Подошло недавно время очередного ТО машины. И тут вижу в телефоне предложение на ТО с сезонной скидкой от сервиса, который в последнее время активно развивается по франшизе. Оранжевый такой, три ненашенских буквы, если кто тоже встречал. Сервисом этим пользовался весной, когда менял резину на летнюю, тоже по акции, тогда же и установил их приложение. От весеннего обращения остались самые хорошие впечатления: цена более чем адекватная, озвучена сразу в рекламном баннере, записался без проблем, машину взяли точно по времени, переобули быстро-аккуратно, короче, все путем. Сейчас же 2 (две) недели пытался выяснить, сколько будет стоить плановое ТО, на которое сервис предлагает скидку 10%. Написал вопрос в чате в приложении - о, сейчас мы вас запишем, скажите, на какую дату, и пришлите VIN и пробег - выслал, записали, снова спрашиваю скоко стоит - - ждите звонка мастера, он скажет примерную цену - жду неделю, ни звонка, ни ответа - пишу снова - ждите, мастер перезвонит - снова жду неделю - снова тишина. Ну, что ж, опросил знакомых, выбрал другой сервис с нормальными рекомендациями, позавчера сделал там ТО, запись в три буквы отменил в приложении. И вот я.в недоумении - чего бы за 2 недели не найти времени и/или желания цену сказать? Маркетологи работают, айтишники поддерживают сайт и приложение, деньги на рекламу тратятся - и всё коту под хвост… Кстати, рекомендованный мне знакомыми сервис через 2 дня прислал предварительный заказ-наряд с подробной разбивкой стоимости работ и запчастей.