Leron665

Эмпатичный экстраверт
Пикабушник
поставил 5647 плюсов и 227 минусов
отредактировал 12 постов
проголосовал за 13 редактирований

Сообщества:

Награды:
5 лет на Пикабу
5217 рейтинг 0 подписчиков 304 комментария 4 поста 3 в горячем
35

Я был верен тебе...

Предупреждения пост или обращайте внимание на мелкий шрифт (и его отсутствие тоже)

Я был верен тебе... Тинькофф банк, Тинькофф-страхование, Служба поддержки, Банк, Страховка, Страховая компания, Разочарование, Нюанс, Длиннопост, Негатив

Мне всегда нравился банк Тинькофф. Как, наверное, и многим из вас кто действительно пользуется его продуктами на постоянной основе, а не просто завел карточку "до кучи" или для участия в розыгрыше чего-либо. Хотя сколько людей столько и мнений.


Действительно удобная экосистема. Действительно любой финансовый вопрос можно решить с помощью приложения. Действительно быстро и лояльно решаются проблемы в чате с поддержкой. Во всяком случае, это касается моего семилетнего (может и больше, запамятовал) опыта взаимодействия с этим банком. Купленное ОСАГО на несколько автомобилей, подписка Pro, инвестиции, мобильная связь, вклады, брачные заигрывания с кэшбеком, словом развлекаюсь как могу. Даже последняя волна про 200$ is 200$ меня не сильно задела, я понимаю как работают большие компании и что бы пойти на столь не популярные меры подрывающие их репутацию, должно было произойти что-то действительно серьёзное.

Впрочем, это всё лирика, я не об этом. Вчера, вышеупомянутый банк, полностью подорвал моё к нему доверие... Я прям почувствовал себя брошенным! Обманутым!


Собственно, пару недель назад, семьёй посовещавшись, отправили тёщу в Европу к её второй дочке, проживающей там на ПМЖ. Решили, что пока есть возможность, нужно повидаться с родственниками. Не знаю как так вышло, но супруга оформила зарубежную страховку только спустя пару дней. Само-собой через приложение тинькофф.

С прошлой субботы у тёщи скачет давление и к понедельнику поднимается свыше 230 и после безуспешных попыток его сбить, родственники вызвали скорую для экстренной госпитализации. Благо в больнице давление сбили и в тот же день направили домой. Паралельно общаемся со страховой по вопросу госпитализации. И словно гром средь бела дня, Тинькофф отказывается признавать этот случай страховым. К слову, дело происходит в Австрии, здравоохранение там не дешевое.

Выясняется, что это жёлтое чудовище, объявило причину отказа признать случай страховым - отсутствие поставленной галочки "Уже путешествую" при оформлении страховки (напомню, страховку мы купили спустя два дня после прилета мамы в Вену, а страховой случай произошел на 15 день пребывания).

Какая к черту галка? Всё же официально оформляли, деньги заплачены, договор на руках на почте! Сколько мы куда не летали за свою жизнь, никогда её не было.

Мы с супругой, в лёгком ступоре лезем на сайт и видим наличие галки

Я был верен тебе... Тинькофф банк, Тинькофф-страхование, Служба поддержки, Банк, Страховка, Страховая компания, Разочарование, Нюанс, Длиннопост, Негатив

Еще в большем недоумении лезем в приложение проверять, не могли же мы упустить столь очевидную вещь, да и совершенно не жалко её было поставить. И о чудо! она там отсутствует! нет этого поля, её отжать невозможно, куда бы не тыкал, нет его. (даже видео записал)

За эти два дня, с банком общались суммарно часов пять наверное. Говорим, что проблема на стороне банка, мы не виноваты, что в приложении отсутствовала возможность прожать эту кнопку, да и времени прошло прилично с момента оформления страховки. На данный момент Тинькофф всячески отнекивается от проблемы ссылаясь на галочку и кормят завтраками что рассматривают наш вопрос сдвигая дату ответа на несколько дней.

К слову, на 16.00 13.07.2022, в IOS версии приложения успели внести правки и появился пункт "уже путешествую". На андроид версии еще нет.

@Tinkoff.ru, Что за беспредел?

Я был верен тебе... Тинькофф банк, Тинькофф-страхование, Служба поддержки, Банк, Страховка, Страховая компания, Разочарование, Нюанс, Длиннопост, Негатив

Впрочем ребят, будьте внимательны! Вот сколько я не путешествовал, никогда не сталкивался с подобным требованием, посему покупайте страховку заранее, выбирайте правильный тип отдыха, берегите себя и близких.

Показать полностью 2
45

Стекло и бетон

Наверное, фотографию лучше смотреть с экрана мобильника, там она выглядит как-то более органично...

Стекло и бетон Москва, Москва-сити, Мобильная фотография, Samsung Galaxy, Фотография, Небоскреб, Здание, Обои на телефон, Мегаполис, Длиннопост

Снято на Galaxy S21 Ultra

Без редактирования и эффектов. Да и вообще это единственное фото с руки.

Бонус внутри =)

Показать полностью 1
27

Краткое описание о происходящем

Я думаю у многих сейчас такая реакция на всё что творится в мире (╯°□°)╯︵ ┻━┻

4505

Полезный VPN

А фриГейт молодцы! На днях заметил, что VPN расширение начало автоматом включаться на сайтах вполне популярных (например Youtube), полез в настройки и был весьма приятно удивлен.

Ребята просто запихнули в вайтлист всю заблокированную роскомнадзором библиотеку.

Полезный VPN Роскомнадзор, Роскомсвобода, VPN, Блокировка, Санкции, Свобода, Пиратство

Йо-хо-хо пиратам!

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!