Какой-то очень тонкий троллинг в Госуслугах






При выписке из больницы, мой врач-настоятельница (потому, что настоятельно) рекомендовал встать на наблюдение к травматологу-ортопеду, чтобы чекать состояние моей лапки после интрамедуллярного остеосинтеза левой большеберцовой кости стержнем, со статическим блокированием (если не прочитали с первого раза - не заморачивайтесь, ибо суть такая: титановая палка от колена до пятки внутри кости на всю жизнь). Я раза 4 уточнил, нужно ли мне идти по прописке или по месту жительства. Ответ был уверенным и звучал вполне логично, при условии, что в этих двух случаях, фигурируют абсолютно разные адреса и совсем не одного района - по месту жительства.
Прихожу в знаменитую в 90-е и нулевые года "травму на бажова". С порога: "а чо к нам? Низзя так, иди по прописке". После постановки вопроса, сможет ли регистратор посчитать скорость, с которой я, в три опоры, дойду от Бажова до Московской, было сказано, что бы шёл в кабинет. Никакого листочка мне не дали.
Как-то давно, в детской поликлинике, я вспоминаю как рулились две мамочки на тему: "какого пениса вы не соблюдаете очередь?!" - отсюда я привык фиксировать в очереди за кем я, кто перед ним и запоминать того, кто перед мной. Казусов, при такой схеме, не возникало.
Захожу к врачу. Только с третьего раза получается объяснить, почему я такой мудак пришёл без карточки, которую мне не дали в регистратуре. Открывает паспорт, смотрит, в голове простраивает карту города, делит на районы, соотносит названия, получает ошибку, подключает голосовой аппарат: "вам не к нам". Бл*ть.
- А почему? - вполне логично, казалось мне, вопрошаю я.
- Ну нельзя нам вас принимать, езжайте на Московскую.
- Почему нельзя? Какой закон вам запрещает сделать мне рентген тут и дать рекомендации?
- Наш внутренний закон. Я же вам объясняю, что не можем вас принять, у нас тут с января всё серьёзно, люди к конкретным травмам привязаны и если вам не нужна неотложная помощь, то идите туда, где прописаны, а то будут большие трудности с оформлением больничного, а вам ещё нужно будет в реабилитационный центр ходить, а тут вообще не сможем оформить.
- Вы слышите себя? Какие, к чёрту, внутренние законы? Вы в джунглях что ли? При наличии полиса...
- Вот когда тут у вас будет адрес (тычет пальцем в прописку), который подходит нам, то приходите.
Встаёт и уходит.
Встаю и ковыляю. В сторону выхода.
День второй. Приезжаю на Московскую.
Знакомая поликлиника. Иду в регистратуру, объясняю: направление из госпиталя, травматолог, рентген.
- Так вам в другое здание. Это вон туда и туда, где флюорографию делают, делали когда-нибудь?
- Это где такое захудалое здание?
- (Смеются) Ну, оно уже достаточно отремонтированное!
- (Нервно смеюсь) Туда идти метров 500...
Иду метров 400, вижу "захудалое здание", которое обшили помпезными листами профнастила. Как-то в цыганском посёлке видел такой подход к домостроению, когда вокруг деревянной избы просто кладутся кирпичи и получается "хоромина". Стильно, дёшево, сердито.
Поворачиваю голову в сторону, где находится травма: "Йоптвою!" - вырывается у меня, ибо перед мной достаточно солидное строение, которое больше похоже на что-то очень европейское. Уже радуюсь, но мой внутренний реалист требует попасть внутрь и сравнить фантик с начинкой. Захожу внутрь и у меня загорается красная кнопка "Эстетическое удовольствие получено". Всё чисто, врачи приветливые, подсказывают, не просят лишнего, а говорят "мне быстрее в базе посмотреть, не напрягайтесь". Но пациенты-то! Пациенты же не должны поменяться! Поднимаюсь на шикарном лифте, который любезно мне предложила дама со стойки регистратуры, в котором, к слову, есть энергогенератор и где мне Миша предложил сфоткаться и я чуть-чуть не согласился.
Поднимаюсь: "ух, ну чего я ожидал?" Это всё же травматология - все возможные типы травм на угрюмых, как мне сперва показалось, людях, но такая чистота кругом... Задаю вопрос - получаю чёткий ответ и даже более того. Никто ни с кем не пререкается, не говорит громко по телефону, не издаёт всякие непонятные (или очень даже понятные) звуки. Вспоминаю сразу теорию разбитых окон. Она реально работает. Без шуток. Да - 15 человек в очереди, по 10 минут на человека, но тут и посидеть приятно (нежели на том же Бажова). Жду.
Если кратко, то врач сказал мне: "Встань иди! Да - не далеко. Да - не быстро. Да - не летящей походкой, но иди!". Заживление проходит очень хорошо - я опережаю график на треть. Более патетично это будет звучать так: "ходить по снегу не оставляя следов".
Я забыл как ходить. Я не ходил полтора месяца и только что себе объяснял, как это делать, куда сместить центр тяжести, где согнуть, где поднять. Не буду скрывать - пару раз даже ногу нахер послал, хоть и любя. Но я шагнул. Дайте время.
Форест побежит.
- Слушай, а ты зачем туда едешь? Всё же 2800км на байке... - спросил он, отпив из стакана, уже так полюбившегося горячительного напитка. Такие посиделки уже плотно укоренились между нами для "просто поговорить о разном". Не помечтать, а порассуждать; не осуждать, а искать причины; не отговаривать, а давать понять, что может быть и по-другому.
- Да как зачем? Это достаточно длинная поездка и отличная возможность побыть наедине с самим собой. Чувствую, что это мне нужно. Знаешь, хочется вынырнуть, схватить воздух и заплыть обратно с полными щеками "той" жизни, которая более вальяжная, что ли. Плюс, как мне кажется, должны появится инсайты (внезапные понимания чего-то) для самого себя. Чёт хочется понять.
- В каком плане?
- А я еб* что ли? Ощущение такое, что тут я что-то не понимаю и пойму, только если поеду. Вот такое вот говно. Это внутренняя штука. И в какой именно момент откроется мне откровение - я тоже тебе сейчас не скажу.
- Звучит романтично как-то. Куда едешь - понятно. На кой хрен - смутно.
- Впечатления, переживания, разговор внутренний, челлендж, в конце концов.
- Ну, ок. Парень умный. Если едешь, значит - надо.
Выезд был запланирован на 31 мая на самое утро. Был хитрый план ухода от дождевого циклона, а это означало, что в 8:00 надо было быть уже в Нижних Сергах. "Пунктуальность - вежливость королей" - я всегда старался быть этому верен.
Дорога спокойная, обгон строго при зрительном контакте с водителем в зеркало заднего вида обгоняемого автомобиля. Заплутали разок, но зато в истории появилось место для "покурили в тупике среди цыпочек" (да, там был один петух, но он был не против нашего внимания к цыпочкам). В дороге пытаешься подумать о чём-то высоком, но тебя быстро возвращает на место реальность, в которой тебе постоянно нужно контролировать 360 градусов вокруг себя. Единственное, что ты можешь - восхищаться видами вокруг. А восхищаться, к слову, есть чем. Так сказать, отмеряешь километры фразой: "ух ты ж ёба, красота какая!"
От дождя ждал чего-то совсем плохого, но попав под него три раза, понял, как это работает на трассе и насколько снижается держак. Закладывать мотоцикл не стоит, резкие движения исключаем, ложимся на бак и погнали. Дворников для визора (стекло у шлема) нет, а значит "Привет, перчатка". Раз 50 таких приветов. При этом, ты всё равно едешь в левой полосе быстрее потока и заклинаешь других участников движения: "не вздумай, не дёргайся, едь ровно". Кажется, что помогает, но это "ошибка выжившего" (не конкретно меня, а термин такой есть).
Выбрались из циклонов, заехали на заправку, сели на цепь-забор у неё, расслабились. Так, позади 600км примерно, а инсайты есть какие-то? Как вообще их "вызывать"? Как что-то понять? Ты же понимаешь, что сам себе накидываешь вопросы и не уменьшаешь их ответами, ага, а нахера ты это делаешь?
- Чё, как ты? Не устал? - разрезал мои внутренние конфликты попутчик.
- Слушай, да больше переживал про влагу, а оказалось, что она весьма податлива и зря переживал. Короче, не стоит заранее переживать о чём-то. (О! Инсайт? Если я буду срать такой банальщиной после поездки, то стоило съездить куда-нибудь ближе). Сама же дорога и количество километров приятно радуют - усталости нет.
Скорость 140, дорога пустая, едем ровно. Затяжной левый поворот, камень под передним колесом, дистабилизация мотоцикла, кювет, тройное сальто. Обычно, в такие моменты в голове пролетает какая-то фраза, которая бы характеризовала произошедшее, на подобии: "йоптвою/еб*ть/ох*еть" и пр. Тут я успел подумать только первый слог слова, которое выбежало на уста: "су..!"
Зелёно-жёлтая трава щекочет веко, открываю глаза. Вкус крови во рту, я на животе. Учитывая, что я недавно не ел сырое мясо, то кровь моя. Чёрт. Переворачиваюсь на спину, небо ясное. Шока нет, паники тоже - всё уже произошло. Давай оценивать ситуацию. Левая рука - ок. Правая рука - ок. Правая нога - ок. Левая нога - 404.
- Лежи-лежи, не вставай, сейчас скорая приедет. - изрекают собравшиеся вокруг.
- Окей, дайте закурить? - попутно набираю номер на телефоне: "Ало, Артём, я не приеду".
Сделали рентген, взяли кровь, поставили несколько уколов и мне комплимент, что я один из самых вежливых пациентов. Приятно. Дежурный врач достаёт шуруповёрт. Я не выдерживаю: "Скажите пожалуйста, мы же сейчас картину будем вешать, да?". В операционной хохот. Внутри меня тревога.
Спица не стала существовать без дела и к ней прикрепили что-то похожее на подкову, а к подкове - 1 кг железа. Весьма болезненная игра в перетягивание ноги, которое длилось неделю.
Я был шокирован тем количеством людей, которые обеспокоились моим состоянием, которые предприняли уйму усилий ради меня. Я лежал, смотря в больничный потолок и просто не понимал, чем же я заслужил это. Что я такого сделал и такое количество человек самоорганизовались и начали мне помогать? Нет, я полагал, что я, в целом, человек - не говно, тем не менее. Я действительно поразился такой заботе. "Я узнал, что у меня, есть огромная семья..."
В течение недели встал выбор: оставаться в Уфе или переезжать в Екат? Из доводов, в пользу Екатеринбурга у меня было:
1. Одному моему однопалатнику, который упал с лошади и сломал большую берцовую, через 5 дней после операции сказали: "Мы болт лишний вкрутили, надо доставать".
2. Дома и стены греют.
3. Ещё одному однопалатнику пришивали палец 3 часа, а потом так же на большом обходе: "Слушай, давай-ка мы всё же его отрежем завтра". Отрезали.
Я подумал, что разница между тем, когда ты начинаешь раздавать в покере не в ту сторону, после чего нужно перераздать и между тем, когда ошибаются на операции, как говорится, два из двух - всё же значительна, да и камон, мы говорим о вещах "на всю жизнь" (даже серьёзнее, чем татухи). Хочу домой, а там см. п.2.
Врачи сказали, что достанем спицу, обезболим, засунем в лангет и поедешь.
- Воу-воу, стоп-стоп! Точно такая последовательность? Может сначала обезболим, а потом спицу достанем?
- Да не переживай ты, всё нормально будет, я сто раз так делал! (Дословная цитата, от которой мне нихрена легче не стало, ну, может, немножко)
"Еду по России не доеду до конца" - играет у меня в голове, тем временем, пока мой реанимобиль, который со стороны напоминает Фольц Туарег на пневне, везёт меня сквозь Башкирию "Туда, где любили, Туда, где не ждали, Туда, в никуда, в никуда..."
В первый день пребывания в госпитале сделали компьютерную томографию, которая дала достаточно весомую пищу для размышления здешним врачам. Если в Уфе мне сказали: "Лучшая операция - которой не было", а после того, как я настоял на операции: "Да поставим пластину и всё будет чики-пуки" - то тут, оказалось, что нужны как минимум две пластины в комплекте со штырём (видимо, в Уфе думали, что моя нога шкатулка и её можно открыть, посмотреть, положить, а потом доложить, если потребуется).
Завтра операция. Волнительно, разумеется, но я помню тот инсайт, который есть: "Не стоит заранее переживать о чём-то".
Так же, как и запомню все остальные:
- за меня переживают большое количество человек и готовы действовать
- шуруповёрт в кабинете врача - жди беды
- я чертовски везучий засранец
Я искренне благодарен всем и каждому, кто поучаствовал в этой истории (кроме камня на дороге и башкирских оборотней в погонах).
Бизнес-центр, обеденное время, лифт почти полный, едем вниз. Этаже на 7 заходит леди, которая громко разговаривает по телефону используя фразы: "...а чо ты как чмо в городе, а не в Тайланде?", "...ну ты и дура...". Все начинают вздыхать и отворачиваться от сия источника шума.
Чувак, который стоял возле неё полез во внутренний карман, достал блокнот с ручкой, что-то записал и протянул девушке. Девушка отодвинула телефон от уха, улыбнулась, взяла бумажку и пафосно сказала: "Млаадой чиловеек, я не знакомлюсь!"
- Упаси господь! Это номер телефона репетитора по культуре речи.
Пока лифт ржал из трубки доносились с того конца провода: "...сама ты дура!"
Есть знакомая семья - мой друг, его жена и сын лет 5. Жена приготовила пирожки с мясом и дружище, вернувшись с работы, вкусил сей кулинарный шедевр. Следующие несколько часов наш гурман провел на белом троне, подобно королю повелевая в царстве уборной тихо "поскуливая". Норм. Пошли они с сыном чуть позже в аптеку, чтоб малой проветрился, а он угля прикупил. Перед уходом, естественно, намекнув своей благоверной о том, что пирожки прокляты. По пути звонит мне и рассказывает. Я ржу над ним.
Возвращается мужской состав семьи домой и жена говорит: "слушай, во дворе собака бездомная бегает - отнеси пирожки ей."
И тут малой выдает: "а что, собачка тоже любит срать дальше чем видит?"
Дружище не успел поймать на себе взгляд жены, ибо был занят ретированием в сторону улицы и смехом с улюлюканьем как тюлень)))