Кейс: Автоматизация закупок и подбора в Битрикс24 для ООО «Атмос»
Сегодня делимся историей успеха с нашим клиентом, ООО «Атмос», и рассказываем, как глубокая интеграция в Битрикс24 помогла им трансформировать рутинные процессы в эффективную автоматизацию.
О клиенте:
ООО «Атмос» — транспортно-сервисная компания из Хабаровского края, основанная в 2019 году. Основное направление деятельности - грузовые перевозки и обслуживание автотранспорта. Компания работает с корпоративными клиентами, участвует в тендерных закупках. Ежедневно компания обрабатывает огромное количество заявок и товарных позиций, а их основной рабочий инструмент — коробочная версия CRM Битрикс24.
Проблема, с которой столкнулся ООО «Атмос»:
До начала проекта сотрудники тратили много времени на рутинные операции, что замедляло работу и приводило к ошибкам:
• Товары загружались вручную.
• Excel-файлы поступали в разных форматах, усложняя обработку.
• Данные о ценах и поставщиках были разрознены.
• Отсутствовала единая система хранения и обновления товарных позиций.
• Сложности с управлением большой номенклатурой в сделках.
Наша задача:
Автоматизировать импорт, обработку и управление товарами в Битрикс24, сократить ручную работу и ускорить взаимодействие между отделами закупок, подбора, менеджерами и поставщиками.
Что мы реализовали:
1. Автоматическая загрузка товаров из Excel:
• Разработали модуль для импорта товаров прямо в карточку сделки или смарт-процесса.
• Система теперь сама считывает и проверяет данные, создает новые товары, обновляет существующие и связывает их со сделкой.
Результат: Загрузка сотен позиций за считанные минуты, единая структура хранения товаров и минимум ручных операций.
2. Работа с различными форматами Excel-файлов:
• Реализовали систему маппинга полей, адаптировав импорт под любые структуры документов от заказчиков.
• Автоматическая обработка единиц измерения, качества, сроков поставки, фотографий, НМЦК, цен, поставщиков и вес товаров.
• Реализована автоматическая обработка единиц измерения с сопоставлением со справочником Битрикс24 - если система не находит нужное значение - автоматически устанавливается значение по умолчанию.
Результат: Устойчивая система импорта, корректно работающая даже при изменении форматов файлов.
3. Интеллектуальная проверка и обновление товаров:
• При импорте система автоматически проверяет SKU и названия товаров, обновляя существующие позиции или создавая новые.
• Доработаны механизмы для исключения дублей.
Результат: Единый и всегда актуальный каталог товаров без дублирования номенклатуры.
4. Дашборд для смарт-процесса «Китай»:
• Создали специализированный интерфейс для отдела работы с китайскими поставщиками.
• Внутри смарт-процесса появился полноценный дашборд для просмотра, редактирования товаров и цен, работы с поставщиками и отслеживания истории цен.
• Настроили гибкие права доступа: подборщики видят только необходимые характеристики, менеджеры — все данные и цены.
Результат: Прозрачная и структурированная работа между отделами в едином интерфейсе, без постоянного обмена файлами и сообщениями.
5. Автоматический импорт цен поставщиков:
• Мы создали отдельный механизм для быстрой загрузки цен от поставщиков через Excel.
• Как это работает: Сотрудник загружает файл, система автоматически сопоставляет товары по каталожному номеру, обновляет цены внутри дашборда и сохраняет данные в карточках товаров.
Результат: Быстрое обновление цен, минимум ручных операций, исключение ошибок и централизованная работа с поставщиками!
6. Эффективная работа с торговыми предложениями:
• Для каждого товара реализована система «оригинал» и «аналог».
• Как это работает: При импорте система сама определяет тип товара по полю «Качество». Если это «Оригинал» — цена записывается в оригинальное предложение, если «Аналог» — в соответствующее. При этом в сделке отображается единая товарная позиция.
• Результат: Удобная и не перегруженная CRM для работы с поставщиками и альтернативными вариантами товаров.
Техническая реализация:
В основе нашего решения лежат проверенные технологии и модули:
• Используемые технологии: PHP, Битрикс24 (коробочная версия), AJAX, Composer, PhpSpreadsheet.
• Основные модули системы:
• Parser: Чтение Excel-файлов
• Import: Импорт и обновление товаров
• Catalog: Интеграция с каталогом Битрикс24
• Deal: Привязка товаров к сделкам
• Dashboard: Работа с ценами и поставщиками
Результаты проекта для ООО «Атмос»:
После внедрения наших доработок компания получила мощный инструмент для развития:
• Автоматизированная загрузка товаров из Excel.
• Единый каталог товаров и актуальные цены внутри Битрикс24.
• Ускорение обработки заявок и сокращение ручной работы сотрудников.
• Централизованное хранение цен и характеристик.
• Гибкая система разграничения прав доступа.
• Удобная работа с поставщиками и торговыми предложениями.
• Масштабируемая архитектура для дальнейшего развития.
Итог:
Проект для ООО «Атмос» стал полноценной системой автоматизации закупок и подбора в Битрикс24. Вместо ручной обработки Excel-файлов компания получила централизованный инструмент, который:
• Автоматически обрабатывает большие объемы товарных данных.
• Синхронизирует работу разных отделов.
• Упрощает взаимодействие с поставщиками.
• Снижает количество ошибок.
• Ускоряет внутренние бизнес-процессы.
В результате сотрудники работают быстрее, прозрачнее и эффективнее, а CRM стала полноценным, мощным рабочим инструментом для закупок и управления товарными позициями!
Формат сотрудничества:
Мы сопровождали проект на всех этапах: от глубокого анализа бизнес-процессов и проектирования логики до разработки модулей, интеграции с Битрикс24, тестирования и последующих доработок. Мы продолжаем масштабировать решение под новые задачи клиента.
_________________________________
Наши контакты:
+7 (495) 120-38-02 | info@tmgroup.ru | сайт: ittmgroup.ru
IT TMG — ваш надёжный партнёр в мире цифровых решений и автоматизации бизнес-процессов!