mikefoyle

mikefoyle

пикабушник
поставил 550 плюсов и 149 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
16К рейтинг 6 подписчиков 835 комментариев 107 постов 11 в "горячем"
1 награда
5 лет на Пикабу
4823

Boxberry: "Почта России, подержи наше пиво, мы тоже умеем творить херню"

Так вышло, что было необходимо отправить груз и для сохранности и скорости отправки я решил доверить его доставку службе "Boxberry".

Посылку отправлял в формате "Отделение" - "Дверь", т.е в городе назначения ее должны были отвезти к получателю.

6 сентября статус отслеживания сменился на "Передано на доставку в городе назначения", что подразумевается что посылка в город уже доехала.

Однако к 12 сентября статус так и не сменился и я решил постучаться в их поддержку, чтобы поинтересоваться, что происходит.

Ответ меня, мягко говоря, обескуражил.

Boxberry: "Почта России, подержи наше пиво, мы тоже умеем творить херню" Boxberry, Плохой сервис, Курьерская доставка, Отзыв, Накипело, Обман клиентов, Обман, Длиннопост, Без рейтинга

Кратко говоря, служба доставки "Boxberry" приняла посылку на доставку у отправителя, но при приеме не проверила, а смогут ли они вообще эту посылку курьером отвезти в городе назначения.

Таким образом, я просто заплатил деньги за то, чтобы они свозили мою коробку, не смогли её отвезти к получателю (расстояние около 17 км) и решили мне ее вернуть, забив на какую-либо клиентоориентированность.

И при этом, мне даже никто не гарантирует возврат средств (!)

"Мы обосрались, ошибку признали, но ничего для ее исправления делать не будем" (с) Boxberry

Прошу поднять в топ, хотелось бы публичной огласки для того, чтобы никто даже не пытался с ними связываться.

Показать полностью 1
6

Печенье с гомеопатическим сливочным маслом.

Купил я в магазине печеньки, на упаковке с которыми была гордая надпись - "С натуральным сливочным маслом"

Вчитываюсь в состав и пытаюсь глазами найти это пресловутое сливочное масло, которым так гордится данный производитель

Печенье с гомеопатическим сливочным маслом. Печенье, Обман, Масло, Состав

Иии, вот же оно, на самом последнем месте, сразу после соли
А насколько мы знаем, ингредиенты в составе пишутся в порядке убывания по их количеству в составе, что как бы намекает, что сливочного масла в этих печеньках МЕНЬШЕ, ЧЕМ СОЛИ.

Такое вот оно, гомеопатическое маслице.

Вкусных и правильных вам печенек!

Печенье с гомеопатическим сливочным маслом. Печенье, Обман, Масло, Состав
Показать полностью 1
42

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны

10-11 апреля российский "импортозаместитель" алиэкспресса под названием Umka Mall проводил специальную акцию, в рамках которой можно было через их приложение заказать абсолютно любой товар (даже за 10 рублей) и получить за это купон со скидкой на 500 рублей на следующий заказ.

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Работало это следующим образом: после того, как вы залогинились и купили дурацкую безделушку, скидка автоматически должна появиться в вашей корзине при следующем заказе.

Вот так это должно было выглядеть:

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Оглядев перечень их товаров, я понял, что за полную цену я вряд ли бы там что-либо стал покупать, а со скидкой выглядело вполне заманчиво, принял решение тоже принять участие в этом фестивале щедрости.

Купив какую-то безделушку за 10 рублей, я получил купон, и убедившись в том, что он действительно меняет цену на новый товар в корзине, я решил отложить покупку на потом, ибо условия акции разрешали использовать купон до 25 апреля.

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Каково же было мое удивление, когда решив купить наушники, я обнаружил, что скидка в корзине больше не отображается.

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Опешив, я решил разъяснить этот вопрос у поддержки и написал в личные сообщения сообщества ВК, на что получил ответ в духе: "Мы тут не причем, вы сами его потеряли"

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост
Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост
Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

А теперь обратимся к условиям акции, которые, к слову после моего обращения чудесным образом исчезли с их сайта. Но кэш гугла-то все помнит: https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:y8yJtW...


Пункт правил, на которые ссылается оператор поддержки гласит следующее:

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

И понятное дело, этот пункт абсолютно не оправдывает их попытки свалить всю вину на меня, ибо совершенно не раскрывает сути моего вопроса. О чем я, конечно же, сообщаю, однако со мной диалог продолжать не пожелали.

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Поняв, что меня окончательно игнорируют, я решил попытать счастье и написать в поддержку на почту компании, не забыв прикрепить скриншоты с перепиской из ВК.

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Чуда не случилось и в ответ я получил отписку с абсолютно той же риторикой:

Как Umka Mall отбирает подаренные скидочные купоны Umkamall, Обман, Служба поддержки, Развод, e-Commerce, Интернет-Магазин, Длиннопост

Таким образом, к Умке у меня возникают следующие вопросы:

1) Почему ваши технические вопросы должны волновать меня - участника акции?
2) Почему вы наплевали на условия своей же акции, не выполнив обязательства перед его участником, не позволив ему воспользоваться купоном и не приведя ни одного аргумента в свое оправдание?
3) Если вы считаете, что я не имею право совершить заказ со скидкой, предоставьте, пожалуйста, резонные на это основания, подкрепленные условиями вашей акции

4) Долго ли вы собрались просуществовать на рынке, ведя бизнес подобным образом?

Не то что бы я готов удавиться за эту дурацкую скидку в 500 рублей, но терпеть подобное поведение от компании, которая претендует на звание альтернативы китайским интернет-магазинам, совсем не хочется.
Именно поэтому я и решил попробовать дать этой истории хоть какую-то огласку, чтобы предостеречь потенциальных покупателей от каких-либо взаимотношений с этим магазином.

Поднимите в топ, пожалуйста.
Спасибо за внимание.

Показать полностью 9

Мы ищем frontend-разработчика

Мы ищем frontend-разработчика

Привет!)


"Шо? опять?"

Задач так много, что мы не успеваем! И вот нам снова нужны frontend-разработчики!

Как уже стало традицией, мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!


Зачем всё это?

Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.


Что надо делать?

Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и удаленной командной работы (по чатам!).


Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.


Какие у вас условия?

Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!


Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)

Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.

Удачи вам! ;)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!