Сегодня (16.06) побывала в вашем заведении, причем аж два раза. И отзыв тоже получится два в одном - и хвалебный, и очень не очень.(

В первый раз заходила к вам днём, часов около 7 вечера. Народу была уйма, передо мной на выдачу после заказа было аж 9 человек. Но при этом в кассу очереди почти не было, молодой человек на кассе работал очень оперативно и был дружелюбный, что понравилось. Промокод приняли, шаверму приготовили достаточно быстро, несмотря на упомянутую очередь ждать пришлось совсем недолго. А попробовав обнаружила, что она ещё и ВКУСНАЯ, с нежным мясом и интересным соусом. В общем восторг и так не бывает.)

Преисполнившись восторгов приехала домой и все их вывалила на своего молодого человека. Предложила сгонять туда ещё раз, проветриться и чтоб он тоже попробовал потрясную шавуху. Дело было уже ближе к ночи, но заведение же к счастью круглосуточное (к счастью же да? Мем_из_ЗвездныхВойн.жпг).

На месте мы были уже после полуночи. Уже никакого аншлага не было, что понятно. На выдаче и кассе работал один человек, что тоже понятно. Заказали 2 шавермы - фирменную и тайскую, и лимонад.

Во-первых, что слегка расстроило, промокод 49.5 у нас не приняли, хотя было уж 17 число. Ну ладно, обойдёмся без доп моцареллы.)
Во-вторых при выдаче заказа нам забыли положить салфетки (ладно) и лимонад. Ну это тоже можно списать на долгий день и замученность работника.
А в-третьих, и это уже никуда списать не получится, мясо в шаверме было просто капец каким ужасным. Супер-пережаренное и сухое, ощущение было, что я ем или угольки с легким вкусом курицы, или сухарики. В итоге что я, что мч осилили только по половине своих шаверм, остатки просто выбросили.(
Неужели все нормальные повара ушли спать или в ночную смену их и не бывает? Разница с тем, что я ела днём, и тем, что приготовили ночью просто небо и земля.

В общем осталась жутко расстроенной, просто получилась пустая поездка, вместо ночного обжорного приключения. Если снова зайду к вам покушать, то только днём.

Кушали на улице, так что фотка вышла шакалистая, а степень пережаренности курочки и четкая бы не смогла передать.(

Был у вас сегодня вечером, взял классическую, вот только вернулся домой.
С вашего позволения немного фидбека:

1) Лаваш на вкус вовсе не как лаваш, больше походит на тортилью или что-то такое. Судя по всему – это какой-то единый поставщик на всю сетку франшизы, от которого партнеры франчайзи отвертеться просто так не смогут. Но если есть выбор в сторону чего-то более классического (натуральный лаваш имею в виду), альтернативные поставщики или артикулы, то будет только плюс. Тут вкусовщина и имхо, без претензии на истину. Плюс в других заведениях сети не был, точного вывода сделать не смогу.

2) В вашем туалете узко. Если мыть руки чуть наклонившись, то попой триггерится включение сушилки для рук. Да, я чуть горбатый. Да, возможно большой и длинный. Но, на мой взгляд, вам стоит поменять диспенсер для бумажных полотенец и воздушную сушилку местами. Чтобы полотенца были в аккурат под зад моющего руки, а сушилка чуть в стороне.

3) Опять же про туалет: увидел у вас освежитель без намертво прибитого корпуса стоит, скажу по опыту – это лишь на несколько дней / недель. Если ставите освежители, то позаботьтесь об их сохранности. Купите какой-нибудь крепящийся к стене короб, туда вставьте освежитель. Емнип, то делают прям под освежители такие штуки, чего-то кустарного или кастомного искать не придется.

4) Сам вкус шаурмы / шавермы и ее форм-фактор (длинная и узкая) напоминают какой-то ролл, а не привычную шаурму. Это стандарт приготовления в сети или ваша фишка / приколюхи повара? Есть есть какой-то стандарт для партнеров от держателей франшизы, то тут ничего не попишешь. Еще при открытии шаурмы меня накрыли вайбы додстера из Додо пиццы, вкус и соус его только усилили. Но там ролл, отнюдь не шавуха. Но сходство очень сильное.

5) Подносы. Я любитель убирать за собой и заметил, что при попытке скинуть содержимое подноса (обертки, салфетки), больше всего противился флаер-подложка, который кладут чтобы гости не засрали сам поднос. Произошло это, по моим ощущениям, из-за поверхности подноса. Он напоминает язык кошки, с какими-то намеренно абразивными пупырками. Ну и совсем минорный фидбек: вес подноса ого-го. Я когда взял его в руки, то подумал, что ухватил случайно 2-3 штуки вместо одного. Его тоже по смете от франшизы брали или ваше решение?