AliExpress и не только

После этого в течение нескольких часов получил ответ, который не ожидал увидеть, честно говоря, с таким содержанием:

Далее, прекрасно понимая, что создавать спор с Али без видеозаписи дело не особо перспективное, я направился обратно к сотруднику магазина, показав данный ответ, на что он сказал, что ничем помочь не может в данный момент и доступ к записям с видеокамер есть только у “высшего руководства”, и посоветовал все же обратиться в поддержку Алика. Я взял на всякий случай его контактные данные и пошел создавать спор, изложив всю суть, пытаясь ее уместить в 500 символов лимита сообщения. Вот суть:

после чего просто стал ожидать. В итоге, разумеется, получил закономерный ответ от них: 

В итоге у меня вопрос, можно ли что-то сделать с данной ситуацией или уже смириться, что остался без денег и заказа?
Я понимаю, что сам виноват, что не сделал свою видеозапись с распаковкой, потому что это было банально неудобно, а основное – я наивно понадеялся на камеры в их пункте выдачи, зато теперь узнал, что нужны они им там исключительно для того, чтобы прикрыть их жопу, а на жопу клиента им глубоко пофигу)).
С одной стороны, я рад, что это не телефон или ноутбук, например, а наушники за четыре тысячи, но все равно обидно, не столько из-за денег, сколько из-за самой ситуации.
И еще вопрос: в другой пункт выдачи сейчас едут еще пара посылок уже дорогих, можно ли как-то, кроме снятой видеозаписи, обезопасить себя или лучше на всякий случай вообще отказаться от получения сразу? Просто меня, например смутило, что кроме видеозаписи, AliExpress потребовал акт об изменении веса, при этом я знаю, что на Почте России это возможно сделать при получении, но кто мне даст акт и где, если доставляет коммерческий перевозчик в пункт выдачи или в постамат?

Вот тут странные движения с посылкой, которая 7 сентября покинула сортировочный центр Домодедово, потом где-то "Last-mil delivery forecast", а потом 15 сентября опять поступила в сортировочный центр Домодедово. И тишина.

Вот тут AliExpress не даёт открыть спор без подтверждения посылки, хотя этот сктиншот я делал уже 23 октября.

Ну и почта России, как обычно, не в курсе событий , хотя сортировочный центр в Домодедово принадлежит им , если я всё правильно понимаю.

Комрады, поделитесь, пожалуйста, опытом в решении подобных ситуаций.