martofskaja

Случилась со мной неприятная ситуация. Сделала заказ в одном американском интернет-магазине, дождалась посылку и обомлела. Собственно, в чем проблема. Вместо обещенной кожаной сумки и кожаных босоножек мне пришел кожзам. Плюс, их таблица размеров не совпала с таблицей размеров производителей и в итоге еще две пары кедов мне не подошли по размеру ( на деле они оказались больше, чем должны были). Если с размерами я как-то что-то еще могу понять, то с ситуация, когда вместо кожи присылают кожзам, мне совсем непонятна. Почти две недели назад им было написано письмо, к письму приложили фото с доказательствами. Воз и ныне там. Письмо после этого дублировалась уже несколько раз, но мне никто так и не ответил.

Собственно, чего я все это пишу. Может быть тут есть люди, которые разбираются в подобных ситуациях и подскажут, как мне стоит поступить? Буду очень признательна за помощь! Потому что и денег жалко, и вообще противно что так вот обманывают, а потом просто игнорируют.

Всем заранее спасибо!