Всем привет!
Прошу помощи в составлении досудебной претензии.
Суть проблемы: течет лоджия в квартире. Течет через витраж (остекление от пола до потолка), и возможно через вентилируемый фасад.
Квартира сдана около 2 лет назад, живем в ней около года.
2 раза приходила команда от застройщика. В первый раз герметизировали отливы у меня и в квартире выше этажом. Второй раз переделывали отлив полностью у меня на этаже.
Как итог, вчера после сильного дождя у меня опять протекла лоджия.
Из того что есть:
1. Акт о том то лоджия течет, составленый полгода назад (первый акт).
2. Первая претензия, тоже полгодичной давности.
3. Акт устранения недостатков (после переделки отливов).
4. Фото и видео процесса течи после вчерашнего дождя.
Что я хочу (после консультации с прорабом застройщика):
1. Полный демонтаж конструкции витража и вентилируемого фасада
2. Поиск места течи, устранение, всех мест где течет/может течь
3. И естественно монтаж новых конструкций, соблюдением технологии (что бы не забыли гидроизоляцию или утеплитель где то положить)
4. Хочу что бы мне не разнесли ремонт, а если будут разбирать - что бы собрали потом как было. Частично отремонтирован балкон, зашиты вагонкой стены и потолок.
5. Сделали в максимально сжатые сроки (2-3 недели), осень на носу и с ней дожди.
Как мне все эти требования оформить в претензию (как написать)? Нужно ли прикладывать первый акт, претензию, акт устранения? Видео/фото на флешке/диске нужно приложить?
Нужно ли ссылаться на ДКП или какой то другой документ связанный с правом владения/покупки квартиры у застройщика? Как лучше поступить после того как переделают лоджию? Проверить течет или нет я смогу только в случае сильного дождя, который будет задувать ветром в мой балкон.
