Agronomxp
17К
рейтинг
10 подписчиков
29 подписок
27 постов
7 в горячем
Награды:
Ответ на пост «Сын ударил девочку. Девочек бить нельзя?»10
Кау же легко байтить Пикабу, просто делаешь пост клише и все , что с нам стало :(
Волна анекдотов
Раньше в закладках на Пикабу были полезные вещи, которые никогда не понадобятся, а теперь анекдоты , чтобы не забыть )
Вопросы по Аргентине
Всем привет!
Очень хочу пообщаться с пикабушниками из Аргентины! Поискал посты, почитал, но есть куча вопросов по стране и вообще как в ней живётся. (В Гугле не забанили, также очень много читал).
Если есть таковые на Пикабу и кто мог бы/хотел пообщаться в телеграмме, отпишите в посте, пожалуйста.
Вопросы стандартные:
релокация, работа, язык, аренда и.т.д
пока контакты оставлять не буду, если появятся желающие, обменяемся в комментариях.
Обещаю сильно не докучать :)
P.s. знаю что на Пикабу куча людей с разных стран, рассчитываю на силу.
Опенспейс
Показать полностью
1
Программы лояльности
Добрый день.
нужна помощь забугорных пикабутян и не только. Хочу изучить программы лояльности заграничных компаний в разных сферах. возможно вы сами ими активно пользуетесь или знаете о какой-то компании и считаете что она лучшая в этом вопросе . Мне достаточно название компании или ссылку на ее сайт. Не знаю на сколько это Пикабу будет расценивать как рекламу , но можно и на почту скидывать информацию (bestloyalnost@gmail.com). Буду очень признателен за помощь!
EA Games, что здесь происходит?
Всем привет!
Просто обязан с вами поделиться этой историей, т.к. я с таким отношением встречаюсь впервые.
Многие знают что сейчас появилась подписка EA access, которая даёт доступ к игрулькам, решил я себе её взять, дабы немного поиграть, взял на месяц.
Месяц подходил к концу я благополучно забыл, что у меня подписка и в последний день перед обновлением подписки вспомнил и решил её отменить, чтобы деньги у меня не списались.
Захожу я значит в Origin, чтобы отменить, но там меня встречает следующая ошибка
Не через сайт, не через сам Origin подписка не отменялась выдавая эту ошибку, спустя пару часов у меня списываются деньги за следующий месяц подписки Origin)). А отменить подписку просто было невозможно из за ошибки, она весела около 5-6 часов. Только на следующий день я смог её отменить (но оплата за текущий месяц уже списалась).
Ну думаю я, дело то элементарное, создаю обращение в тех.поддержку. Прикладываю скриншот, жду 72 часа как и написано (дело было в выходной, горячая линия не работает).
Спустя 72 часа мне так никто ничего не написал и обращение моё не сдвинулось с мёртвой точки.
Обратился я уже на горячую линию описал всю ситуацию, вот диалог с тех.поддержкой:
Я: Описываю ситуацию
ТП: Да действительно у нас в тот день были проблемы с сервисом по подписке, сейчас я схожу в другой департамент, чтобы вернуть деньги.
Я: ОК
ТП(спустя 10 минут): Я сходила в департамент они говорят, что деньги вам вернуть не возможно.
Я: Как так, ведь вот обращение, вот скриншот, ошибка была на вашем сервисе, отменить подписку не было возможности.
ТП: Да всё так, была ошибка, пойду ещё раз в департамент.
Я: Ок.
(спустя 10 минут)
ТП: Нет деньги мы вам не вернём, это невозможно.
Я: То есть, из за вашей ошибки с меня списали деньги и вы не можете их вернуть?
ТП: Да всё верно
Тут я впадаю в ступор, я первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда тех.поддержка соглашается, что косяк компании, но делать ничего не будет.
Я: Правильно понимаю, что вы признаёте, что была ошибка на сервисе , я не мог отменить подписку, списались деньги, но вы не вернёте их, не смотря на то что это ваша ошибка?
ТП: Да всё так.
Я: Как мне вернуть деньги, за ВАШ косяк?
ТП: Никак, можете ещё раз создать обращение в ТП, но деньги вам не вернут.
Дальше всё было феерично, я уточнил записываются ли звонки и просил проговорить сотрудника, что он признаёт, что это косяк компании и что не смотря на эту деньги мне не вернут. Девушка просто всё проговорила и спросила, может ли ещё чем-то помочь?
В этот момент у меня были примерно такие эмоции:
Разговор просто завершился , я конечно же написал ещё раз на почту EA, не ели ли они там уху?
Теперь я даже не знаю, какими ещё аргументами можно руководствоваться в разговоре с ЕА, им просто насрать.
Спасибо, что прочитали пост, я же уже отошёл от реактивной тяги своей пятой точки от этой ситуации и больше никогда ни копейки не потрачу на продукты ЕА.
Показать полностью
2