Никогда не связывайтесь с цайняо (Cainiao)
Заказал товар али 09.02 (склад в России), до 14.02 он прошел на отлично все сортировочные центры, а как 14.02 он попал в сортировочный центр цайняо тут то и начались танцы с бубном. 17.02 мне позвонили с поддержки цайняо и сказали что не могут доставить товар на пункт выдачи(якобы не влез в пастомат), уведомили что доставка только курьером теперь возможна, запросили адрес доставки, мой адрес им не не угодил, попросили адрес по Москве в пределах МКАД. Еле нашел человека который сможет принять заказ по адресу который их устроит, вроде бы договорились, но спустя 2 часа мне опять звонят и говорят что этот адрес не подходит нужен другой уже за пределами МКАД, спустя несколько часов поисков нашел еще одного человека который сможет принять, оператор принял этот адрес. На следующий день 18.02 ( день когда должны были привезти экспресс доставку за которую я заплатил) мне опять звонят с Цайняо и говорят что предыдущие адреса опять не подходят, нужен другой, спустя несколько часов поиска опять нашел знакомого который примет заказ, адрес приняли и сказали что доставят до 20.02. Наступает 20.02 от цайняо тишина ни курьера ни почтового голубя, звоню, пишу в ответ извините перенесли на 22.02, точно привезем до этой даты. Ну и что 22.02 так как у меня выходной, решил сам поехать по адресу и встретить курьера, контора же заверяла, клялась и божилась что до 22.02 точно привезут, просидел целый день в ожидании, звоню мониторю, посылку так и не передали курьеру говорят ждите вам привезут. Ну и вот настал вечер и как вы думаете какой ответ дали? Извините за неудобства мы просто захотели и перенесли доставку до 27.02. НИКОГДА ПРОСТО НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!! Никакой логистики и нормально работающей поддержки клиентов!!!