Как будто внутри у всех одна и та же логика.
«Ну я если уж я пишу, значит это кому-нибудь нужно»
Я не уверен, что это ошибка. Скорее, это естественное ожидание любого автора.
Я уже давно думаю, что Telegram довольно долгое время выглядел как площадка, где достаточно просто быть и что-то публиковать. И в какой-то момент это действительно работало.
Но чем больше каналов появляется, тем чаще я ловлю себя на ощущении, что дело тут не в конкретных инструментах и не в сервисах.
Скорее — в том, как мы вообще смотрим на свой канал.
И чего от него ждём.
Может, это только у меня так сложилось. Но чем больше я смотрю на разные каналы, тем отчётливее вижу одну и ту же точку, в которой люди начинают идти не туда.
Почему я вообще начал копаться в своем канале и анализировать его
Изначально у меня не было желания что-то улучшать.
Скорее — я хотел просто убрать свое раздражение по поводу того, что постоянно получаю не ту реакцию подписчиков, на которую рассчитываю.
Ты вроде пишешь, не пропадаешь, стараешься держать какой-то темп публикаций, но постепенно ловишь себя на том, что каждый раз ждёшь реакции чуть больше, чем получаешь.
А последней каплей для меня стал один личный пост в блоге.
По ощущениям он был нормальный. Может, даже хороший.
Я писал его несколько вечером.
В один день в очередной раз перечитал, доправил, выложил — и в ответ почти ничего. 3 лайка, и то один от чувака с кошкой на аватарке.
Поначалу я пытался объяснить это:
Днем недели.
Временем.
Просто усталостью подписчиков.
И до сих пор иногда так думаю. Иногда это действительно просто совпадение, и никакой глубокой причины там нет.
Но беда в том, что эта ситуация повторяется из раза в раз.
И тогда ты вдруг понимаешь, что это уже не один случай и не два. И самое неприятное здесь даже не цифры, а ощущение, что ты перестаёшь понимать, как именно работает твой канал.
Как будто раньше было какое-то простое правило. А сейчас оно исчезло.
И ты каждый раз пытаешься нащупать его заново.
Первая ошибка — попытка найти ответ в цифрах волшебного аудита
Когда ощущение неопределённости становится слишком заметным, у меня почти автоматически включается желание всё измерить.
Открыть статистику.
Посмотреть на цифры.
Разложить канал на показатели.
Как будто если я увижу достаточно графиков, внутри наконец что-то щёлкнет и станет понятно.
Я начинаю смотреть на просмотры, на прирост подписчиков, на реакции. Ловлю себя на том, что обновляю статистику чаще, чем раньше, и каждый раз жду, что в этот раз она скажет мне что-то важное.
Не просто «выросло» или «упало». А объяснит, почему всё ощущается именно так.
В этот момент очень легко уйти в анализ тг канала онлайн.
Сервисы, графики, таблицы создают приятное чувство контроля. Кажется, что ты наконец-то занимаешься делом, а не просто переживаешь.
Но довольно быстро приходит странное ощущение.
Цифр становится больше. А ясности — не очень.
Я вижу, что показатели меняются, но не понимаю, что за этим стоит. Почему один текст читают, а другой — нет. Почему иногда отклик появляется там, где я его совсем не ждал.
Чем дольше я смотрю на метрики, тем отчётливее понимаю одну вещь.
Цифры довольно хорошо отвечают на вопрос «что происходит». Но почти не отвечают на вопрос «почему».
И в какой-то момент я начинаю чувствовать, что просто перекладываю своё беспокойство в более аккуратную форму.
Сервисы, сайты и боты для анализа Telegram-каналов
Когда я начинаю искать инструменты, почти всегда натыкаюсь на один и тот же набор.
Вариантов много, и почти везде предлагают начать с простых, бесплатных способов посмотреть на канал. Без обязательств, без регистрации. Просто чтобы «оценить картину».
Я перепробовал несколько таких вариантов. В основном эти сервисы позиционируют себя как экспертов для анализа тг каналов, которые показывают динамику, базовые метрики, иногда сравнение с похожими каналами.
Это удобно. Иногда даже бывает полезно.
Например, Telemetr. Он хорошо показывает рост, падения, общую динамику. Как источник цифр — полезно. Но довольно быстро становится ясно, что он почти ничего не говорит о том, почему контент читают или пролистывают.
TGStat даёт более широкую картину и позволяет сравнивать каналы между собой. Иногда это даже немного успокаивает — понимаешь, что не ты один борешься с постоянными отписками и отсутствием вовлеченности людей.
Но по ощущениям это всё равно разговор на языке чисел.
Без попытки объяснить причины.
Отдельная категория — боты для анализа тг каналов. Они иногда довольно неплохо подсвечивают слабые места и даже формулируют это человеческим языком.
Но почти всегда есть ограничения.
Одна бесплатная проверка. Потом платный доступ. Или невозможность нормально сравнить несколько каналов между собой.
Я встречал и ботов, которые стараются идти чуть дальше цифр. Они могут внятно объяснить ошибки в ведении канала и задать общее направление. Но, как и у большинства подобных решений, тут есть существенный минус: они довольно быстро начинает продавать свои услуги.
В какой-то момент у меня сложилось ощущение, что все эти инструменты даже бесполезны. Ну или я просто не умею ими пользоваться так, как надо.
Ссылки на все эти ресурсы при желании каждый может найти сам. Но оставлю в коммах небольшую подборку того, чем я сам пользовался.
Почему даже с сервисами анализы и аудиты не дают ответа
Спустя пару недель таких думок у меня возникло ощущение, что я хожу по кругу.
Сервисы что-то показывают.
2. Боты что-то подсвечивают.
3. Цифры обновляются.
А внутреннего понимания больше не становится.
Особенно это чувствуется, когда дело доходит до аудитории. Почти везде анализ тг канала сводится к формальным признакам присутствующих в нем людей: возраст, география, активность, время онлайна.
Это полезно.
Но ощущение, что я смотрю не туда, никуда не девается.
Мне хочется понять не абстрактную «аудиторию», а конкретных людей. Зачем они вообще сюда пришли. Что им откликается. А что проходит мимо.
И вот этого вопроса сервисы обычно аккуратно избегают.
Иногда мне даже кажется, что чем больше данных появляется, тем проще за ними спрятаться. Можно долго смотреть на цифры, сравнивать показатели, делать вид, что ты что-то анализируешь — и при этом так и не приблизиться к сути.
В итоге остаётся странное чувство.
Вроде бы я сделал всё «правильно». А ясности так и не появилось.
Главная ошибка, которая обнуляет все усилия
Чем дольше я во всём этом варюсь, тем яснее становится одна вещь.
Я слишком часто ищу инструменты.
- Сервисы.
- Цифры.
- Подходы.
Как будто где-то снаружи есть ответ, который просто нужно правильно найти.
При этом я всё время откладываю более простой и неприятный вопрос.
Зачем мне вообще этот канал.
В практическом приземлённом смысле.
Пока этот вопрос остаётся неясным, любой анализ выглядит пустым. Можно сколько угодно настраивать прибор, не понимая, что именно ты хочешь им измерить.
Иногда проще спрятаться за инструментами, чем честно признаться себе, что с самим каналом пока нет ясности.
Вместо завершения
Иногда мне кажется, что с каналами сейчас происходит странная вещь.
Инструментов стало больше.
Данных — тоже.
А ощущение ясности почему-то приходит не всегда.
Как будто мы научились хорошо измерять, но не всегда понимаем, что именно хотим увидеть.
Я всё чаще ловлю себя на мысли, что ответы, которые я ищу в сервисах и цифрах, начинаются чуть раньше. В интонации. В ощущениях. В том, как я сам отношусь к тому, что пишу.
И никакой отчёт это за меня не сформулирует.
Возможно, это просто этап.
А может — нормальное состояние для канала, который живёт чуть дольше первых месяцев.
Просто замечаю, что чем внимательнее я смотрю не на инструменты, а на свои собственные ожидания от канала, тем меньше хочется срочно что-то чинить.
