Был недавно пост, где человеку в билет включили одну доп услугу. Так вот, что я вам скажу, всем таким компаниям очень далеко до маркетинг отдела авиакомпании Азимут. Они просто эксперты по вытягиванию денег. Скажу честно, так как очень много галок надо снимать каждый раз, что бы не "попасть", пару раз я лоханулся и купил что то, не проверив до конца. Я бы в жизни не летал этой конторой, но они летают такими маршрутами, где нет без пересадок других.
Но к делу, вот вам один пример. Вы выбираете билет и видите, что его стоимость будет 34.435 руб.
Выбираете продолжить, и вам предлагают сменить тариф за жалкие 254.920руб, за которые вы получите аж 5кг багажа и возможность сдать билет. Обратите внимание на то, что кнопку оставить гибкий ещё придётся поискать глазами, хуже чем искать закрыть вкладку в рекламе букмекеров.
При этом, если вы нажмёте на крестик, то поиск слетит и надо начинать заново. Надо кликнуть именно на серое поле.
Вы перешли на следующу страницу, но стоимость билета стала 46.806руб. Как так? А вот посмотрите сколько всего классного мы включили вам сразу, и врач on-line и два вида страхования и тд.
Что бы отказаться от этого, надо проваливаться в каждое синее поле "изменить" и отказываться. И там тоже по несколько кликов. Нажать минус, сохранить, выйти.
Что интересно, если вы покупаете билет в оба конца, то эту операцию надо сделать для обоих билетов.
И последний пункт, моя триждыблятская ярость. При регистрации on-line эти доп услуги появляются снова. То есть вы заходите, выбираете зарегистрироваться и не можете, пока не снимете все галки или перед регистрацией вам выкатят счёт. Особенно меня кроет, когда я забыл это сделать заранее, еду в такси по дороге в аэропорт и пытаюсь пройти регистрацию с телефона.
И неважно, что делают другие сотрудники компании, пилоты, бортпроводники, представители в аэропорту, техники. Возможно они стараются, полностью вежливые и полёты безопасны, такие маркетологи (а я уверен, что это одобрено руководством), просто хоронят бизнес. Была бы альтернатива, я бы в жизни не летал этой конторой.