Хотела я значит сегодня, буквально час-два назад положить наличку на карту ВТБ. Рядом с домом только банкомат Тинькофф. Решила им воспользоваться, пусть и с комиссией 2%. Но банкомат решил по своему и взял комиссию 100%.
Просто забрал деньги и на экране вывел сообщение - свяжитесь с поддержкой!
Я конечно позвонила в поддержку, которая вообщем то мне ничем не помогла - взяли вопрос на рассмотрение, по словам оператора до 13 января. Правда в СМС потом пришли другие сроки.
При этом оператор мне сообщила, что средства мне могут перевести на сторонний банк, но это ууу как долго, от недели и дольше. Странные сроки.
И физически деньги, то есть бумажками, они тоже вернуть не могут, нет такой функции.
Я вообще первый раз связываюсь с таким банкоматом гопником. По какой причине забрал, что не так... Я вообще в шоке, поэтому на ошибки там и тд внимания не обращайте.
Т-Банк, что за беспредел? Я хотела бы вернуть свои деньги. Почему такие большие сроки? Может у меня последние деньги и жить не на что.