Где я сам себе враг
6 постов
6 постов
6 постов
8 постов
Есть ошибки, которые прожигают изнутри. Не потому что ты что-то сделал, а потому что, наоборот, ты не сделал.
Был у меня проект. Не самый прибыльный, но перспективный, требовал сил, нервов, терпения.
И в какой-то момент я устал.
Клиент тянул с решениями, партнёры начали сомневаться, сотрудники откровенно выгорать. Я приходил домой и ловил себя на мысли: «Может, ну его? Хватит».
Я собрал команду и сказал:
- Всё, закрываем. Не будем тратить больше времени.
Ребята переглянулись. Кто-то вздохнул с облегчением, кто-то пожал плечами. И мы ушли.
Через полгода я узнал: проект подхватила другая компания. Довела его до конца. И именно он стал для них точкой роста, вывел их на новый уровень.
Я сидел и думал: «А ведь это могла быть наша история». И это чувство хуже любого проигрыша.
Потому что проиграл я сам себе.
Деньги можно вернуть. Даже доверие можно со временем отстроить заново.
Но вернуть момент, в котором ты сдался невозможно.
Я понял, что усталость не оправдание. Лидеру всегда тяжело. И если он сдаётся, то сдаётся не только сам, но и все, кто рядом.
С тех пор у меня есть правило: если уж отказываться, то только после того, как сделал всё возможное. Если биться, то до конца.
Чтобы потом не было этого жгучего чувства, когда понимаешь: ты просто не попробовал.
Многие думают, что самые большие ошибки - это провалы.
Но самые дорогие - это недожатые победы.
Но самая тяжёлая ошибка ещё впереди.
Ошибка не в партнёрах, не в деньгах и не в сотрудниках.
Ошибка, которую невозможно исправить, но можно принять.
Иногда мы ошибаемся не потому, что хотим понравиться или молчим.
Иногда всё проще, мы просто верим не тем людям.
У меня был сотрудник, молодой, энергичный, казался своим. Тянул руку в каждом вопросе, рвался брать на себя больше, и мне это нравилось. Я видел в нём то, чего мне самому когда-то не хватало: смелость и уверенность.
В какой-то момент я решил: вот, наконец, человек, которому можно доверить больше. Отдал ему часть клиентов, дал доступ к переговорам, к документам.
Первые месяцы всё шло идеально. Он приносил контракты, клиенты были довольны, команда его уважала. Я думал: наконец-то не один. Наконец-то есть плечо, на которое можно опереться.
А потом пришёл день, когда я узнал, что часть клиентов работает уже не с нами, а с его новой компанией. Не в открытую конечно, через третьих лиц, через знакомых. Но всё было очевидно.
Я сел напротив него и спросил:
- Ты серьёзно?
Он посмотрел мне в глаза и сказал:
- А чего ты хотел? Это бизнес.
Тогда я впервые понял, что моя ошибка была не в нём. Она была во мне. Я не хотел замечать признаки, я закрывал глаза, когда он слишком рвался вперёд, я убеждал себя, что это преданность, хотя это была жадность.
Я доверился, потому что хотел верить, что есть люди, которые разделят со мной этот путь, а оказалось, что у него был свой путь. И я просто оказался ступенькой.
Этот удар был тяжёлым. Не из-за денег даже, а из-за того, что рухнула вера в команду. Пару месяцев я смотрел на каждого сотрудника с подозрением.
И самое неприятное, я начал задавать себе вопрос: «А кто следующий?»
С тех пор я доверяю, но не быстро и не до конца.
И это, наверное, тоже ошибка, но однажды обожжёшься и уже не можешь иначе.
Лидер учится на предательствах, но учёба дорого стоит. Слишком дорого.
Есть ошибки, которые даже больнее предательства. Это те, где ты предаёшь сам себя, сдаваясь раньше времени.
Следующая история о том, как я отпустил, когда нужно было дожать. И пожалел об этом больше, чем о деньгах.
Если честно, одна из самых дорогих моих ошибок родилась не из жёсткости и не из страха.
Она родилась из желания понравиться.
У нас тогда был важный клиент. Тот самый со звучным именем, бренд известный. Я знал: если сделаем проект, двери откроются в другие компании.
И вот на переговорах они выкатили условия, честно говоря, грабительские. Сроки сжатые до абсурда, ответственность вся на нас, оплаты растянуты.
Внутри я чувствовал, что это не сделка, а ловушка. Но вместо того чтобы сказать «нет», я сказал «да».
Почему?
Потому что хотел, чтобы они выбрали именно нас. Хотел показать команде: мы можем работать с крупными клиентами.
Хотел услышать эти самые аплодисменты.
Но это я понимаю только сейчас.
Мы взялись за проект, и почти сразу он превратился в кошмар. Люди работали ночами, клиенты всё время недовольны, деньги приходили медленно и кусками.
А я каждый день чувствовал, что я сам затащил всех в эту мясорубку.
В итоге мы сделали работу.
Но вместо громкой победы я получил усталую команду, испорченные нервы и репутацию удобных исполнителей. Потому что если однажды согласился на такие условия, считай, ты навсегда закрепил за собой эту роль.
Я тогда понял простую вещь: лидер, который слишком хочет понравиться, в итоге проигрывает всем.
И клиенту, и команде, и самому себе.
Желание быть хорошим для всех и получать овации дорого стоит. Гораздо дороже, чем умение вовремя сказать «нет».
Сейчас я иногда ловлю себя на том же. Снова хочется угодить, снова хочется, чтобы похвалили. И каждый раз я вспоминаю тот проект.
И повторяю себе:
«Лучше быть честным врагом, чем удобным другом».
Но хуже, чем понравиться, оказалось довериться тем, кому не стоило.
Есть ошибки, которые совершаешь из слабости, а есть те, которые совершаешь из уважения.
И потом понимаешь, что именно уважение тебя и подвело.
Был у меня один знакомый. Опытный предприниматель, лет на десять старше. Я смотрел на него снизу вверх. У него была своя компания, связи, опыт переговоров. Когда я только начинал, его слова для меня звучали как истина.
Однажды мы обсуждали сделку. Я чувствовал: что-то не так. Условия были выгодны только на первый взгляд. Слишком жёсткие штрафы, слишком странные формулировки.
Я сказал об этом. А он отмахнулся:
- Да брось. Главное подписать. Деньги пойдут, а нюансы потом сгладим.
И я поверил. Не себе, а ему.
Сделку мы подписали. Через три месяца оказалось, что все эти «нюансы» стали петлёй на шее.
Мы работали на клиента, а прибыль шла в минус. Любая попытка отказаться - штрафы. Юристы только разводили руками: «Вы же согласились».
Тогда я впервые понял, что чужая уверенность может быть опаснее любых собственных сомнений. Я видел риск, но решил, что мой голос менее опытный. Что он знает, а я ещё зелёный.
В итоге он пожал плечами:
- Ну, бывает. Опыт.
А я разгребал последствия.
Этот урок я запомнил надолго. С тех пор, как только внутри загорается сигнал, я слушаю себя. Пусть я ошибусь, пусть потеряю, но я хотя бы знаю, что это был мой выбор.
Потому что нет ничего хуже, чем платить за чужое решение своей жизнью.
Но иногда ошибка была не в том, что я слушал других. А в том, что я пытался понравиться всем - клиентам, сотрудникам, даже семье.
Есть ошибки, которые рвут сразу - жёстко, громко, видно всем.
А есть такие, что подкрадываются незаметно, и чаще всего они рождаются не из действия, а из молчания.
Был у нас один крупный статусный клиент, один из тех, ради кого стараешься больше обычного.
В какой-то момент я заметил, что его менеджер ведёт себя странно. Обещания не совпадали с документами, сроки менялись без предупреждения, акты закрывались так, будто нас никто не спрашивал.
Я чувствовал, что пахнет проблемой, но промолчал.
Почему? Потому что не хотел «портить отношения». Потому что боялся потерять контракт, который кормил половину команды. Потому что надеялся, что само как-то рассосётся.
Не рассосалось. Через пару месяцев мы оказались виноватыми в том, чего не делали. Подписанные бумаги оказались не в нашу пользу, а фраза что-то вроде «вы же молчали» стала последним гвоздем в крышку гроба.
Это был удар не по карману даже, а по самоощущению. Я понял, что молчание - это не нейтралитет. Молчание всегда работает против тебя.
После того случая я много раз ловил себя на том, что снова хочу промолчать:
- Когда сотрудник ведёт себя токсично, но вроде работает.
- Когда партнёр начинает играть по своим правилам.
- Когда клиент перегибает палку.
Каждый раз внутри звучит голос: «Не обостряй». И каждый раз я вспоминаю тот урок.
Я молчал, потому что думал, что так сохраняю. На самом деле я терял.
Сначала уважение к себе, потом деньги, а потом и саму возможность говорить.
Сейчас я знаю: сказать «нет» или «стоп» всегда дешевле, чем потом разгребать последствия.
И если уж ошибаться, то лучше в сторону прямоты, чем в сторону молчания.
Этим молчанием я предавал себя.
Но иногда я предавал себя иначе, не только молчанием, а наоборот: верил чужому голосу больше, чем своему.
Ну что ж, теперь расскажу об ошибках.
Не о чужих, а о своих. Тех, за которые потом стыдно, но именно они делают из тебя не только руководителя, но и человека.
В начале пути я был уверен: если давить сильнее, результат будет выше.
Сроки? Быстрее.
Задачи? Сложнее.
Люди? Должны справляться.
Я давил на всех, на партнёров, на сотрудников, на себя. Мне казалось, так и строится бизнес.
Я вспоминаю один эпизод. Мы тогда брали проект, который объективно был нам не по зубам.
Сроки нереальные, объём огромный. Но я сказал: берем. Мы дожмём, не сдохнем.
Я ходил по офису и подстёгивал команду: давайте быстрее, меньше разговоров, нужно выложиться.
И люди правда старались. Но вместе с усилием росло другое - усталость и раздражение.
Через месяц половина команды смотрела на меня как на палача. Кто-то начал болеть. Кто-то тихо искал другую работу. А я продолжал давить, потому что верил: это единственный способ.
Мы проект сделали. Да, мы выжали максимум. Но на выходе я получил не команду-победителя, а выгоревших людей, которые больше не хотели со мной работать.
Тогда я сказал себе: «Ну и ладно. Слабаки отвалились. Останутся сильные». Прошло время, и я понял: это не они были слабаками.
Это я был дураком.
Я не усилил команду, я её сломал. Сломал их доверие.
Сейчас, когда вспоминаю тот период, понимаю: лидерство - это не про давление. Это про баланс.
Про то, чтобы рядом с тобой люди могли выложиться и при этом остаться живыми.
Эта ошибка стоила мне многого. НО иногда до сих пор я проявляюсь подобным образом, приходится себя тормозить.
Потому что теперь я знаю цену. Цена - люди, которые однажды уходят и уже не возвращаются.
Но ещё хуже, чем давить, оказалось молчать.
Были ситуации, где я увидел проблему, но решил «не обострять». И это стоило дороже любого конфликта.
В тот момент, когда деньги перестали приходить, я понял простую вещь...
Сначала всё выглядело как временная просадка. Клиент отложил оплату, контракт не закрыли, пара сделок «зависла». Я успокаивал себя: «Так бывает, сейчас выровняем».
Но потом цифры на выписке начали уменьшаться, постепенно, но настойчиво. Каждую неделю баланс становился всё меньше.
И тут началось самое интересное.
Помните те самые шутки в офисе про машины и бонусы? Они исчезли, смех ушёл, разговоры стали короткими, да и взгляды какими-то осторожными.
Кто-то тихо спросил: «А у нас всё нормально?». Кто-то начал смотреть вакансии. Кто-то просто перестал здороваться. Да, и такое было.
И я вдруг понял: пока деньги росли, у меня было много «союзников». Но когда они пошли вниз, рядом почти никого не осталось.
Самое тяжёлое было даже не в цифрах. Самое тяжёлое было вечером, когда я сидел один в офисе. Раньше эта тишина казалась спокойной, теперь она была гнетущей. Я слышал, как гудит холодильник, как щёлкает лампа, как звонко тикают часы.
И думал: «А может, это конец?»
Я не рухнул, мы выкарабкались. Но в тот момент я окончательно понял, что деньги - это не просто цифры на счёте.
Это тест, который проходят его далеко не все.
Деньги меняют не только расходы.
Они меняют партнёрство, они меняют семью, они меняют команду.
И в итоге, они меняют тебя.
Сегодня я не романтизирую деньги. Они не делают счастливее, они не дают уверенности.
Они просто вытаскивают наружу то, что и так было внутри людей.
С тех пор я смотрю на деньги иначе, как на инструмент, на показатель, как на лакмус.
Но точно не как на цель.
Потому что деньги никогда не приходят одни. Они всегда приносят с собой что-то ещё. И вопрос только в том, готов ли ты платить за это цену уже не в денежном эквиваленте.
Я рассказал историю о первом приходе и эйфории, которая обернулась тревогой. О первых тратах и ошибках, которые стоили слишком дорого. О деньгах между партнёрами и том, как они превращают союз в борьбу. О семье и о том, что близкие начинают смотреть на тебя через призму цифр. О сотрудниках и ожиданиях, которые растут быстрее выручки.
И о падении, когда всё исчезает, и остаётся только тишина.
Для меня это не просто воспоминания. Это уроки, которые я тогда прожил.
И сегодня знаю: деньги - это не добро и не зло. Это увеличительное стекло. Они усиливают всё: и сильное, и слабое, и честное, и грязное.
Когда они приходят, они проверяют. Когда уходят, они проверяют ещё сильнее.
И редко кто остаётся прежним.
А у вас бывало так, что деньги меняли все вокруг?
Не суммы, не цифры, а именно то, как к вам стали относиться партнёры, семья или коллеги?
Мне будет интересно прочитать ваши истории.
Когда в бизнес приходят первые серьёзные деньги, кажется: команда обрадуется вместе с тобой.
Хм...
В один момент я заметил, что в офисе изменился тон. Доходы выросли, и вместе с этим выросли ожидания команды.
Раньше ребята радовались премии в пять тысяч. Теперь это воспринималось как должное.
- У тебя же бизнес пошёл, - говорил один из сотрудников, - а мы всё на тех же ставках сидим.
Я не мог объяснить, что деньги в компании не равно деньги в кармане. Что рост выручки не означает автоматический рост зарплат. Имеется в виду сразу же. Нужно время.
Для них это звучало как отговорки. «Есть же деньги, чего жадничаешь?»
Однажды мы всей командой отмечали успешный контракт. Кто-то в шутку сказал:
- Ну теперь-то нам машины подаришь?
Все засмеялись. Но смех был какой-то не тот, больше похож на проверку, чем на шутку.
Я начал замечать в глазах людей странное выражение. Не зависть даже, а ожидание. Как будто я теперь обязан. Обязан делиться, обязан давать, обязан обеспечивать.
Я, конечно, понимаю, что это нормально - люди всегда смотрят на успех через призму «а что теперь изменится для меня». Но именно тогда я впервые почувствовал, что деньги разделили нас: для них это стало поводом ждать, для меня - поводом считать риски. В этом мы не понимали друг друга.
И это было самым неприятным. Не потому что я не хотел платить, а потому что мы вроде бы были одной командой, а деньги сделали нас разными.
Кто-то перестал здороваться так тепло, как раньше. Кто-то стал чаще намекать: «Я могу уйти, если не поднимешь». Кто-то просто тихо сидел, но я чувствовал: отношение поменялось.
Я делал премии. Иногда больше, чем мог себе позволить. Я пытался сохранить ту атмосферу, которая была до денег.
Только вот атмосфера уже ушла.
Я понял: сотрудники любят компанию, пока она растёт. Но как только деньги становятся заметны, компания превращается в зеркало их личных ожиданий. И в этом зеркале они уже не видят команду. Они видят, что «им недодают».
Самое тяжёлое случилось чуть позже. Когда поток денег пошёл вниз. Тогда оказалось, что все эти улыбки и шутки держались только на росте. А в тишине - никто не захотел разделить со мной падение.
Это был мой ещё один урок: деньги в компании меняют не только мои ощущения. Они меняют отношения в коллективе. И не всегда в лучшую сторону.
Потом наступил момент, когда деньги перестали приходить. Цифры на счету падали, а вместе с ними и люди вокруг.
Дальше о том, как выяснилось, кто был рядом по-настоящему.
