Ozon банк вы озверели?1
31.08.26 мне переводят 80 тыс руб на озон карту, и в тот же момент мне приостанавливают все операции по карте и счету, и указано, мы обнаружили подозрительную активность по вашей карте, в качестве вашей безопасности мы приостановили все операции по счету, напишите нам в чат, в чате естественно бот, пишите, ну ты докажи что это за деньги и т.д тогда может разблокируем, что то начинаешь писать, бот не пропускает, а пишит одну и ту же информацию, не дает прикрепить файл, психанул, решил позвонить в колл центр, там бот, говорит у них много звонков, время ожидания увеличено, и так же, подозрительная активность, приостановили операции, и внимание, говорит бот, приятно было пообщаться, досвидания!, сначала я не понял что за фигня такая, перезваниваю, тоже самое... думаю ладно, через бота в чате блокирую блокирую счет с выводом денежных средств, и все! Обращение принято, ждите, сколько ждать не понятно, и для понимания НЕ ВОЗМОЖНО больше ничего написать в чате, бот постоянно пишет одно и тоже, а поле для ввода текста не активно. Так что ozon банк скатился до уровня сбербанка, не ожидал такого, до этого всегда им пользовался, оплачиваал премиум, увеличение лимиты, снятие в банкоматах, кэш бек вроде бы норм. Но эта ситуация все меняет. Как можно так забить на клиентов? Или продался?
