Rylezzz7

Rylezzz7

На Пикабу
Дата рождения: 8 июня
2039 рейтинг 6 подписчиков 24 подписки 7 постов 2 в горячем
Награды:
За самое странное содержимое портфеля За большую любовь к учителям Самый продвинутый факультет Самый экскурсионный факультет Уверенный пользователь ПК За сборку компьютера С Днем рождения, Пикабу!5 лет на Пикабу
13

На шаг впереди (нет)

На шаг впереди (нет)

Делаем заказ на сайте с онлайн-оплатой.
Хороший сервис:
-Отмечает на сайте, что телефон с витрины

МТС:
-Сыграйте в лотерею! А когда приедете забирать оплаченный заказ, забирайте не глядя с потертостями и царапинам на задней панели
------------------

Звоним в ИМ.
Хороший сервис:
Я обзвоню магазины, продавцы быстро посмотрят, в каком ближайшем к вам есть телефон в идеальном состоянии (хотя по-другому и не должно быть)

МТС:
Не, ну а чё - отмените заказ, мы просто вернём вам деньги (далеко не факт что сегодня). Ааааа, посмотреть, по магазинам? Они во всех магазинах города по 1 шт.
------------------

Потратили 2,5 часа и в третьем по счёту магазине нашли-таки телефон в запечатанной коробке (во втором магазине был с такими же потёртостями)

Хороший сервис:
Простите-извините, у вас же заказ оплачен - можете забирать

МТС:
А вот хренушки! Ты конечно молодец, что занёс нам бабки, поездил по городу, выполняя нашу работу, но вот заказик надо переоформить. Да, не вопрос, это 5 минут. Только заявочка на перенос оплаты будет исполнена в течение суток.

Что, вы уже у магазина стоите? Нуууу, голубчик, может быть, в течение трёх часов, если очень сильно повезёт (магазин закрывается через час)
------------------

Хороший сервис:
Давным давно смотрит сериальчик

МТС:
Нет, отменить заказ и вернуть деньги никак не можем - заявочка на перенос оплаты уже ушла. Да, даже если вы готовы выложить прямо сейчас в магазине стоимость ещё одного аппарата и ждать возврата своих кровных (гы-гы нищеброд) в течение недель
------------------

Выводы.
1. Я уже лет 5 покупаю телефоны в "серой" рознице не только из-за цены, а в том числе потому что такие ситуации решаются сильно быстрее и как ни удивительно, сервис лучше.

В этот раз телефон на подарок и поедет в другой город, поэтому важен вопрос гарантии.

2. Да, сейчас полно телефонов с пластиковыми задними крышками, которые легко царапаются. Но едрён батон, это что - причина, чтобы вот просто так продавать людям на вид Б/У товар? Сами же потом посчитают эти дефекты поводом для отказа в гарантии

3. Парадоксальные ситуации:

-продавцы видят потертости и царапины и спокойно ставят телефон обратно на витрину до момента продажи или списания в инвенту как неликвид

-менеджер ИМ видит, что заказ оплачен, но ни хрена не может выдать мне аппарат, который я держу в руках и уже оплатил

-МТС думает, что на шаг впереди

Показать полностью

Яндекс. Пикабу?

Наткнулся недавно на такую новую для меня штуку как Яндекс. Район. Как по мне так сильно похоже на смесь Пикабушечки, ВК и общедомовых чатов. Боюсь представить, что из того выйдет

И нет, это не реклама

Показать полностью 1

Одиночество

Одиночество - сволочь, хромая печаль,
Обернет твою душу шлейфом вуали
А ты все вздыхаешь в небесную даль
В ожидании новых амурных баталий

А как просто, казалось бы, быть одному,
Ведь так долго мне того и хотелось
Но скорей всего проще поднять целину,
Чем, признавшись, взять на себя эту смелость

Я не трус и не жлоб, не олень и не чмо -
Никогда, поджав хвост, не сбегал я от драки
Но к стыду моему без любви я - ничто,
В этом сходство меня и дворовой собаки

Я же помню то чувство, что рдело внутри,
Нежным светом сияло, взмывая по венам,
Если было хоть раз, то его не забыть -
Километры - ничто, минуты - бесценны

Это фэнтэзи, космос, искрящая страсть
Без нее серость жизни уныло бездонна
И все же надеюсь, что еще один раз
Буду снова пронзенным стрелой Купидона

Одиночество
Показать полностью 1
5

Как я попал на работу в Евросеть

Мой первый пост на Пикабу, господа

Просмотрев посты с тегом Евросеть и комменты к ним, увидел, что периодически возникают вопросы, а стоит ли идти туда работать? Первоначально хотел запилить 1 пост, но разделю на два - этот будет преамбулой. Надеюсь, тошноту не вызовет)

Итак, в далёком 2011 году я, руководствуясь явно не головным мозгом, написал заявление об отчислении с 3го курса в своём втором ВУЗе, в который я перевёлся после первого года учёбы. Совру, если скажу, что я был прям прилежным студентом. Скорее даже наоборот, но в целом (спасибо генам) проблем со сдачей зачетов/экзаменов на лайтах, проштудировав материалы за вечер, было мало. Но специальность уже казалась неперспективной (социально-культурный сервис и туризм), даже живя на юге нашей необъятной

2 месяца мы с 2 парнями, с которыми снимали комнату у бабули, страдали хернёй, просиживая в компах, иногда подрабатывая на автомойке. И тут как-то всем дружно приходит мысль, «А не найти ли нам работу?» и так же дружно растворяется в ММОRPG еще на пару недель, пока Вова не позвонил в отдел кадров ЕС и не договорился о собеседовании нас троих, поставив нас просто перед фактом

Базара мало, приехали мы на собеседование, а оно оказалось не обычным, а очень даже интересным (это был тогда мой первый ассессмент-центр). В итоге взяли толькр меня и Вову (что и правильно - третий был странноватым пареньком, который собирался принять ислам, потому что хотел жениться на девушке из Адыгеи, не смотря на 3 недели знакомства, свои 18 лет и трёх её суровых братьев)

После собеседования началась двухнедельная стажировка. Тогда ещё стажировались в офисе и стажировочными точками и директорами-тренерами и не пахло. Человек выходил на точку почти готовым к торговым боям полуфабрикатом - продавцом 2й категории, который получал помимо традиционно минимально оклада (3660р.) 50% потенциальной ЗП, пока не сдаст экзамены на 1ю категорию

Всё время стажировки было довольно интересным - действительно хорошие тренинги, как по продажам, так и по продукту - разница ОС (тогда только вышел первый SGS на Android 2.2), процессоры, фокусное расстояние в камерах и т. д. Плюс подкрепление компьютерными беспристрастными тестами и сдача техники продаж тренеру. До сих пор помню воронку вопросов, которая в дальнейшей карьере не раз мне пригождалась при общении с клиентами

И на свой первый рабочий день на точку я не приехал. А приехал на следующий день, когда должен был быть на тренинге в офисе - перепутал дни (параллельно с работой в магазине в течение недели ещё ездили на обучение в офис - повторюсь, в чём отличие "тогда" от "сейчас" - нами занимались тренеры, а сейчас их штат в целях экономии урезали и "создали" стажёрские точки и директоров-тренеров, и не факт, что у него будет на стажёра достаточно времени)

Но у меня был классный директор. Блондинка Алёна. Суровая, требовательная, но справедливая. Огромная ей благодарность. Я вспоминал все нюансы тарифов, пока ехал на работу, потому что она проверяла их знания

Немного отступлю
Поработав и пообщавшись 3,5 года с разными директорам магазинов в ЕС, заметил, что идеальный порядок в магазине, в документах, с товаром, в умах продаванов в подавляющем большинстве случаев связан с управленцем-девушкой. Не спорю, были и просто гадкие и мерзкие, но такого порядка, что был, я не видел ни в одном магазине с директором-мужиком. Парни могли рвать все возможные планы по продажам, но не было такого порядка. И это я в дальнейшем использовал уже на другой работе, ставя девушек администраторами в магазины, где сейчас нужна стабильность и дисциплина и парней туда, где надо дать жару, но это уже тема для отдельной дискуссии

Первые впечатления?
- К 16:00 уже дико хочется спать и ты выжат как лимон, а работать ещё 6 часов (10:00-22:00)
- Гости из средней Азии обладают необычайным шармом, связанным с отсутствием на их коже воды и мыла на протяжении неизвестно какого количества времени
- "Никто не купит телефон за тридцатку! Да кому он вообще нужен" - я сам невольно ограничивал свою ЗП полтора месяца, потому что боялся предложить дорогой телефон. Просто думал, что его никто не купит
- Первые заработанные деньги. За неполный первый месяц, да ещё и стажёром/продавцом 2й категории я заработал 19180р., чему в свои на тот момент 19 был довольно рад
- Я стал больше шарить в технике, потому что по дороге домой смотрел обзоры устройств
- И всё это было как-то по фану. Попервой...

Что было дальше? Дальше было открытие большого флагманского магазина на огромные для ЕС 80 кв. м формата Grand Palace (да, я продал кухонный комбайн и красный фен Valera в ЕС) и больше полугода там. Был год на побережье, первый опыт управления, почти шестизначная ЗП в сезон и там же меньше 20к зимой. Возвращение в Краснодар уже директором, принимая третий по выручке магазин в городе. Увольнение, возвращение, 36 часов беспрерывной работы в круглосуточном дворце перед ревизией рукосеками, вбуханные кровные 10000 в магазин за месяц и наплевательское отношение к проделанной работе и сервису со стороны руководства

Если интересно, напишу подробнее

Для минусов внутри

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества