Три истории за последний месяц. Ремонт новый, только в процессе обживания. Длиннопост страдальческий.
1... Водонагреватель от марки *люкс. Включался один раз чтобы настроить дистанционное управление и был выключен. Наступила пора отключения воды. Приходит благоверная и молвит что "я на опыте, тут воду перекрыла, тут открыла, но он не включается". Грязно выругался, иду включать встроенный УЗО на вилке аггрегата, а он включен и аггрегат не подает признаков жизни. Начинаю представлять себе радость от снятия бачка, вытаскивания через люк и поездки в сервисный центр где скажут "нууу, тут всё плохо вы его спалили, запчасть через месяц и по стоимости как половина бойлера". Изучаю мануал, в разделе с неполадками только коды ошибок, а мне до этого квеста надо еще бы включиться.
Звоню на хотлайн, там дают телефон местного авторизованного сервиса, уже понимаю что никто особо не заинтересован будет мне помочь. Звоню по телефону, объясняю причину дядечке:
- Да, я не окончательные кретин.
- Тогда действуй так: снизу два винта, снимаешь крышку там термостат, на нём черная кнопочка. Нажимаешь и всё будет хорошо. Либо достаешь термодатчик - может он залип. Скорее всего был перегрев. Если не поможет - звони, будем уже дальше решать что делать.
Действительно два винта, крышка, которую не снять, ибо она упирается в гайку на сгоне, которую производитель сделал в двух сантиметрах от дна бойлера. Но так или иначе доступ есть, видно что-то маленькое и чёрное. 10 минут сношений из которых 8 я искал чем дотянуться через щель до кнопки и перебинтовывал палец, порезанный об кромку крышки. Предполагаю что сам себе злобный буратино в процессе игр по настройке управления через вафлю успел его нагреть и он ушёл в защиту. Почему бы об этом не написать в мануале? Наверное чтобы смекалистые рукожопы типа меня почаще звонили в сервис.
На повторый звонок в сервис никто не ответил (вечер пятницы), но если человек опознает и обозначит городской номер сервиса, я с удовольствием закину денежку за такую помощь, ибо 10/10
2... На следующий день благоверная приходит с "там возле стиральной машинки лужа". Машинка китайского бренда "что ж ты фраер сдал назад", стоит в коридоре и шланги в свободном доступе. Выругался еще более грязно. Действительно лужа, действительно течет. При первом осмотре видно что сочится не из машинки и меня немного отпускает. При втором осмотре видно крохотное отверстие по шву шланга. При третьем - что отверстие смотрит внутрь шланга, а не будто прорвалось наружу и до боли похоже на след кошечьего когтя. Скорее всего либо кто-то в процессе игр саданул, либо по запаре не дошел до когтеточки.
Окей, звонок в гарантийный сервис. Там дают два СЦ в городе. В первом не обслуживают мой адрес, во втором удивляются что фраер немного оборзел и по-хорошему должен сам принимать заявку и дальше распихивать по СЦ. Однако заявку создают и буквально на следующий день приезжает мастер. Подтверждает что случай не гарантийный, высказывает аналогичное предположение о причине гибели Титаника. Пишет акт о выезде, договариваемся что купит шланг и поменяет. Через пару дней отзвонился, подъехал, за 15 сношений с прижимным хомутом поменял шланг, дополнительно отрегулировал машинку. Попросил 3к, получил 4 за хлопоты. При стоимости шланга в условные 500р считаю прайс и отношение абсолютно адекватным. 10/10
Кстати, робот фраера звонил для оценки выполнения заявки по пятибальной шкале, но почему-то не распознал мою "три" ни голосом, ни нажатием клавиши и вежливо попрощался с "я не понимать"
3... Холодильник, забранный у друзей потому что.. потому что вы видели ценники на технику?
благоверная отказалась от "давай купим минибарный холодильник" потому что однажды будет нормальная кухня, туда уже купим нормальный встроенный (а может и нет) холодос. После поисков на авито был получен этот экземпляр крупнейшего Итальянского бренда для рынка СНГ чё-то там зит. Пару недель он работал нормально, а потом перестал морозить.
Ну, либо шуба намёрзла, либо чему-то еще звездец. Так как холодос достался за так, делать нечего и если что можно всегда раскошелиться на другой - лезем изучать.
Для начала стоит сказать что я раньше считал токсичным it-сообщество, где можно было получить глупый ответ на глупый вопрос, однако иногда люди могли дать дельный совет или решение без снобизма и издёвок и в последнее время как-то выправилось. Сообщество ремонтников бытовой техники застряло в своём ЧСВ где-то в начале двухтысячных на Митинском радиорынке. Если у вас не сломалась техника, но хотите почувствовать свою ничтожность, можно сходить в ближаший Чип и Дип, где любой выпускник колледжа радиоэлектроники будет вас считать тупым за незнание классификации конденсаторов.
Вся информация собирается по крупицам, не всегда поддаётся логике и передаётся из поколения в поколение.
Разбираю пластик в морозилке, выясняю что шубы нет, зато есть включенный тэн и он судя по всему борется с охладителем и немного побеждает. Кстати, для меня система no-frost была чем-то инопланетным, а это по сути включающийся раз в заданный период (электронно или механически) тэн оттайки. Зато название и +10к к ценнику холодильника сразу. Есть коды ошибок вида F01-F20, но нигде не описано как их считать. Дисплейчик 5 сегментов выбора температуры +2 +4 .... +8. Находим что для диагностики надо на выключенном кнопкой холодильнике зажать push&cool и смотреть код... +8 +6 не горят, горят +5 +4 +2 - бинарный код подумал Штрилиц, и значит 00111 переводим и получаем 7... Обожаю квесты
Читаем что F07 - не работает (в обрыве) тэн оттайки. Тот что жарит на всю ивановскую. Замеры его сопротивления тоже совпадают с обозначенными где-то в интернетах.
Меняется первый термопредохранитель на точно такую же модель ибо стоявший точно был мёртвый. Меняется термодатчик. И на 10кОм, и на 5 (потому что никто же не скажет какой у вас стоит). Отрубаю тэн чтобы не мешал морозить холодильнику, раз в неделю появляются новые гипотезы и приходит время оттаивать шубу включением тэна. Приезжает друг с манией расследования таких кейсов. Заново проходим все круги размышлений, приходим к выводу что проблема либо в семисторе на плате управления, либо в реле там же.
Паяльник где-то в недрах коробок с переездом. Новая плата 10к+, аналогичный холодильник на авито 15к, уже потрачена пара тысяч на термодатчики/предохранители и поездки за ними, куча времени и протухших продуктов, есть идея о костыльном решении кинуть тэн через wi-fi реле для включения оного раз в несколько дней на час для разморозки. Есть косые взгляды благоверной (я же говорила надо купить временный холодильник в комиссионке) и фото объявления "ремонт холодильников" где-то на заборе возле дома.
Окей, звоню и объясняю что я не настоящий сварщик, а маску на свалке нашёл. Есть такая проблема с такой странной вводной. Делал вот такое, ничего не помогает. Довольно быстро приезжает мастер и молвит что я нихрена не понимаю в холодильниках, тут должен быть десятикилоомный ntc и его установка сейчас решит проблему...
Ну ок. Ставит, не помогает. Убеждает что тэн утечный (если он работает и не звонится на корпус, как он определил?) меняет на аналогичный, мой отправляется в мусорку иии.... не помогает.
Созвоны с коллегами, бла-бла-бла, предлагает отвезти плату к своим парням чтобы точно сделали. Сколько это будет стоить? Ну типа уже 10 и еще 2-3 за перепайку платы... Ну, хрен с тобой... Вернулся с перепаянной релюхой и всё завелось. Пара датчиков - 1к, тэн еще пусть полторы. Перепайка релюхи за два доллара с поездкой трёху - ну окей. Криво отдиагностить проблему, погнобить меня и взять 7 тысяч даже с учетом работы по замене тэна - ну хз.
Решена ли проблема? Да. Чувствую ли я себя лохом, не умеющим отстаивать границы? Да. Верю ли я что среди сервисников остались честные - первые два случая должны говорить да, но есть сомнения..
