planetcollaps

Приветствую жителей Пикабу и лигу юристов в частности.

Помогите пожалуйста вернуть деньги.

В СПб закрылась франшиза студии балета Levita. Телефоны стали недоступны, чаты затихли, в группе на 30 тыщ чел заблокировали комментарии.

Купила абонемент на год за 45 тыщ. Договор бумажный не подписывала. Моя вина. Есть личный кабинет и письма от студии, в том числе с ссылками на оплату абонемента.

Вижу советы, отправлять досудебную претензию. Но куда? На сайте указаны ИНН франшизо держателя, а ИП и ИНН самого поставщика нет.

Если знаете ИП Романа, ИНН и адрес, куда можно направить письмо, поделитесь пожалуйста.

Разлетелась новость, что Тиньк собирает биометрические данные клиентов и отсылает их в "единую биометрическую систему" (это так в поддержке назвали то, куда они отсылают данные), в том числе в госуслуги и фсб. А согласием на сбор считается вход в личный кабинет, в приложение, нажатие на баннер и даже ввод пин-кода в банкомате. То есть люди не знают, что на это согласились.

Я решила проверить и написала в поддержку, есть ли у них такое согласие от меня. Я его точно не оставляла сознательно. И оказалось, что есть! Оно содержит мои паспортные данные и не содержит даты подписания. Через поддержку я узнала, что подписано оно якобы электронной подписью 23.10.23 через вход в личный кабинет.

К слову, вход по отпечатку в приложении был и до этого у меня и это не было связано со сбором и передачей биометрии куда-либо, а связано с разрешениями и возможностями телефона.

Со слов поддержки данные паспорта на 10 лет содержат биометрию и отправляются с молчаливого согласия куда угодно.