Часто на Новый год летаем на Праздники к родственникам в Брянск, обычно летали авиакомпанией S7 airlines и все было отлично, но тут нарисовалась авиакомпания "Азимут" билеты чуть по дешевле(летают СуперДжеты), решили на обратный путь купить билеты у них до Питера, повторюсь билеты чуть дешевле чем у S7
на сайте компании были приобретены билеты на 5.01.2020 по маршруту Брянск - Санкт Петербург сам билет и куча навязанных услуг от которых нельзя отказатся типа сендвич за 250р, напиток за 50р и т.д. как бы пофиг
и тут начинается самое интересное - были введены Имя, Фамилия и паспортные данные ну все стандартно на 2-х пассажиров данные несколько раз проверяются перед нажатием кнопки "оплатить", на почту прилетает бронь и у 2-го пассажира неправильные данные паспорта (были проверены несколько раз) а самое интересное что неправильно 8 цифр из 10 т.е серия 15..............
серия верна, а дальше рандомный набор цифр из 8-ми символов
звоню в "Азимут" в Ростов, других представительств нет +7(863)3020220 объясняю ситуацию вот так и так, какой то глюк у вас, мы проверили данные и было все верно, а в броне которая пришла почту ошибка, оператор сказала что их сис.админ проверит логи и все решится, 2 дня ни ответа ни привета от них, решил набрать сегодня сам, дозвонился, оператор ответила, что логи посмотрели, ошибок никаких не было и я сам дурак ввел неправильно 8 цифр из 10,
8 из 10 КАРЛ, это невозможно даже теоритически, бл.... это как в слове ЙУХ - 3 ошибки сделать,
и мне было предложено всего лишь за 2500руб изменить эти данные на верные)))))
Вот и сэкономили, сдать билеты нельзя - они не возвратные компания делает более дешевые цены на билеты чем у добивая их сендвичами по 250р и тупо обманывая клиентов делая из них идиотов, заставляя их думать что он ввел неправильно 80% текста, слишком поздно решил почитать отзывы о этой компании, и да там полная жесть "задежки и сплошное вранье" - это все цитаты из отзывов
Вот таким способом билет за 2700р превращается в 5200р, отличный сервис, надеюсь вы скоро загнетесь, сайт https://azimuth.aero/ru
Никому не рекомендую пользоватся узлугами авиа компании "Азимут", переплатите 500 руб и летите нормальными, чем попадать вот в такие ситуации