю в Правительство. Спрашиваешь срок сегодня же? Ну да. Дайте согласие на просмотр поручений на которые сослались. Хорошо, придет через три дня. Но срок ответа сегодня? Да! Просмотреть что в поручении могу через три дня? Да! В общем отвечай не глядя. Звонишь руководству, руководство в Правительство. Согласие к примеру получено, наши исполнители расписывают, документ. Наконец-то ты его прочитал. Хорошо если ответ в одном предложении, если сложности надо ещё аргументировать что не так. Дальше идешь к руководству отдела. Куяк у руководства отдела нет доступа к ним, они не расписаны, даже этот запрос последний. Забыли. Бежишь к директору депа, тот к замминистру, указали в цепочке, допустим все есть у него он ознакомился нач отдела. Дальше идешь согласовывать у директора, а тут на его этапе или на этапе уже подачи замминистра решают, а давайте запросим мнение ещё парочки депов. Ну они раньше отвечали, а счас им не расписали. И вот опять сука 25 ты бегаешь как электровенник чтобы им расписали, договаривается чтобы они все бросили, ознакомились, дали свою позицию. И вот ты уже пишешь ответ в одно предложение на согласие к примеру. Для замминистра, руководства поприблеженнее ты отвечал сука целый день на один запрос, нихуя работать не умеешь. То что сука документ расписывался неделю и профукать сроки или остался условный день, проблемы чисто твои. То что дальше расписывался полдня и ознакамливались, сугубо проблемы твои. И вот ты наконец подписываешь в одиннадцатом часу вечера, за час до дедлайна документ для отправки в Правительство. А что если таких документов не 1 не, 2, а 5? Вот по этому я и съебал с этого дурдома. Весь день носился как электровенник, да и не только я. Прописывались в первом отделе. В своём отделе не появлялся. А обычная переписка и с грифом ДСП параллельно тоже так то ждет и такие же сроки, при которых ты полдня на телефоне с 10-ю департаментами соисполнителями согласовываешь. А ты, сука тупо не можешь разорваться....

20+ лет наша фирма проводит ТО и ремонты и модернизации в одном госучреждении. Есть там оборудование уникальное, есть простое а есть очень сложное. Несколько тысяч едениц разных устройств. Раньше у нас были от них заявки и мы их отрабатывали: делали ремонт, выставляли счет. Конечно, раз это гос, то каждую копейку надо обосновать. С чем в принципе проблем не было. И вот однажды у них меняется руководство, которое создает новый отдел контроля за подрядными организациями, и вводят новый параметр "человекочас."

Шутка про то, что женщина вынашивает ребенка 9 месяцев, а 9 женщин выносят за месяц, стала не смешной. Теперь они требуют учитывать наше рабочее время, затраченное на работы.

Раньше как было. Получили заявку, приперлись к местным в аппаратку, обсудили конкретные детали, что не так, то будем делать, они дают нам окно для работ, мы в это окно делаем работы. так как не всегда можно произвести отключение или вмешаться в работу оборудования. То одна и та же заявка могла занять от 15 минут до нескольких часов. Олата шла за выполнение работы.

А сейчас нам нужно указать сколько человек и сколько времени займет та или иная процедура. И сколько наша фирма затратит время и сколько людей будет делать работу. И сколько это будет стоить НАШЕЙ фирме. И им не понять, почему демонтаж устройства со стойки и демонтаж такого же устройства с подвесной системы занимает разное количество времени и человек. (Подошел, отвоединил 2 провода, открутил гайку снял со штыря, поставил рабочее, а этот понес в ремонт. А что б снять сверху, высота 3-го этажа к примеру. Нужно их службам писать кучу бумаг, согласовывать окно на подъемник,э. На подьемнике 2 человека, внизу 2-3 человека и работ минимум час). В итоге все работы растянулись на недели. Раньше все бумаги делал начальник и бухгалтер, то сейчас нужен целый отдел бумагомарак, что б описать все наши телодвижения, вплоть до времени перекура и включения желтого лазера. Потом вообще по нашим работам не выставляли тендер. То есть уже год там никто ничего не обслуживал и не ремонтировал. Оборудование старое, требует внимания. Что то не сложное им помогаем по телефону неофициально, по старой памяти. Местные инженеры, проработавшие там по 10-25 лет начинают увольняться. Новых не набирают, или выставляют такие условия, что просто никто не пойдет. Им сейчас приходится обосновывать даже ручку и бумажку, писать заявление на получение ручки и бумаги чтоб написать заявление на...

Привет из 00х годов :)

Как то давно попросил нейросеть выдать боль работника корпорации. Она выдала следующее:

Работать в корпорации просто. Теоретически.

Представьте, что вы кочегар. Ваша работа элементарна: берёте уголь и кидаете его в котёл. Если котёл горячий — всё хорошо. Если холодный — виноваты вы. Логика ясная, как инструкция к чайнику.

Но есть нюанс. Чтобы кинуть уголь в котёл, нужен котёл. А чтобы был котёл, нужен тот, кто даст к нему доступ. А чтобы дали доступ — нужно согласование. А чтобы было согласование — нужно написать письмо. А чтобы написать письмо — нужно знать, кому писать. А чтобы знать, кому писать — нужен регламент. А регламент лежит в папке, к которой у вас нет доступа, потому что вы кочегар, а не “специалист по стратегическому угольному взаимодействию”.

Котёл есть. Где-то. Его видели люди, которые давно уволились. В документах он называется “Теплогенерирующий объект версии 2.3”. Чтобы узнать, где он стоит, нужен доступ к схеме здания. Схема лежит в системе. В систему нужен доступ. Доступ выдаёт служба доступов. У службы доступов есть форма. Форма заполняется в системе, в которую нужен доступ.

Ты идёшь ногами.

— Мне нужен котёл.

— Вам нужен доступ.

— Мне нужен котёл.

— Без доступа вы не можете знать, что вам нужен котёл.

Логика звучит убедительно, как приговор.

Ты находишь человека, который знает, где котёл.

— Покажите.

— Не могу. У меня доступ есть, а у вас нет.

— Я кочегар.

— Тем более.

Котёл виден через стекло. Большой, горячий, как мечта. Ты смотришь на него, как на недоступного родственника.

Теперь уголь.

Уголь лежит на складе. Склад охраняется. Охранник не злой, просто обученный.

— Мне уголь.

— По заявке.

Заявка оформляется в системе. Система просит выбрать тип угля из выпадающего списка. В списке:

“Уголь (проектный)”,

“Уголь (временный)”,

“Уголь (в рамках пилота)”,

“Уголь (на согласовании)”.

Ты выбираешь “уголь (просто уголь)”. Такой опции нет. Ты выбираешь “проектный”, потому что звучит солидно. Через день приходит отказ:

“Вы не являетесь участником проекта”.

Ты снова идёшь ногами.

— Я не участник проекта, я кочегар.

— Тогда вам нужен уголь операционный.

— Где он в списке?

— Его нет. Но вы должны выбрать его.

Лопата.

Лопаты выдают только тем, у кого есть доступ к котлу. Доступ к котлу дают только тем, у кого есть лопата. Это называется “контур безопасности”.

Ты пишешь письмо:

“Прошу выдать лопату для получения доступа к котлу”.

Ответ:

“Прошу получить доступ к котлу для получения лопаты”.

Ты читаешь это как загадку, но это инструкция.

Когда тебе наконец дают доступ, его сразу же пересматривают.

— Вам точно нужен этот доступ?

— Я кочегар.

— Это не аргумент.

— Я кидаю уголь в котёл.

— А вдруг вы больше не будете?

Каждый месяц ты подтверждаешь, что всё ещё существуешь. Заполняешь форму:

“Вы всё ещё кочегар?”

— Да.

“Вы всё ещё кидаете уголь?”

— Да.

“А вдруг вы передумали?”

— Нет.

Иногда доступы отбирают просто так. Без зла, без причины, из любви к порядку.

Ты приходишь к котлу. Карта не работает.

Ты идёшь выяснять.

— У вас неактуальная роль.

— Какая нужна?

— “Кочегар 2 уровня”.

— Как получить?

— Нужно подтвердить, что вы “Кочегар 1 уровня”.

— Я им был вчера.

— Вчера — это не сегодня.

Ты снова смотришь на котёл через стекло. Он холодеет. Он ждёт. Он не знает, что его судьба зависит от формы, в которой нет нужного пункта.