Магазин продает восстановленные iPhone под видом новых
Привет всем и особенно товарищам юристам!
Угораздило купить айфон не сильно изучив отзывы о конкретном магазине. Все случилось в торопях перед новогодними праздниками, поэтому мою тупость можно понять и простить. Далее ситуация:
Магазин продает айфоны, все как обычно. При покупке дают подписать вот такую интересную бумажку (это был первый звоночек). На момент покупки, я не разбирался совсем в тонкостях айфонов, т.к. брал в подарок и никогда ими не пользовался. Меня эта бумажка не сильно смутила, т.к. написано что телефон новый, а гарантии нет из-за отсутствия официалов в России. А "5" в номере, ну мало ли санкции, параллельный импорт и т.д. Вторым звоночком оказался товарный чек, вместо кассового. Я торопился, поэтому и на это тоже забил (да, дурак). Коробка на паль не была похожа, под ультрафиолетом на защитных наклейках все светилось как надо.
2. Т.к. на праздниках времени было много, все таки решил детально поискать информацию, а что это такая за пятерка в номере. К моему удивлению, во многих случаях это означало восстановленный телефон, при чем не факт что самим Apple, а хоть китайским дядей Васей. Включив паранойю на максимум, телефон был отнесен на экспертизу в независимую организацию. Там парнишка поглядев на телефон под микроскопом сходу увидел кривовато установленную заднюю крышку и чутка слизаные винты (визуально, с точки зрения человечесого глаза, к телефону вопросов вообще не было). Было решение проводить нормальную экспертизу и в т.ч. телефон вскрыть и посмотреть, что внутри.
3. Основной косяк на скрине ниже (если нужна все заключение, могу скинуть). Результат экспертизы: телефон восстановленный.
И теперь к сути вопроса. В магазине мне сразу сказали, что неси претензию + давай телефон на нашу собственную экспертизу. Пообщавшись с некоторым количеством юристов, мне пытались донести 2 идеи:
Что мой телефон без брака, а т.к. это технически сложный товар, то несмотря на мою экспертизу, в суде можно и проиграть. Браться за такие дела не хотят
Неси телефон и все документы нам и мы будем судиться, но по времени ниче не скажем, может и год. У таких посыл был, что в магазин на экспертизу просто отдавать нельзя, они все скроют/починят/сломают/и тд, и ты потом ниче не докажешь.
Всеми любимый ИИ, мне посоветовал отдать и телефон и претензию в магазин и тупо ждать ответа. Мол в любом случае, моя экспертиза будет самая крутая и в суде примут с 99,9% именно ее (на случай если продавец что то сделает с телефоном)
Очень хочется узнать, что все таки делать в такой ситуации? Стоит ли пытаться решать вопрос своими силами и насколько вообще реально выйграть дело в данной ситуации или же проще отдать юристам и сидеть на жопе ровно?
Буду благодарен за любые советы.
