Мегамаркет верните мне мои деньги и бонусы!
26.04.2024 я делаю заказ через @Megamarket, от славного банка @Sber, в магазине Мвидео. Приехав в магазин за товаром, я принимаю решение изменить выбор, и отменяю заказ. Каково же было мое удивление, когда вместо отмены, статус заказа поменялся на выдан. Естественно я пишу, звоню в поддержку, где от меня регистрируют обращение, в обращении указано что якобы доставлен не весь товар. Алло, неуважаемый @Megamarket, вы списали деньги и бонусы спасибо, но заказ я отменила! Как оказалось у вас технический сбой с марта, и никто ничего не делает!!!! Поддержка может говорить только о "порядке обращений", это проблема на вашей стороне, вы должны быть заинтересованы решить ее как можно быстрее, а не заставлять людей терять время, деньги, нервы потому что вы не можете сделать так что бы у вас все работало нормально! Я уже привыкла что вы никогда вовремя не доставляете заказ, все понятно, логисты у вас так себе, но решить техническую ошибку в индивидуальном порядке, по обращению, неужели это так сложно?!
Я не возвращаю вам бракованный товар, чтобы мне ждать определённого срока рассмотрения претензии, я просто хочу вернуть свои деньги и бонусы, которые по факту украла ваша компания!
@Sber, @Megamarket, вы работать начнете?!
