Ответ на пост «Суд унизил Альфа-Банк — и обязал крутить контррекламу по ТВ»4
Я хз как у них обстоят сейчас с кредитками дела, но уровень сервиса это просто полный пиздец, даже ниже, они только Газпромбанку проигрывают в номинации худший банк. Предложить карту, привезти ее и не смочь активировать - легко! Позвонил в поддержку - езжайте в офис . Приехал в офис - звоните в поддержку у вас уже есть карта. Забил хуй и не стал пользоваться их услугами. Через 3 года На новой работе автоматом открывали зарплатной счет и карту должны были привезти на дом. Пишу на работу почему не привезли, ответ у вас проблема с активацией, звоню в тп- езжайте в банк!! В банке говорят карта активирована сможете пользоваться через день и при этом сотрудник банка назвал поддержку «тупой», хотя корп этика не позволяет этого. Через сутки карта не активировалась, написл обращение на закрытие счета в тп и о чудо нашли «кривую запись» в базе данных из за чего карта не могла открыться из за задубления записей ю. Год карта используется трансфером денег с бесплатным оповещением и обслуживанием тк зарплатных клиент, потом бац -100р за оповещение с вопросом какого хуя, ответ, что мы имеем право на хую вертеть условия. Пишу претензию и заявление на закрытие. Закрыть нельзя из за положительного баланса. Плату перестали снимать, снова забил хуй, раз в 3 месяца юзал из кэшбэки. Потом бац, не могу зайти в приложение и онлайн форму, меня снова не находит, сгорела жопа и поехал к ним в офис. Даже там все по конченному. Талончик дают на «карты и операции», но когда садишься закрывать счет, говорят, что только могут выдавать карты , а не закрывать счет, а закрытие к администратору по живой очереди! Менеджеров 10, а админ 1. Просидел у них час времени, повторно прикрепил номер к счета, который они и проебали и только потом смог закрыть счет!! Дно пробито
